Allgemeine Geschäftsbedingungen
Klare Regeln, keine Überraschungen

Stand: 21. September 2026  ·  Gültig ab 21. September 2026

1. Geltungsbereich und Vertragsparteien

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die Nutzung sämtlicher Angebote von IDup («IDup», «wir»), insbesondere der Website idup.com, der Plattform login.idup.com, des AI Studios ai.idup.com sowie der IDup-App für iOS und Android (zusammen der «Dienst»).

1.2 Vertragspartnerin ist die oben genannte Anbieterin. Kundin oder Kunde ist die natürliche oder juristische Person, die ein Konto eröffnet oder ein Abonnement bestellt («Kundin», «Kunde», «Sie»).

1.3 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn IDup ihnen ausdrücklich und in Textform zugestimmt hat. Die widerspruchslose Erbringung von Leistungen gilt nicht als Zustimmung.

1.4 Ergänzend gelten die Datenschutzerklärung, die Cookie-Richtlinie und – für Kundinnen und Kunden, die Personendaten Dritter bearbeiten lassen – der Auftragsverarbeitungs­vertrag (AVV). Bei Widersprüchen gehen der AVV und individuell vereinbarte Bedingungen diesen AGB vor.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 IDup stellt eine mandantenfähige Software as a Service («SaaS») bereit. Je nach gebuchtem Abonnement umfasst der Dienst insbesondere: Buchhaltung und Rechnungswesen, Rechnungsstellung und Zahlungen, Offerten und Verträge, Kundenverwaltung (CRM) und Leads, Projekte, Aufgaben und Tickets, Personaladministration und Zeiterfassung, digitale Postbox und Belegscan, Dokumentenablage, Kalender, Online-Buchung, Team- und Kunden-Chat, Push-Nachrichten, Berichte sowie Funktionen mit künstlicher Intelligenz (IDup AI, AI Studio, Chatbots).

2.2 Der jeweils geschuldete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Abonnement, den dort angegebenen Modulen und Mengengrenzen sowie aus der zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Leistungsübersicht. Weitergehende Erwartungen begründen keinen Anspruch.

2.3 Der Dienst wird als Standardsoftware angeboten. IDup schuldet keine Anpassung an individuelle Bedürfnisse, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2.4 Keine Rechts-, Steuer- oder Treuhandberatung. IDup erbringt ausschliesslich technische Leistungen. Insbesondere die Module «Steuern» und «Treuhand», die Buchhaltungs-, Lohn- und Abschlussfunktionen sowie sämtliche KI-Ausgaben stellen keine Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Treuhandberatung dar. Die inhaltliche Richtigkeit, die fristgerechte Einreichung bei Behörden und die Einhaltung der geltenden Vorschriften liegen allein bei der Kundin oder beim Kunden beziehungsweise bei deren Fachpersonen.

3. Vertragsschluss, Konto und Registrierung

3.1 Die Darstellung des Dienstes auf der Website ist kein bindendes Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn IDup die Bestellung bestätigt oder den Zugang freischaltet.

3.2 Für die Registrierung sind wahrheitsgemässe und vollständige Angaben erforderlich. Änderungen – namentlich der Rechnungsadresse und der E-Mail-Adresse – sind unverzüglich im Konto nachzuführen.

3.3 Geschäftliche Abonnemente richten sich ausschliesslich an Unternehmen, Selbstständige, Organisationen und Behörden. Private Abonnemente richten sich an natürliche Personen für deren persönliche Zwecke.

3.4 Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Die Kundin oder der Kunde trägt die Verantwortung für alle Handlungen, die über ihr oder sein Konto vorgenommen werden, bis zur Meldung eines Missbrauchs an info@idup.com. Wo IDup eine Zwei-Faktor-Authentisierung anbietet, wird deren Nutzung dringend empfohlen.

3.5 Personen unter 16 Jahren dürfen den Dienst nicht eigenständig nutzen.

4. Abonnemente, Preise, Zahlung und Verzug

4.1 IDup bietet Abonnemente in vier Familien an:

• Business (Starter, Business, Enterprise) – für Unternehmen und Organisationen;
• Privat (Basic kostenlos, Plus, Premium) – für private Nutzung;
• Steuerberater (Solo, Team, Agency) – mit dem Modul «Steuern»;
• Treuhänder (Essential, Professional, Institutional) – mit dem Modul «Treuhand».

4.2 Massgebend ist der Preis, der im Bestellvorgang und im Konto für das gewählte Abonnement ausgewiesen wird. Die Preise verstehen sich in US-Dollar (USD) und werden monatlich im Voraus für die jeweils kommende Abrechnungsperiode fakturiert. Die Abrechnung in einer anderen Währung ist möglich, soweit im Konto angeboten; massgebend bleibt der USD-Betrag.

4.3 [BITTE ERGÄNZEN: Angabe, ob die Preise exklusive oder inklusive MWST/Steuern verstanden werden] Allfällige Steuern, Abgaben, Umrechnungs-, Bank- und Kartengebühren gehen zu Lasten der Kundin oder des Kunden, soweit gesetzlich zulässig.

4.4 Die Zahlung erfolgt über die im Konto angebotenen Zahlungsmittel. Derzeit sind dies Kreditkarte über Stripe und PayPal. Mit der Angabe eines Zahlungsmittels ermächtigen Sie IDup, die fälligen Beträge wiederkehrend einzuziehen, bis das Abonnement endet.

4.5 Bleibt eine Zahlung aus, mahnt IDup nach Fälligkeit gestuft (in der Regel nach 7, 14 und 30 Tagen). Bleibt die Rechnung 30 Tage nach Fälligkeit offen, kann IDup den Zugang zum kostenpflichtigen Umfang sperren (Ziff. 15). Für den Verzug gelten die gesetzlichen Folgen; ein Verzugszins von 5 % p. a. gemäss Art. 104 OR bleibt vorbehalten.

4.6 Die Verrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

4.7 Rechnungen werden elektronisch im Konto bereitgestellt und an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesandt.

5. Testphase

5.1 Soweit beim jeweiligen Abonnement ausgewiesen, kann der Dienst vor Beginn der Zahlungspflicht unverbindlich getestet werden. Die Dauer der Testphase wird im Bestellvorgang angezeigt; sie beträgt derzeit für die meisten Abonnemente 30 Tage. Für einzelne Abonnemente wird keine Testphase angeboten.

5.2 Wird das Abonnement nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt, geht es in ein kostenpflichtiges Abonnement über und wird ab diesem Zeitpunkt gemäss Ziff. 4 fakturiert.

5.3 Während der Testphase können Funktionsumfang, Mengengrenzen und Speicher eingeschränkt sein. Für Daten, die ausschliesslich in einer nicht fortgeführten Testphase entstanden sind, besteht nach deren Ende und nach Ablauf der Frist gemäss Ziff. 19 kein Anspruch auf Wiederherstellung.

6. Laufzeit und Kündigung

6.1 Das Abonnement läuft ab Freischaltung und verlängert sich automatisch um jeweils eine weitere Abrechnungsperiode (in der Regel einen Monat), solange es nicht gekündigt wird.

6.2 Sie können jederzeit kündigen. Die Kündigung wird auf das Ende der laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsperiode wirksam; eine Kündigungsfrist ist nicht einzuhalten. Bis zu diesem Zeitpunkt bleibt der Dienst im gebuchten Umfang nutzbar.

6.3 Die Kündigung erfolgt im Konto über die Abonnementsverwaltung oder in Textform an info@idup.com. Massgebend ist der Eingang bei IDup.

6.4 Eine Rückerstattung bereits bezahlter Entgelte für angebrochene Abrechnungsperioden erfolgt nicht, ausser IDup hat die vorzeitige Beendigung zu vertreten oder zwingendes Recht sieht etwas anderes vor.

6.5 IDup kann das Abonnement ordentlich mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende einer Abrechnungsperiode kündigen. Bereits im Voraus bezahlte Entgelte für die Zeit nach Wirksamwerden werden anteilig zurückerstattet.

6.6 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beidseitig vorbehalten (Ziff. 15).

7. Mengengrenzen und Zusatzkäufe

7.1 Jedes Abonnement enthält Mengengrenzen, insbesondere für Benutzerkonten, Kundinnen und Kunden, Kontakte, Belege und Rechnungen, Projekte, Aufgaben, Tickets, Postbox-Einsendungen, Speicherplatz sowie für KI-Kontingente (z. B. KI-Wörter, Chatbots, Chatbot-Nachrichten), Shop-Verbindungen und Social-Media-Konten. Die für Ihr Abonnement geltenden Werte werden im Konto angezeigt.

7.2 Kontingente, die sich auf eine Abrechnungsperiode beziehen, werden zu Beginn jeder Periode neu zugeteilt; nicht genutzte Kontingente verfallen und werden nicht vergütet.

7.3 Zusatzleistungen über die enthaltenen Mengen hinaus – namentlich weitere Benutzerkonten, weiterer Speicherplatz, weitere Firmen (Ziff. 8) und weitere Mandate in den Modulen «Steuern» und «Treuhand» – können gegen den im Konto ausgewiesenen Zusatzpreis gebucht werden. Zusatzleistungen werden ab dem Zeitpunkt der Buchung anteilig und danach mit dem Abonnement zusammen fakturiert.

7.4 Wird eine Mengengrenze erreicht, kann IDup die betreffende Funktion bis zur Buchung der Zusatzleistung oder bis zum Wechsel in ein höheres Abonnement einschränken. Bereits gespeicherte Daten bleiben davon unberührt und lesbar.

7.5 IDup darf technische Schutzgrenzen (z. B. API-Aufrufe pro Minute, Grösse einzelner Dateien, Versandmengen) festlegen und anpassen, soweit dies für den stabilen Betrieb erforderlich ist.

8. Zusätzliche Firmen

Im Business-Abo ist eine Firma enthalten. Weitere Firmen können gegen den im Abo angegebenen Zusatzpreis hinzugefügt werden, sofern sie derselben Firmengruppe angehören oder demselben Inhaber gehören. Beim Hinzufügen sind die UID bzw. Handelsregisternummer sowie Inhaber oder Geschäftsführung anzugeben und die Zugehörigkeit zu bestätigen. Die Verwaltung von Firmen Dritter, insbesondere von Kunden oder Mandanten, ist nur in den Abos für Steuerberater und Treuhänder zulässig. IDup kann Angaben überprüfen, Rückfragen stellen und bei unzulässiger Nutzung die Umstellung auf das passende Abo verlangen.

Kommt die Kundin oder der Kunde einer berechtigten Aufforderung zur Umstellung innert 30 Tagen nicht nach, kann IDup die zusätzlichen Firmen sperren oder das Abonnement nach Ziff. 15 beenden.

9. Eingeladene Personen und Gratis-Konto

9.1 Firmen können Mitarbeitende, Kontakte, Kundinnen und Kunden per E-Mail in den Dienst einladen. Die Einladung wird im Namen der einladenden Firma versandt; IDup handelt dabei technisch als Versandstelle.

9.2 Die einladende Firma sichert zu, dass sie zur Einladung und zur Bekanntgabe der dafür verwendeten Kontaktdaten berechtigt ist, und dass die Einladung die anwendbaren Datenschutz- und Kommunikationsvorschriften einhält. Sie stellt IDup von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer unrechtmässigen Einladung beruhen.

9.3 Die eingeladene Person entscheidet selbst, ob sie die Einladung annimmt. Erst mit der Aktivierung entsteht ihr persönliches, kostenloses Konto (Abonnement «Basic»). Ohne Aktivierung entsteht kein Nutzungsvertrag mit der eingeladenen Person.

9.4 Über das Gratis-Konto stehen namentlich Chat mit der verbundenen Firma, Termine, Zeiterfassung mit Freigabe, Push-Nachrichten sowie die Ablage eigener Unterlagen zur Verfügung. Umfang und Grenzen des Abonnements «Basic» ergeben sich aus dem Konto.

9.5 Daten, welche die eingeladene Person im Auftrag oder im Arbeitsverhältnis der einladenden Firma erfasst – namentlich Arbeitszeiten und geschäftliche Termine –, liegen in der Datenumgebung der Firma und unterstehen deren Verantwortung. Das persönliche Gratis-Konto bleibt davon getrennt.

9.6 Die eingeladene Person kann die Verbindung zur Firma jederzeit beenden und ihr Gratis-Konto jederzeit löschen. Die Firma kann die Verbindung ebenfalls jederzeit aufheben.

10. Kundendaten und Auftragsbearbeitung

10.1 Alle Daten, die die Kundin oder der Kunde im Dienst erfasst, hochlädt oder erzeugt («Kundendaten»), bleiben deren Eigentum. IDup erwirbt daran keine Rechte, ausser dem einfachen, zweckgebundenen Nutzungsrecht, das für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist (Speichern, Übermitteln, Anzeigen, Sichern, Wiederherstellen).

10.2 Soweit die Kundendaten Personendaten Dritter enthalten, ist die Kundin oder der Kunde verantwortliche Person; IDup bearbeitet diese Daten als Auftragsbearbeiterin ausschliesslich nach Weisung. Es gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), der Bestandteil dieser AGB ist.

10.3 Die Kundin oder der Kunde stellt sicher, dass für die Bearbeitung eine Rechtsgrundlage besteht, dass die betroffenen Personen informiert sind und dass keine Inhalte erfasst werden, deren Bearbeitung rechtswidrig ist.

10.4 IDup erstellt regelmässige Sicherungen zur Betriebssicherheit. Diese ersetzen keine eigene Datensicherung; die Kundin oder der Kunde bleibt für die Sicherung geschäftskritischer Daten mitverantwortlich und kann die Exportfunktionen des Dienstes nutzen.

10.5 Wie IDup Personendaten bearbeitet, ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

11. Funktionen mit künstlicher Intelligenz

11.1 Der Dienst enthält Funktionen, die auf Sprach- und Bildmodellen beruhen (IDup AI, AI Studio, Chatbots, Belegerkennung, Textvorschläge). Für deren Betrieb werden die jeweils erforderlichen Eingaben an den eingesetzten Modellanbieter übermittelt; die eingesetzten Anbieter sind in der Datenschutzerklärung aufgeführt.

11.2 KI-Ausgaben erfolgen ohne Gewähr. Sie können unvollständig, veraltet oder falsch sein. Sie sind Vorschläge und keine geprüften Ergebnisse.

11.3 Die Kundin oder der Kunde prüft jede KI-Ausgabe vor deren Verwendung, insbesondere vor Buchungen, Abschlüssen, Einreichungen bei Behörden, Rechnungsstellung, Zahlungsfreigaben und vor der Kommunikation gegenüber Dritten. Die Verantwortung für die Verwendung liegt allein bei ihr oder ihm.

11.4 Es ist untersagt, über die KI-Funktionen rechtswidrige Inhalte zu erzeugen oder zu verbreiten, Rechte Dritter zu verletzen oder Personendaten besonders schützenswerter Kategorien ohne Rechtsgrundlage zu bearbeiten.

11.5 KI-Kontingente sind Bestandteil des Abonnements und unterliegen Ziff. 7. IDup kann Modelle, Anbieter und Kontingente ändern, sofern der vereinbarte Leistungszweck gewahrt bleibt.

12. Verfügbarkeit, Wartung und Support

12.1 IDup betreibt den Dienst mit der Sorgfalt eines fachkundigen Anbieters und strebt eine hohe Verfügbarkeit an. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nur zugesichert, soweit sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart ist (Service Level Agreement).

12.2 Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und – soweit planbar und mit spürbarer Auswirkung – vorgängig angekündigt. Dringende Sicherheitsmassnahmen können jederzeit und ohne Vorankündigung erfolgen.

12.3 Nicht als Unterbruch gelten Ausfälle, die auf Umstände ausserhalb des Einflussbereichs von IDup zurückgehen, namentlich Störungen von Netzen, Strom, Rechenzentren, Zahlungs- oder Modellanbietern, höhere Gewalt, Angriffe auf die Infrastruktur sowie Fehlkonfigurationen auf Seiten der Kundin oder des Kunden.

12.4 Support wird in deutscher und englischer Sprache über info@idup.com und über die im Konto verfügbaren Kanäle geleistet. Reaktionszeiten werden nur zugesichert, soweit ausdrücklich vereinbart.

13. Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer

13.1 Der Dienst darf nur im Rahmen der geltenden Rechtsordnung und dieser AGB genutzt werden.

13.2 Die Kundin oder der Kunde ist verantwortlich für: die Richtigkeit der erfassten Daten; die Verwaltung der eigenen Benutzerkonten und Berechtigungen; die Einhaltung buchhalterischer, steuerlicher, arbeitsrechtlicher und aufsichtsrechtlicher Pflichten; die Sicherung geschäftskritischer Daten; sowie für die Handlungen aller Personen, denen sie oder er Zugang gewährt.

13.3 Sicherheitsrelevante Vorfälle – namentlich kompromittierte Zugangsdaten – sind IDup unverzüglich zu melden.

13.4 Schnittstellen (API) dürfen nur im dokumentierten Umfang und innerhalb der technischen Grenzen genutzt werden.

14. Verbotene Nutzung

Untersagt sind insbesondere:

• rechtswidrige, betrügerische, ehrverletzende, gewaltverherrlichende oder diskriminierende Inhalte;
• die Verletzung von Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechten Dritter;
• der Versand unverlangter Werbung (Spam) sowie Einladungen an Personen ohne Berechtigung (Ziff. 9);
• das Verbreiten von Schadsoftware, das Umgehen von Sicherheits-, Mengen- oder Zugangsbeschränkungen, Penetrationstests ohne vorgängige schriftliche Erlaubnis;
• automatisiertes Auslesen, Spiegeln oder Nachbauen des Dienstes; Reverse Engineering, soweit nicht zwingend gesetzlich erlaubt;
• die Weitergabe von Zugängen an Dritte, die Nutzung eines Benutzerkontos durch mehrere Personen sowie die Weitervermietung des Dienstes ohne schriftliche Vereinbarung;
• die Verwaltung von Firmen Dritter ausserhalb der Abonnemente für Steuerberater und Treuhänder (Ziff. 8);
• jede Nutzung, die den Betrieb übermässig belastet oder die Stabilität für andere Kundinnen und Kunden gefährdet.

15. Sperrung und ausserordentliche Kündigung

15.1 IDup kann den Zugang ganz oder teilweise sperren, wenn ein begründeter Verdacht auf eine erhebliche Verletzung dieser AGB besteht, wenn der Betrieb oder die Sicherheit gefährdet ist, wenn eine Behörde dies anordnet oder wenn eine Rechnung 30 Tage nach Fälligkeit offen ist.

15.2 Soweit es die Umstände erlauben, kündigt IDup die Sperrung vorgängig an und setzt eine angemessene Frist zur Behebung. Bei Gefahr im Verzug kann die Sperrung sofort erfolgen.

15.3 Während einer Sperrung wegen Zahlungsverzugs bleiben die Kundendaten erhalten; die Zahlungspflicht für die laufende Periode bleibt bestehen.

15.4 Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt für IDup namentlich vor bei schwerer oder wiederholter Verletzung dieser AGB, bei rechtswidriger Nutzung, bei Zahlungsverzug von mehr als 60 Tagen sowie bei Eröffnung des Konkurses über die Kundin oder den Kunden.

16. Gewährleistung und Haftung

16.1 IDup gewährleistet, dass der Dienst im Wesentlichen der Leistungsbeschreibung entspricht. Der Dienst wird im Übrigen im jeweils verfügbaren Zustand bereitgestellt. IDup gewährleistet nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder für einen bestimmten Zweck geeignet ist.

16.2 Mängel sind IDup nach Entdeckung unverzüglich und nachvollziehbar zu melden. IDup behebt Mängel innert angemessener Frist durch Nachbesserung oder Ersatzlösung.

16.3 IDup haftet unbeschränkt für Personenschäden sowie für Schäden aus rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung – auch für Hilfspersonen – auf den unmittelbaren Schaden begrenzt und pro Schadenereignis sowie insgesamt pro Kalenderjahr auf die Summe der Entgelte beschränkt, welche die Kundin oder der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis für den Dienst bezahlt hat.

16.4 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Reputationsschäden, Ansprüche Dritter sowie für Datenverlust ausgeschlossen. Für Datenverlust haftet IDup höchstens in dem Umfang, der bei ordnungsgemässer, regelmässiger Datensicherung durch die Kundin oder den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

16.5 Ausgeschlossen ist die Haftung insbesondere für Schäden aus der Verwendung von KI-Ausgaben (Ziff. 11), aus Inhalten und Weisungen der Kundin oder des Kunden, aus Diensten Dritter (Ziff. 18) sowie aus dem Verlust oder der Weitergabe von Zugangsdaten.

16.6 Gegenüber Konsumentinnen und Konsumenten gelten die vorstehenden Beschränkungen nur, soweit zwingendes Recht dem nicht entgegensteht.

16.7 Die Kundin oder der Kunde hält IDup schadlos für Ansprüche Dritter, die aus der von ihr oder ihm zu verantwortenden Nutzung des Dienstes entstehen, namentlich aus Inhalten, Einladungen (Ziff. 9) und Rechtsverletzungen.

17. Geistiges Eigentum

17.1 Sämtliche Rechte an der Software, an der Marke «IDup», an Gestaltung, Texten, Grafiken, Datenbanken und Dokumentation liegen bei IDup oder deren Lizenzgebern.

17.2 Die Kundin oder der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, den Dienst im gebuchten Umfang zu nutzen. Weitere Rechte werden nicht eingeräumt.

17.3 An Inhalten, welche die Kundin oder der Kunde einbringt, verbleiben deren Rechte (Ziff. 10).

17.4 An Ergebnissen von KI-Funktionen erhebt IDup keine eigenen Rechte. Ob und in welchem Umfang an solchen Ergebnissen Rechte entstehen, richtet sich nach dem anwendbaren Recht; IDup sichert keine Schutzfähigkeit und keine Freiheit von Rechten Dritter zu.

17.5 Sachdienliche Rückmeldungen und Verbesserungsvorschläge darf IDup unentgeltlich und zeitlich unbegrenzt zur Weiterentwicklung verwenden.

18. Drittleistungen und Schnittstellen

18.1 Der Dienst kann auf Wunsch mit Diensten Dritter verbunden werden (z. B. Zahlungsanbieter, WhatsApp und andere Meta-Dienste, Google-Dienste, Shop-Systeme, Kalender). Die Verbindung erfolgt durch die Kundin oder den Kunden; für die Leistungen und Bedingungen der Drittanbieter ist IDup nicht verantwortlich.

18.2 Ändern Drittanbieter ihre Schnittstellen, Preise oder Bedingungen oder stellen sie ihren Dienst ein, kann die betreffende Funktion entfallen. Ein solcher Wegfall begründet keine Minderung, keinen Schadenersatz und keine Kündigung aus wichtigem Grund, es sei denn, der vertragliche Hauptzweck werde dadurch vereitelt.

18.3 Die für solche Verbindungen erforderlichen Datenübermittlungen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

19. Datenexport und Löschung bei Vertragsende

19.1 Vor Vertragsende kann die Kundin oder der Kunde ihre oder seine Daten über die im Dienst verfügbaren Exportfunktionen in gängigen Formaten beziehen.

19.2 Nach Vertragsende bleiben die Daten während 30 Tagen für den Export zugänglich, sofern keine offenen Forderungen bestehen und keine gesetzliche oder behördliche Anordnung entgegensteht. IDup kann für einen Export durch IDup selbst einen angemessenen Aufwand in Rechnung stellen.

19.3 Danach wird die Umgebung zur Löschung vorgemerkt und spätestens 90 Tage nach Vertragsende endgültig gelöscht. Sicherungskopien werden im Rahmen der ordentlichen Sicherungszyklen überschrieben.

19.4 Vorbehalten bleiben gesetzliche Aufbewahrungspflichten, namentlich die zehnjährige Aufbewahrungspflicht für Geschäfts- und Buchungsunterlagen von IDup (Art. 958f OR). Solche Daten werden gesperrt und nicht weiter bearbeitet.

20. Änderungen dieser AGB und der Leistungen

20.1 IDup kann diese AGB und den Leistungsumfang anpassen, namentlich zur Anpassung an neue Funktionen, an rechtliche Vorgaben oder an Änderungen bei Drittanbietern.

20.2 Wesentliche Änderungen zum Nachteil der Kundin oder des Kunden werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und im Konto angekündigt.

20.3 Widerspricht die Kundin oder der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die Änderungen als genehmigt. Bei Widerspruch kann jede Partei das Abonnement auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen; bis dahin gelten die bisherigen Bedingungen.

20.4 Preiserhöhungen werden ebenfalls mit einer Frist von 30 Tagen angekündigt und gelten frühestens ab der nächsten Abrechnungsperiode; Ziff. 20.3 gilt sinngemäss.

21. Übertragung, Teilnichtigkeit, Schriftform

21.1 IDup kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf eine Nachfolgerin oder im Rahmen einer Umstrukturierung übertragen. Die Kundin oder der Kunde kann den Vertrag nur mit schriftlicher Zustimmung von IDup übertragen.

21.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

21.3 Mitteilungen in Textform (E-Mail, Mitteilung im Konto) genügen dem Schriftformerfordernis dieser AGB, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

22.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

22.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz von IDup in Reinach AG, Schweiz.

22.3 Vorbehalten bleiben zwingende Gerichtsstände, namentlich zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten (Art. 32 ZPO) sowie zwingende Bestimmungen am gewöhnlichen Aufenthaltsort von Konsumentinnen und Konsumenten im EU-/EWR-Raum.

22.4 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. IDup ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungs­stelle teilzunehmen.

23. Massgebliche Sprache

Diese AGB bestehen in deutscher und englischer Sprache; Übersetzungen in weitere Sprachen erfolgen maschinell und dienen ausschliesslich dem besseren Verständnis. Bei Abweichungen oder Auslegungsfragen ist ausschliesslich die deutsche Fassung massgebend.