الروبوتات المحادثة على موقعك الإلكتروني وفي WhatsApp
قم ببناء روبوت دردشة يجيب من محتواك وينتقل إلى شخص عند الحاجة.
وضع الفشل للروبوت الموجه للعملاء ليس كونه غير مفيد. إنه كونه مخطئًا بثقة، أو رفض السماح لشخص محبط بالوصول إلى إنسان.
تم بناء روبوت المحادثة الخاص بـ IDup ضد كليهما. يجيب من محتواك بدلاً من المعرفة العامة، ويتصاعد عندما تتجاوز المحادثة ما تم إعطاؤه.
خطوة بخطوة
- فتح AI Studio → روبوتات الدردشة → روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي وإنشاء بوت.
- تدريبه تحت قاعدة معرفة الروبوت AI: صفحاتك، مستنداتك، إجاباتك. هذا يحدد مدى جودته.
- إضافة الردود الجاهزة للروبوت AI للإجابات التي يجب أن تكون حرفياً.
- حدد التسليم تحت وكيل بشري، حتى تصل المحادثة التي تحتاج إلى شخص إلى واحد مع التاريخ الكامل مرفق.
- انشرها على القناة التي تريدها: موقعك الإلكتروني أو WhatsApp.
- شاهد تحليلات الروبوت AI لما يُطلب منه وأين يفشل. تلك القائمة هي جولة التدريب التالية.
من الجيد أن تعرف
- يستخدم نافذة الدردشة لغة الزائر لنصوصه الخاصة.
- نهاية الدردشة: يُسأل الزائر أولاً. إذا لم يكن معروفًا عنوان البريد الإلكتروني، يظهر نموذج اتصال، ويمكن للزائر إغلاقه دون تقديم تفاصيل.
- الحجز والبيع في الدردشة: المواعيد والطلبات عبر الدردشة الآلية.
روبوتات WhatsApp في مساحة العمل
التسويق → WhatsBot هو جانب WhatsApp داخل مساحة العمل. قم بتوصيل الحساب، بناء روبوتات الرسائل والقوالب، استخدم منشئ تدفق الروبوت، احتفظ بالقوالب والردود الجاهزة، قم بتشغيل الحملات بما في ذلك حملات CSV، وقراءة سجل النشاط.
الحملات والإرسال بالجملة يذهب فقط إلى الأرقام التي لديها موافقة مسجلة. انظر موافقات WhatsApp.
الصوت
روبوتات الصوت بالذكاء الاصطناعي الإجابة بالصوت بدلاً من النص. دردشة صوتية في الوقت الحقيقي AI هو النسخة الحية. كلاهما يتم تكوينهما في نفس المكان مثل روبوتات النصوص.
لا يتم تتبع أي شيء — الأزرار تفتح فقط رسالة لتخبرنا بما كان مفقودًا.
