قم بإعداد برنامج ولاء
كافئ العملاء بالنقاط والمستويات والمكافآت، دع النقاط تنتهي صلاحيتها ودع العملاء يدعون الأصدقاء.
يمنح برنامج الولاء العملاء نقاطًا مقابل ما يشترونه. يمكنك إعداده في ثلاث خطوات. يمكن تغيير كل شيء لاحقًا وتبقى النقاط الحالية دون تغيير.
أين تجدهالتسويق → ولاء العملاء يفتح صف الرابط في الأعلى الصفحة برنامج الولاء.
ثلاث خطوات
- جمع النقاط: كم نقطة يكسبها العميل لكل وحدة عملة يتم إنفاقها، أي مجموعة تشارك، ونقاط الترحيب والذكرى الاختيارية.
- المستويات: من كم نقطة يصل العميل إلى المستوى التالي.
- المكافآت: من كم نقطة يمكنهم استردادها، وما قيمة النقاط كخصم، وأقصى نسبة من فاتورة واحدة. يمكنك اختيار ما إذا كان يمكن استرداد النقاط في بوابة العملاء وعند الخروج من المتجر.
تنتهي صلاحية النقاط
يمكنك ترك النقاط غير المستخدمة تنتهي صلاحيتها بعد 6 إلى 36 شهرًا. تنتهي صلاحية أقدم النقاط أولاً. يحصل العملاء على بريد إلكتروني تحذيري مرة واحدة في الشهر قبل ذلك. ترى معاينة وتؤكد قبل انتهاء أي شيء. لا ينتهي شيء في اليوم الذي تقوم بتشغيله.
دعوة الأصدقاء
يشارك العملاء رابطًا شخصيًا أو رمزًا. يحصل العميل الداعي على نقاط عندما يدفع الصديق لأول مرة. يمكنك أيضًا مكافأة العميل الجديد. يتم حظر الدعوة الذاتية، ويمكنك تحديد حد شهري.
في بوابة العميل
- بطاقة الولاء: رمز QR، المستوى، التقدم إلى المستوى التالي وتحذير للنقاط التي ستنتهي قريبًا. يمكن طباعته.
- دعوة الأصدقاء: انسخ الرابط أو أرسله عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp.
تصاريح المحفظةتحتاج البطاقة لمحفظة Apple ومحفظة Google إلى حسابات مطور خاصة بك. حتى تدخل بيانات الوصول، تكون البطاقة متاحة في البوابة وكطباعة.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
لا يتم تتبع أي شيء — الأزرار تفتح فقط رسالة لتخبرنا بما كان مفقودًا.
