#الضيافة & السياحة

الضيوف والحجوزات والدفاتر في مكان واحد

يمنح IDup الفنادق والمطاعم والشركات السياحية منصة واحدة للنزلاء والحجوزات والموردين والموظفين والمحاسبة — بحيث لا يعود العمل المكتبي يحدث بعد ساعة الإغلاق.

الضيافة قطاع عالي التكرار ومنخفض الهامش وله ذيل إداري ثقيل. الإيرادات اليومية، وتوريدات الموردين وفواتيرهم، وجداول عمل الموظفين وساعاتهم، وتقلبات النقد الموسمية، واستفسارات الضيوف الواردة من ستة قنوات مختلفة في كل الأوقات، ووضع ضريبة قيمة مضافة يتغير مع كل خدمة. عند التعامل معه يدويًا، يصبح تراكمًا دائمًا؛ وعند التعامل معه متأخرًا، يخفي حقيقة أن التكاليف تغيّرت والأسعار لم تتغيّر.

يؤتمت IDup الذيل الإداري. تُقرأ فواتير الموردين وتُسجَّل بواسطة الذكاء الاصطناعي مع إرفاق المستند، وتتدفق الإيرادات إلى الدفاتر، وتغذي ساعات الموظفين الرواتب مباشرة، وتصل استفسارات الضيوف من WhatsApp والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي إلى صندوق وارد مشترك واحد مع روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي يجيب عن الأسئلة المعتادة على مدار الساعة. يظهر الهامش والتكاليف والسيولة النقدية يوميًا — لا في مفاجأة ربع سنوية.

موثوق به من قبل 1000+ فريق حول العالم

لوحة الموظفين مع الحضور والإجازات والإعلانات

كل شيء بتسجيل دخول واحد

الضيوف والاستفسارات والموردون والموظفون والفوترة والمحاسبة في منصة واحدة بدلًا من أداة حجز، وصندوق بريد، وجدول مناوبات، وحزمة محاسبة تلتقي مرة واحدة كل ربع سنة.

نظام واحد يعني أن إيرادات اليوم، والتسليم الذي وصل والساعات التي عملت تصل جميعها إلى الكتب في نفس اليوم بدلاً من نهاية الشهر.

لوحة تحكم واحدة

الإيرادات والتكاليف والبنود المفتوحة وشؤون الموظفين والاستفسارات في شاشة واحدة.

السحابة & الجوال

اعتمد الفواتير، وراجع الأرقام، وأجب الضيوف من صالة العمل، على أي جهاز.

لوحة تحكم مع نظرة عامة على المدفوعات وسجل المعاملات

دع الذكاء الاصطناعي يتولى الأعمال الروتينية

يتم قراءة وتشفير وحجز فواتير الموردين وملاحظات التسليم تلقائيًا مع إرفاق المستند — حيث يوجد معظم الأعمال الورقية اليومية في الضيافة بالفعل.

يجيب روبوت الدردشة الذكي على أسئلة الضيوف المعتادة على موقعك في أي ساعة — أوقات العمل، التوفر، الاتجاهات، القوائم — ويسجّل الاستفسارات التي كانت ستبقى بلا رد حتى الصباح.

بمساعدة الذكاء الاصطناعي

يتم قراءة وتشفير وحجز فواتير الموردين والإيصالات تلقائيًا.

مؤتمت

ردود الضيوف وتذكيرات الدفع والفواتير المتكررة تعمل من تلقاء نفسها.

لوحة الموارد البشرية مع إحصاءات الوظائف وحالة الموظفين

متصل من طرف إلى طرف

يتحوّل الاستفسار إلى حجز، والحجز إلى فاتورة ودفعة مسجّلة، وتتحوّل كل توريدة من مورّد إلى تكلفة على الفترة نفسها — من دون إعادة كتابة أي شيء.

ولأن السلسلة غير مقطوعة، يمكنك مقارنة الإيراد والتكلفة لليوم نفسه بدل الربع نفسه.

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

بيانات الضيوف والموظفين مشفّرة على خوادم آمنة حول العالم، بصلاحيات دقيقة.

يتوسع معك

من موقع واحد إلى عدة مواقع، لكل منها مساحة عمل وصلاحيات خاصة بها.

الميزات الأساسية

كل استفسارات الضيوف في صندوق وارد واحد

رسائل WhatsApp، البريد الإلكتروني، SMS ووسائل التواصل الاجتماعي في صندوق وارد مشترك واحد مع التاريخ، حتى لا يتم الرد على شيء مرتين ولا يتم تفويت أي شيء في مساء مزدحم.

فواتير الموردين بدون كتابة

يقرأ الذكاء الاصطناعي إشعارات التسليم والفواتير ويرحّلها إلى الحساب الصحيح مع إظهار تواريخ الاستحقاق والخصومات، فلا تفاجئك الذمم الدائنة أبداً.

الموظفون، الساعات والرواتب

تغذّي جداول المناوبات والساعات والغيابات كشوف الرواتب مباشرة، بحيث تُقيَّد تكلفة الموظفين — وهي عادة أكبر بند لديك — فور اعتماد الدورة.

ضبط التكاليف يومياً

الإيرادات وتكلفة الشراء والهامش مرئية يوميًا ولكل فترة، بحيث يُتّخذ قرار السعر أو الحصة بناءً على أرقام هذا الأسبوع لا أرقام الربع الماضي.

ضيافة أكثر، وأعمال ورقية أقل

يؤتمت IDup الأعمال الروتينية — فواتير الموردين، والأعمال الإدارية للحجوزات، وإدخال بيانات الرواتب، والتذكيرات — بحيث يبقى اهتمام فريقك منصبًا على الضيوف.

في قطاع الضيافة، يقوم بالعمل المكتبي أشخاص ينبغي أن يكونوا في الصالة، عادة بعد نوبة عمل طويلة. ولهذا يتأخر إنجازه، ولهذا تكون الأخطاء مكلفة.

أتمتة ذلك لا توفّر ساعات فحسب؛ بل تنقل العمل من أسوأ وقت ممكن إلى اللحظة التي يحدث فيها، حيث يكون دقيقاً.

لوحة تحليلات مع مخطط وجدول أفضل المنتجات
تقسيم البيانات مع الزيارات ومرات الظهور والكلمات المفتاحية والمركز

كل شيء أمام ناظريك، في أي وقت

الإيرادات والتكاليف والهامش وشؤون الموظفين واستفسارات الضيوف — بوضوح في مكان واحد، لكل موقع، على الحاسوب والهاتف.

يمكنك معرفة أي الأيام وأي العروض تربح، أين ارتفعت أسعار الشراء، كيف تتبع تكلفة الموظفين الإيرادات وكيف سيبدو النقد خلال الموسم المنخفض.

يرتبط كل رقم بقيوده ومستنداته، بحيث ينتهي أي أسبوع مفاجئ بتفسير بدلاً من شك.

موسمية يمكنك التخطيط لها بدلاً من مجرد تحمّلها

لكل نشاط ضيافة أشهر تموّل السنة وأشهر تستهلكها. الخطر ليس أبدًا في الموسم الهادئ بحد ذاته؛ بل في الدخول إليه دون صورة دقيقة عما أنتجه الموسم المزدحم فعليًا.

مع مسك الدفاتر الذي يتأخر لأسابيع، تصل الصورة متأخرة جدًا لتغيير أي شيء — تم الالتزام بالموظفين بالفعل، وتم شراء المخزون بالفعل، وتم إنفاق النقد بالفعل.

يُبقي IDup الأرقام محدَّثة يوميًا: الإيرادات، وتكلفة الشراء، وتكلفة الأجور، والسيولة، لكل موقع. تدخل الأشهر الهادئة وأنت تعرف بالضبط ما تملكه، وما هو مُلتزَم به، وأين تكمن أدوات التحكم — وهذا هو الفارق بين التخطيط لموسم وبين مجرد اجتيازه.

نزلاء عند مكتب استقبال فندق
إحصاءات المستخدمين مع مخطط وقت التفاعل

كل ما عدا ذلك مشمول بالفعل

لا تدفع إضافيًا لبقية المنصة. نفس تسجيل الدخول يمنحك المحاسبة مع التقاط الإيصالات بالذكاء الاصطناعي، الفواتير والمدفوعات عبر الإنترنت، تقديم الضرائب، البيانات السنوية والتقارير المالية، CRM كامل مع العملاء المحتملين، التقديرات والعقود، المشاريع، التذاكر، بوابة العملاء، إدارة الموظفين والرواتب، الأذونات ومساحات العمل المتعددة المستأجرين.

كما يمنحك الطبقة الموجَّهة للضيوف: IDup AI كمساعد، وروبوت دردشة بالذكاء الاصطناعي لموقعك، وسير عمل آلي، ووكيل وسائل تواصل اجتماعي، وحملات تسويقية، وصندوق وارد مشترك لواتساب والرسائل النصية والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي.

لذا الحجوزات، الموردين، الموظفين والكتب تعمل على تسجيل دخول واحد — بـ27 لغة، بـ20 عملة، متوافق مع GDPR، على خوادم آمنة حول العالم، دون الحاجة إلى معرفة سابقة بالبرامج.

تطبيق واحد للشركة والموظفين والعملاء

تسجيل دخول واحد وتطبيق واحد: شركتكم تدير، وفريقكم يعمل أثناء التنقل، وعملاؤكم على اطلاع دائم.

  • الشركة

    لوحة التحكم والمحادثات والمستندات في متناول يدكم – في المكتب وأثناء التنقل.

    مثال: الحجوزات ورسائل الضيوف في تطبيق واحد.

  • الموظفون

    يتحدث الموظفون في المحادثات، ويسجلون ساعات عملهم، ويطّلعون على مواعيدهم – بحساب مجاني.

    مثال: يسجّل فريق الخدمة ساعات العمل وينسّق المناوبات في المحادثة.

  • العملاء

    يطّلع العملاء على الفواتير، ويحجزون المواعيد، ويكتبون في المحادثة – مجانًا أيضًا.

    مثال: يحجز الضيوف عبر الإنترنت ويطرحون أسئلتهم مباشرة في المحادثة.

تطبيق العملاء مجاني لعملائكم. والدعوة بنقرة واحدة على خانة الاختيار.

حمّل من متجر التطبيقاتاحصل عليه من Google Play
14 يوماً تجربة مجانية

جاهز لتشغيل عملية أكثر إحكامًا؟

لوحة تحليلات مع مخطط وجدول أفضل المنتجات
idup

المحاسبة، الرواتب والتمويل الرقمي في منصة واحدة — ببساطة

حقوق الطبع والنشر © 2026 - IDup. جميع الحقوق محفوظة.