IDup bietet Hotels, Restaurants und Tourismusunternehmen eine Plattform für Gäste, Buchungen, Lieferanten, Personal und Buchhaltung — damit die Büroarbeit nicht mehr nach Feierabend stattfindet.
Das Gastgewerbe ist ein hochfrequentes, margenschwaches Geschäft mit einem hohen Verwaltungsaufwand. Tägliche Einnahmen, Lieferungen und Rechnungen von Lieferanten, Dienstpläne und Arbeitszeiten, saisonale Geldschwankungen, Gästeanfragen aus sechs verschiedenen Kanälen zu jeder Zeit und eine Mehrwertsteuerposition, die sich mit jedem Service ändert. Manuell gehandhabt, ist es ein permanenter Rückstand; verspätet gehandhabt, verbirgt es die Tatsache, dass sich Kosten bewegt haben und Preise nicht.
IDup automatisiert das Ende. Lieferantenrechnungen werden von der KI gelesen und gebucht, mit dem Dokument im Anhang, Einnahmen fliessen in die Bücher, Mitarbeiterstunden speisen direkt die Gehaltsabrechnung, und Gästeanfragen von WhatsApp, E-Mail und sozialen Medien landen in einem gemeinsamen Posteingang, wobei der KI-Chatbot rund um die Uhr die Standardfragen beantwortet. Marge, Kosten und Bargeld sind täglich sichtbar — nicht als vierteljährliche Überraschung.
Gäste, Anfragen, Lieferanten, Mitarbeiter, Rechnungsstellung und Buchhaltung auf einer Plattform statt einem Buchungstool, einer Mailbox, einem Dienstplan und einem Buchhaltungspaket, das sich einmal im Quartal trifft.
Ein System bedeutet, dass die Tageseinnahmen, die eingetroffene Lieferung und die geleisteten Stunden noch am selben Tag in die Bücher gelangen, statt erst am Monatsende.
Umsatz, Kosten, offene Posten, Personal und Anfragen auf einem Bildschirm.
Rechnungen genehmigen, Zahlen überprüfen und Gäste vom Boden aus auf jedem Gerät beantworten.
Lieferantenrechnungen und Lieferscheine werden automatisch gelesen, kodiert und gebucht, mit dem Dokument angehängt — genau dort, wo die meisten täglichen Papierarbeiten in der Gastronomie tatsächlich anfallen.
Der AI-Chatbot beantwortet Standardfragen von Gästen auf Ihrer Website zu jeder Stunde — Öffnungszeiten, Verfügbarkeit, Anfahrtsbeschreibungen, Menüs — und erfasst Anfragen, die sonst bis zum Morgen unbeantwortet blieben.
Lieferantenrechnungen und Belege werden automatisch gelesen, kodiert und gebucht.
Gastantworten, Zahlungserinnerungen und wiederkehrende Rechnungen laufen von selbst.
Eine Anfrage wird zu einer Buchung, die Buchung wird zu einer Rechnung und einer gebuchten Zahlung, und jede Lieferantenzustellung wird zu einem Kostenpunkt im gleichen Zeitraum — ohne etwas neu zu tippen.
Weil die Kette ungebrochen ist, können Sie Umsatz und Kosten für denselben Tag vergleichen, statt für dasselbe Quartal.
Gast- und Mitarbeiterdaten verschlüsselt auf sicheren Servern weltweit, mit granularen Berechtigungen.
Von einem Standort zu mehreren, jeder mit eigenem Arbeitsbereich und Berechtigungen.
WhatsApp, E-Mail, SMS und soziale Nachrichten in einem einzigen gemeinsamen Posteingang mit Verlauf, damit nichts doppelt beantwortet wird und nichts an einem geschäftigen Abend übersehen wird.
Lieferungen und Rechnungen werden von der KI gelesen, auf das richtige Konto gebucht, mit Fälligkeiten und Rabatten sichtbar, damit Verbindlichkeiten Sie nie überraschen.
Dienstpläne, Stunden und Abwesenheiten speisen die Lohnabrechnung direkt, sodass die Personalkosten — normalerweise Ihr grösster Posten — in dem Moment gebucht werden, in dem der Lauf freigegeben wird.
Umsatz, Einkaufskosten und Marge sichtbar pro Tag und pro Zeitraum, sodass eine Preis- oder Portionsentscheidung auf den Zahlen dieser Woche basiert und nicht auf denen des letzten Quartals.
IDup automatisiert die Routine — Lieferantenrechnungen, Buchungsverwaltung, Gehaltseingabe, Erinnerungen — damit die Aufmerksamkeit Ihres Teams bei den Gästen bleibt.
Im Gastgewerbe wird die Büroarbeit von Leuten erledigt, die eigentlich auf dem Boden sein sollten, meist nach einer langen Schicht. Deshalb ist sie spät und Fehler sind teuer.
Automatisierung spart nicht nur Stunden; sie verlagert die Arbeit aus dem ungünstigsten Zeitfenster in den Moment, in dem sie passiert, und ist dabei präzise.
Umsatz, Kosten, Marge, Personal und Gästeanfragen — übersichtlich an einem Ort, pro Standort, auf Desktop und Mobilgerät.
Sie können sehen, welche Tage und welche Angebote verdienen, wo sich Einkaufspreise eingeschlichen haben, wie sich Personalkosten im Vergleich zu den Einnahmen entwickeln und wie das Geld in der Nebensaison aussieht.
Jede Zahl verlinkt zu ihren Einträgen und Dokumenten, sodass eine überraschende Woche in einer Erklärung endet, anstatt in einem Verdacht.
Jedes Gastgewerbe hat Monate, die das Jahr finanzieren, und Monate, die es verbrauchen. Die Gefahr ist nie die ruhige Saison selbst; es ist, sie ohne ein genaues Bild dessen zu beginnen, was die geschäftige tatsächlich produziert hat.
Mit Buchhaltung, die Wochen hinterherhinkt, kommt das Bild zu spät, um etwas zu ändern — das Personal war schon verpflichtet, der Bestand schon gekauft und das Geld schon ausgegeben.
IDup hält die Zahlen täglich aktuell: Umsatz, Einkaufskosten, Lohnkosten und Bargeld, pro Standort. Sie gehen in die ruhigen Monate, wissend, was Sie genau haben, was gebunden ist und wo die Hebel sind — was den Unterschied zwischen einer Saisonplanung und dem Durchkommen ausmacht.
Sie zahlen nicht extra für den Rest der Plattform. Der gleiche Login bietet Ihnen Buchhaltung mit AI-Belegerfassung, Rechnungsstellung und Online-Zahlungen, Steuererklärung, Jahresabschlüsse und Finanzberichte, ein vollständiges CRM mit Leads, Angeboten und Verträgen, Projekte, Tickets, ein Kundenportal, Mitarbeiter- und Gehaltsabrechnungsmanagement, Berechtigungen und Multi-Tenant-Arbeitsbereiche.
Es bietet Ihnen auch die gastorientierte Ebene: IDup AI als Assistent, ein KI-Chatbot für Ihre Website, automatisierte Workflows, ein Social-Media-Agent, Marketingkampagnen und ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, SMS, E-Mail und soziale Medien.
Buchungen, Lieferanten, Personal und die Bücher laufen also über einen Login — in 27 Sprachen, in 20 Währungen, DSGVO-konform, auf sicheren Servern weltweit, ohne vorherige Softwarekenntnisse erforderlich.
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