بوابة العميل

البوابة هي الجزء من IDup الذي يتفاعل معه عملاؤك. يزيل العديد من رسائل البريد الإلكتروني "أي تحديث؟"، لأن الإجابة موجودة في صفحة يمكنهم فتحها بأنفسهم.

ما يراه العميل

• لوحة تحكم تحتوي على الأعداد التي تهمهم.
• الفواتير, عروض الأسعار و العقود، كل منها مع حالتها.
• المشاريع، ولكن فقط الأجزاء التي قمت بتحديدها كمرئية.
• الدعم: التذاكر التي فتحوها وردودك.
• ال قاعدة المعرفة نشرت.
• الملف الشخصي وصفحة الخصوصية.

يمكن فتح عروض الأسعار والعقود وقبولها عبر الإنترنت. يوقّع العميل على الشاشة بإصبعه أو بالفأرة. ثم يرسل IDup ملف PDF مع سجل التحقق إلى العميل وإليك. راجع اسمح للعملاء بقبول عرض عبر الإنترنت.

أعطِ جهة اتصال حق الوصول

1. افتح العميل، ثم الاتصال.
2. تشغيل الوصول إلى البوابة وتحديد ما يمكن للاتصال رؤيته.
3. احفظ. يقوم الاتصال بتعيين كلمة مرور ويسجل الدخول باستخدام رمز يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني.
4. أو ادعُ من قائمة العملاء: الـ البوابة / التطبيق العمود يقدم إرسال عبر البريد الإلكتروني و عرض رمز QR.

حدد ما هو مرئي

يتم تحديد الرؤية لكل عنصر. يمكن أن يكون المشروع أو الملف أو المهمة أو التذكرة مرئية للعميل أو داخلية. تعمل بشكل مفتوح حيثما يساعد ذلك وبشكل خاص حيثما لا يساعد.

اللغة وتسجيل الدخول

تتبع صفحة تسجيل الدخول لغة متصفح الزائر ما لم يختار الزائر لغة أخرى. بعد كلمة المرور، يحصل العميل على رمز مكون من ستة أرقام عبر البريد الإلكتروني.

بالنسبة للبوابة الخاصة بالصناعة، انظر إعداد منطقة العميل.