IDup은 호텔, 레스토랑, 관광업체에 고객, 예약, 공급업체, 직원, 회계를 위한 단 하나의 플랫폼을 제공합니다 — 사무 업무가 영업 종료 후로 밀리지 않도록.
환대 산업은 높은 빈도와 낮은 마진의 비즈니스로, 행정 업무가 많습니다. 일일 수입, 공급업체 배송 및 송장, 직원 근무표 및 시간, 계절적 현금 변동, 여섯 개의 다른 채널에서 모든 시간에 도착하는 고객 문의, 그리고 서비스마다 변동하는 부가가치세 위치. 수동으로 처리하면 영구적인 미결 상태가 되며, 늦게 처리하면 비용이 변했지만 가격은 변하지 않았다는 사실을 숨깁니다.
IDup은 뒤따르는 업무를 자동화합니다. 공급업체 청구서는 AI가 읽어 원본 문서와 함께 기장하고, 매출은 장부로 흘러들며, 직원 근무 시간은 급여로 바로 이어지고, WhatsApp·이메일·소셜에서 오는 고객 문의는 하나의 공유 받은편지함에 모여 AI 챗봇이 24시간 기본 질문에 답합니다. 마진, 비용, 현금을 분기 결산의 충격이 아니라 매일 확인합니다.
예약 도구, 메일함, 근무표, 회계 프로그램이 분기에 한 번 만나는 대신 — 투숙객, 문의, 공급업체, 직원, 청구, 회계를 하나의 플랫폼에서.
시스템이 하나면 ‘그날’의 매출, 도착한 납품, 근무한 시간이 월말이 아니라 당일에 장부에 반영됩니다.
매출, 비용, 미결 항목, 인력 배치, 문의를 한 화면에서.
어디서든 기기에서 송장을 승인하고, 수치를 확인하고, 손님에게 응답하세요.
공급업체 청구서와 납품서가 자동으로 인식·분류·기장되고 문서까지 첨부됩니다 — 호텔·외식업의 일상 서류 업무 대부분이 바로 여기에 있습니다.
AI 챗봇이 영업시간, 예약 가능 여부, 오시는 길, 메뉴 등 고객의 일반적인 질문에 언제든 웹사이트에서 답변하고, 그렇지 않으면 아침까지 응답받지 못했을 문의까지 놓치지 않고 접수합니다.
공급업체 청구서와 영수증을 자동으로 인식·분류·기장합니다.
고객 응답, 결제 알림, 반복 청구서가 알아서 돌아갑니다.
문의가 예약이 되고, 예약이 송장과 예약된 결제가 되며, 모든 공급업체 배송이 같은 기간의 비용이 됩니다 — 아무것도 다시 입력할 필요 없이.
연속성이 끊기지 않기 때문에, 같은 분기가 아닌 같은 날의 수익과 비용을 비교할 수 있습니다.
고객과 직원 데이터는 전 세계의 안전한 서버에서 암호화되며, 권한은 세분화되어 있습니다.
한 위치에서 여러 사이트로, 각각 고유의 작업 공간과 권한을 가지고.
WhatsApp, 이메일, SMS, 소셜 메시지를 이력이 포함된 하나의 공유 받은편지함에서 관리하여, 바쁜 저녁에도 중복 답변이나 누락 없이 처리할 수 있습니다.
AI가 읽고 처리하는 배송 및 송장, 기한과 할인까지 명확히 보여주어 미지급금에 놀랄 일이 없습니다.
근무표, 근무시간, 부재가 급여에 곧바로 반영되므로 대개 가장 큰 항목인 인건비가 급여 실행과 동시에 기장됩니다.
매출, 매입 원가, 마진을 일자별·기간별로 확인할 수 있어 가격이나 제공량 결정을 지난 분기가 아니라 이번 주 숫자에 근거해 내릴 수 있습니다.
IDup은 반복 업무를 자동화합니다 — 공급업체 청구서, 예약 관리, 급여 자료 입력, 알림 — 덕분에 팀의 관심이 고객에게 머무릅니다.
요식·숙박업에서는 사무 업무를 현장에 있어야 할 사람이, 그것도 긴 교대 근무를 마친 뒤에 합니다. 그래서 늘 늦어지고, 실수의 대가가 큽니다.
자동화는 단순히 시간을 절약하는 것이 아니라, 최악의 시간대에서 벗어나 정확한 순간에 작업을 수행하게 합니다.
매출, 비용, 마진, 인력 배치, 고객 문의 — 지점별로 데스크톱과 모바일에서 한곳에 명확하게.
어느 요일, 어떤 상품·서비스가 수익을 내는지, 매입가가 어디서 슬금슬금 오르고 있는지, 인건비가 매출 대비 어떻게 움직이는지, 비수기 동안 현금 흐름이 어떨지 확인할 수 있습니다.
모든 수치는 항목과 문서에 연결되어, 놀라운 한 주가 의심이 아닌 설명으로 끝납니다.
모든 환대 사업에는 연간 자금을 조달하는 달과 소비하는 달이 있습니다. 위험은 조용한 시즌 자체가 아니라, 바쁜 시즌이 실제로 무엇을 생산했는지에 대한 정확한 그림 없이 진입하는 것입니다.
기장이 몇 주씩 늦어지면, 그 현황을 파악했을 때는 이미 아무것도 바꿀 수 없는 시점입니다—인력 배치는 이미 확정되었고, 재고는 이미 구매했으며, 현금은 이미 지출된 뒤이기 때문입니다.
IDup은 매출, 매입 원가, 인건비, 현금을 지점별로 매일 최신 상태로 유지합니다. 무엇이 있고 무엇이 묶여 있으며 어디에 지렛대가 있는지 정확히 알고 비수기에 들어갑니다 — 시즌을 계획하는 것과 그저 버텨내는 것의 차이입니다.
플랫폼의 나머지 기능에 추가 비용을 낼 필요가 없습니다. 동일한 로그인으로 AI 영수증 인식 회계, 청구서 발행과 온라인 결제, 세금 신고, 연말 결산과 재무 보고서, 리드·견적·계약을 아우르는 완전한 CRM, 프로젝트, 티켓, 고객 포털, 직원 및 급여 관리, 권한 관리, 멀티테넌트 작업공간까지 모두 이용할 수 있습니다.
게다가 고객 응대 계층까지 제공합니다. 어시스턴트 IDup AI, 웹사이트용 AI 챗봇, 자동 워크플로, 소셜 미디어 에이전트, 마케팅 캠페인, 그리고 WhatsApp, SMS, 이메일, 소셜을 위한 공유 받은편지함.
그래서 예약, 공급업체, 직원, 장부가 하나의 로그인으로 돌아갑니다 — 27개 언어, 20개 통화, GDPR 준수, 전 세계 보안 서버, 사전 소프트웨어 지식 없이도.
하나의 로그인, 하나의 앱: 회사는 전체를 관리하고, 팀은 어디서나 일하며, 고객은 늘 최신 상황을 확인합니다.
대시보드, 채팅, 증빙 서류를 한눈에, 사무실에서도 이동 중에도.
예시: 예약과 고객 메시지를 하나의 앱에서 관리하세요.
직원은 채팅하고, 근무 시간을 기록하고, 일정을 확인합니다. 계정은 무료입니다.
예시: 서비스팀은 근무 시간을 기록하고 채팅으로 교대 근무를 조율합니다.
고객은 청구서를 확인하고, 예약하고, 채팅으로 문의합니다. 역시 무료입니다.
예시: 고객은 온라인으로 예약하고 채팅으로 바로 문의합니다.
고객용 앱은 고객에게 무료입니다. 체크 한 번으로 초대할 수 있습니다.
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