Undersøkelser, tilbakemeldinger og lojalitet
Spør kundene hvordan de har det, gjennomfør spørreskjemaer og undersøkelser, og belønn dem med poeng.
Tilbakemelding du samler inn regelmessig er data. Tilbakemelding du samler inn når noe har gått galt er et argument.
Tilbakemelding
Hvor du finner detMarkedsføring → Tilbakemelding
- Send forespørsel: velg hvem du vil spørre.
- Tilbakemelding mottatt: svarene med en evaluering.
Detaljer: Tilbakemeldingsforespørsler og resultater.
Spørreskjemaer og undersøkelser
- Markedsføring → Spørreskjema for et strukturert sett med spørsmål.
- Automatisering / Arbeidsflyter → Verktøy → Undersøkelser for undersøkelsesverktøyet med egne mottakere og resultater.
Kundelojalitet
Hvor du finner detMarkedsføring → Kundelojalitet
- Lojalitetsprogrammer: hvordan poeng tjenes og brukes.
- Medlemskap: nivåene og deres regler.
- Bruker: hvem som deltar.
- Transaksjoner: hva som ble tjent eller innløst.
- Konfigurasjon: innstillingene.
På toppen av disse sidene åpner en lenkerad siden Lojalitetsprogram, som setter opp alt i tre trinn. Se Sett opp et lojalitetsprogram.
Var denne artikkelen nyttig?
Ingenting spores — knappene åpner bare en melding slik at du kan fortelle oss hva som manglet.
Relaterte artikler
- Tilbakemeldingsforespørsler og resultater Markedsføring og kampanjer
- Sett opp et lojalitetsprogram Markedsføring og kampanjer
- Markedsføringsautomatisering og kampanjer Markedsføring og kampanjer
- WhatsApp-samtykker Markedsføring og kampanjer
- Nyhetsbrev og masseutsendelser Markedsføring og kampanjer
- Nyhetsbrevmottakere og samtykke Markedsføring og kampanjer
