Kushtet & Termat
Rregulla të qarta, pa surpriza

Gjendja: 21 Shtator 2026  ·  E vlefshme nga 21 Shtator 2026

1. Fusha e zbatimit dhe palët kontraktuese

1.1 Këto Kushte të Përgjithshme të Biznesit («KPB») rregullojnë përdorimin e të gjitha ofertave të IDup («IDup», «ne»), veçanërisht të faqes së internetit idup.com, platformës login.idup.com, AI Studios ai.idup.com si dhe aplikacionit IDup për iOS dhe Android (së bashku «Shërbimi»).

1.2 Pala kontraktuese është ofruesi i përmendur më sipër. Klienti është personi fizik ose subjekti juridik që hap një llogari ose porosit një abonim («Klienti», «Ju»).

1.3 Kushtet devijuese ose kundërshtuese të klientit vlejnë vetëm nëse IDup ka rënë dakord me to shprehimisht dhe me shkrim. Kryerja e shërbimit pa kundërshtim nuk përbën pranim.

1.4 Plotësisht vlejnë Politika e Privatësisë, Politika e Cookies dhe – për klientët që kanë të dhëna personale të palëve të treta të përpunuara – Marrëveshja e Përpunimit të të Dhënave (DPA). Në rast konflikti, DPA dhe kushtet e rëna dakord individualisht kanë përparësi ndaj këtyre KPB.

2. Përshkrimi i shërbimit

2.1 IDup ofron një softuer me shumë qiramarrës si shërbim («SaaS»). Në varësi të abonimit të rezervuar, shërbimi përfshin në veçanti: kontabilitet dhe mbajtje librash, faturim dhe pagesa, oferta dhe kontrata, menaxhim klientësh (CRM) dhe pista, projekte, detyra dhe bileta, administrim personeli dhe ndjekje kohe, kuti postare dixhitale dhe skanim faturash, ruajtje dokumentesh, kalendar, rezervime online, biseda ekipi dhe klienti, njoftime shtytëse, raporte si dhe funksione me inteligjencë artificiale (IDup AI, AI Studio, chatbots).

2.2 Shtrirja e shërbimit të detyruar përcaktohet nga abonimi i rezervuar, modulet dhe kufijtë e sasisë së shënuar aty, si dhe nga përmbledhja e shërbimit e publikuar në kohën e porosisë. Pritjet që tejkalojnë këtë nuk krijojnë të drejtë.

2.3 Shërbimi ofrohet si softuer standard. IDup nuk ka detyrim për përshtatje me nevoja individuale, nëse nuk është rënë dakord shprehimisht me shkrim.

2.4 Asnjë këshillim ligjor, tatimor apo besimi. IDup ofron vetëm shërbime teknike. Në veçanti modulet «Taksat» dhe «Besimi», funksionet e kontabilitetit, pagave dhe përfundimit, si dhe të gjitha prodhimet e AI nuk përbëjnë këshillim ligjor, tatimor, kontabiliteti apo besimi. Saktësia e përmbajtjes, dorëzimi në kohë tek autoritetet dhe respektimi i rregulloreve në fuqi janë përgjegjësi e vetme e klientit ose e specialistëve të tyre.

3. Përfundimi i kontratës, llogaria dhe regjistrimi

3.1 Paraqitja e shërbimit në faqen e internetit nuk është një ofertë detyruese. Kontrata lidhet kur IDup konfirmon porosinë ose aktivizon qasjen.

3.2 Për regjistrimin janë të nevojshme të dhëna të sakta dhe të plota. Ndryshimet – veçanërisht adresa e faturimit dhe adresa e e-mailit – duhet të përditësohen menjëherë në llogari.

3.3 Abonimet e biznesit janë të destinuara ekskluzivisht për kompani, persona të vetëpunësuar, organizata dhe autoritete publike. Abonimet private janë të destinuara për persona fizikë për qëllimet e tyre personale.

3.4 Kredencialet duhet të mbahen të fshehta dhe të mbrohen nga qasja e palëve të treta. Klienti është përgjegjës për të gjitha veprimet e kryera përmes llogarisë së tij deri në raportimin e keqpërdorimit në info@idup.com. Kur IDup ofron autentifikim me dy faktorë, përdorimi i tij rekomandohet fuqimisht.

3.5 Personat nën moshën 16 vjeç nuk mund ta përdorin shërbimin në mënyrë të pavarur.

4. Abonimet, çmimet, pagesa dhe vonesa

4.1 IDup ofron abonime në katër familje:

• Business (Starter, Business, Enterprise) – për ndërmarrje dhe organizata;
• Privat (Basic falas, Plus, Premium) – për përdorim privat;
• Këshilltar tatimor (Solo, Team, Agency) – me modulin «Taksat»;
• Besimtar (Essential, Professional, Institutional) – me modulin «Besimi».

4.2 Çmimi i treguar gjatë procesit të porositjes dhe në llogari për abonimin e zgjedhur zbatohet. Çmimet janë të shprehura në US dollarë (USD) dhe faturohen muaj përpara për periudhën e ardhshme të faturimit. Faturimi në një monedhë tjetër është i mundur aty ku ofrohet në llogari; shuma në USD mbetet autoritative.

4.3 [JU LUTEM PLOTËSONI: Tregoni nëse çmimet kuptohen pa ose me TVSH/taksa] Çdo taksë, detyrim, tarifë konvertimi, bankare dhe kartash janë në ngarkim të klientit, për aq sa lejohet nga ligji.

4.4 Pagesa bëhet duke përdorur metodat e pagesës të ofruara në llogari, aktualisht kartë krediti përmes Stripe dhe PayPal. Duke ofruar një metodë pagese ju autorizoni IDup të mbledhë shumat e detyrueshme në mënyrë të përsëritur deri në përfundimin e abonimit.

4.5 Nëse një pagesë nuk kryhet, IDup dërgon kujtesa të shkallëzuara pas afatit të pagesës (zakonisht pas 7, 14 dhe 30 ditësh). Nëse fatura mbetet e papaguar 30 ditë pas afatit të pagesës, IDup mund të pezullojë aksesin në shërbimet me pagesë (nënpika 15). Për vonesën zbatohen pasojat ligjore; një interes vonese prej 5% p.a. sipas nenit 104 OR mbetet i rezervuar.

4.6 Kompensimi me kundërpretendime lejohet vetëm nëse këto pretendime janë të padiskutueshme ose janë përcaktuar me vendim përfundimtar gjyqësor.

4.7 Faturat vihen në dispozicion elektronikisht në llogari dhe dërgohen në adresën e email-it të regjistruar.

5. Periudha e provës

5.1 Kur është e shënuar për abonimin përkatës, shërbimi mund të testohet pa detyrim para se të bëhet pagesa. Kohëzgjatja e periudhës së provës tregohet gjatë procesit të porositjes; aktualisht është 30 ditë për shumicën e abonimeve. Për disa abonime nuk ofrohet periudhë prove.

5.2 Nëse abonimi nuk anulohet para përfundimit të periudhës së provës, ai kthehet në një abonim me pagesë dhe faturohet nga ai moment në përputhje me seksionin 4.

5.3 Gjatë fazës së provës, funksionaliteti, kufijtë e sasisë dhe ruajtja mund të jenë të kufizuara. Për të dhënat që janë krijuar ekskluzivisht në një fazë prove që nuk vazhdohet, nuk ka pretendim për rikthim pas përfundimit të saj dhe pas skadimit të afatit sipas Ziff. 19.

6. Kohëzgjatja dhe anulimi

6.1 Abonimi fillon nga aktivizimi dhe rinovohet automatikisht për një periudhë tjetër faturimi (zakonisht një muaj), përveç nëse anulohet.

6.2 Mund të anuloni në çdo kohë. Anulimi bëhet efektiv në fund të periudhës aktuale, tashmë të paguar të faturimit; nuk zbatohet asnjë afat njoftimi. Deri atëherë, shërbimi mbetet i përdorshëm në shtrirjen e blerë.

6.3 Anulimi bëhet në llogari përmes menaxhimit të abonimeve ose në formë tekstuale në info@idup.com. Pranimi nga IDup është vendimtar.

6.4 Nuk bëhet rimbursim për tarifat e paguara për periudha faturimi të filluara, përveç nëse IDup është përgjegjës për përfundimin e parakohshëm ose ligji i detyrueshëm parashikon ndryshe.

6.5 IDup mund të anulojë abonimin me një afat njoftimi prej 30 ditësh në fund të një periudhe faturimi. Tarifet e paguara paraprakisht për periudhën pas përfundimit rimbursohen proporcionalisht.

6.6 E drejta për anulim të jashtëzakonshëm për arsye të rëndësishme mbetet e rezervuar për të dyja palët (neni 15).

7. Kufizimet e sasisë dhe blerjet shtesë

7.1 Çdo abonim përmban kufizime sasiore, veçanërisht për llogaritë e përdoruesve, klientët, kontaktet, dokumentet dhe faturat, projektet, detyrat, biletat, dërgesat e Postbox-it, hapësirën e ruajtjes si dhe kuotat e AI (p.sh. fjalët AI, chatbotët, mesazhet e chatbotëve), lidhjet e dyqaneve dhe llogaritë e mediave sociale. Vlerat që zbatohen për abonimin tuaj shfaqen në llogari.

7.2 Kuotat që lidhen me një periudhë faturimi rishpërndahen në fillim të çdo periudhe; kuotat e pashfrytëzuara skadojnë dhe nuk rimbursohen.

7.3 Shërbimet shtesë përtej sasive të përfshira – veçanërisht llogari të tjera përdoruesish, hapësirë shtesë, kompani të tjera (seksioni 8) dhe mandate të tjera në modulet «Tatime» dhe «Fiduciari» – mund të rezervohen me çmimin shtesë të shfaqur në llogari. Shërbimet shtesë faturohen proporcionalisht nga koha e rezervimit dhe më pas së bashku me abonimin.

7.4 Kur arrihet një kufi sasi, IDup mund të kufizojë funksionin përkatës deri në rezervimin e shërbimit shtesë ose deri në kalimin në një abonim më të lartë. Të dhënat tashmë të ruajtura mbeten të paprekura dhe të lexueshme.

7.5 IDup mund të vendosë dhe rregullojë kufijtë mbrojtës teknikë (p.sh. thirrjet API për minutë, madhësia e skedarëve individualë, vëllimet e dërgimit) kur është e nevojshme për funksionim të qëndrueshëm.

8. Kompani shtesë

Në abonimin Business përfshihet një kompani. Kompani të tjera mund të shtohen kundrejt çmimit shtesë të specifikuar në abonim, nëse i përkasin të njëjtës grup kompanish ose të njëjtit pronar. Kur shtohen, duhet të jepen UID ose numri i regjistrit tregtar si dhe pronari ose drejtuesi dhe të konfirmohet përkatësia. Menaxhimi i kompanive të palëve të treta, veçanërisht të klientëve ose mandantëve, lejohet vetëm në abonimet për këshilltarët fiskalë dhe besimtarët. IDup mund të verifikojë informacionet, të bëjë pyetje dhe në rast të përdorimit të papërshtatshëm të kërkojë kalimin në abonimin e duhur.

Nëse klienti nuk i përgjigjet një kërkese të arsyeshme për ndryshim brenda 30 ditëve, IDup mund të bllokojë kompanitë shtesë ose të përfundojë abonimin sipas pikës 15.

9. Persona të ftuar dhe llogari falas

9.1 Kompanitë mund të ftojnë punonjës, kontakte, klientë me email në shërbim. Ftesa dërgohet në emër të kompanisë ftuese; IDup vepron teknikisht si dërgues.

9.2 Kompania ftuese siguron që është e autorizuar për të bërë ftesën dhe për të zbuluar të dhënat e kontaktit të përdorura për të, dhe që ftesa përputhet me rregullat e zbatueshme të mbrojtjes së të dhënave dhe komunikimit. Ajo mbron IDup nga pretendimet e palëve të treta që bazohen në një ftesë të paligjshme.

9.3 Personi i ftuar vendos vetë nëse do të pranojë ftesën. Vetëm me aktivizimin krijohet llogaria e tij personale, llogari falas (abonimi "Basic"). Pa aktivizim nuk krijohet asnjë kontratë përdorimi me personin e ftuar.

9.4 Përmes llogarisë falas ofrohen veçanërisht chat me kompaninë e lidhur, takime, ndjekje kohe me miratim, njoftime push dhe ruajtja e dokumenteve personale. Përmasa dhe kufijtë e abonimit "Basic" përcaktohen nga llogaria.

9.5 Të dhënat që personi i ftuar regjistron në emër të, ose brenda marrëdhënies së punës me, kompaninë ftuese – veçanërisht orët e punës dhe takimet e biznesit – qëndrojnë në mjedisin e të dhënave të kompanisë dhe janë përgjegjësi e kompanisë. Llogaria personale falas mbetet e ndarë.

9.6 Personi i ftuar mund të përfundojë lidhjen me kompaninë dhe të fshijë llogarinë falas në çdo kohë. Kompania gjithashtu mund të përfundojë lidhjen në çdo kohë.

10. Të dhënat e klientit dhe përpunimi i porosive

10.1 Të gjitha të dhënat që klientja ose klienti regjistron, ngarkon ose gjeneron në shërbim ("të dhënat e klientit") mbeten pronë e tyre. IDup nuk fiton asnjë të drejtë mbi to, përveç së drejtës së thjeshtë dhe të lidhur me qëllimin për përdorim që kërkohet për ofrimin e shërbimit (ruajtja, transmetimi, shfaqja, kopjimi, rikthimi).

10.2 Nëse të dhënat e klientit përmbajnë të dhëna personale të palëve të treta, klientja ose klienti është personi përgjegjës; IDup përpunon këto të dhëna si përpunues vetëm sipas udhëzimeve. Vlen Marrëveshja për Përpunimin e të Dhënave (DPA), e cila është pjesë e këtyre Kushteve.

10.3 Klientja ose klienti siguron që ekziston një bazë ligjore për përpunimin, që personat e prekur janë informuar dhe që nuk regjistrohen përmbajtje, përpunimi i të cilave do të ishte i paligjshëm.

10.4 IDup krijon kopje rezervë të rregullta për sigurinë operacionale. Këto nuk zëvendësojnë kopjet rezervë të klientit; klientja ose klienti mbetet bashkëpërgjegjës për sigurimin e të dhënave kritike për biznesin dhe mund të përdorë funksionet e eksportit të shërbimit.

10.5 Si IDup përpunon të dhënat personale është përshkruar në Deklaratën e Privatësisë.

11. Funksionet me inteligjencë artificiale

11.1 Shërbimi përmban funksione që bazohen në modele gjuhësore dhe imazhi (IDup AI, AI Studio, chatbot-e, njohja e faturave, sugjerimet e tekstit). Për funksionimin e tyre, inputi i nevojshëm transmetohet te ofruesi i modelit të përdorur; ofruesit e përdorur janë të listuar në Politikën e Privatësisë.

11.2 Prodhimi i KI ofrohet pa garanci. Mund të jetë i paplotë, i vjetëruar ose i pasaktë. Ai përbën sugjerime, jo rezultate të verifikuara.

11.3 Klienti duhet të kontrollojë çdo prodhim të KI para përdorimit, veçanërisht para postimeve, mbylljeve vjetore, dorëzimeve tek autoritetet, faturimit, miratimeve të pagesave dhe komunikimit me palët e treta. Përgjegjësia për përdorimin bie vetëm mbi klientin.

11.4 Ndalohet përdorimi i funksioneve të KI për të krijuar ose shpërndarë përmbajtje të paligjshme, për të shkelur të drejtat e palëve të treta, ose për të përpunuar kategori të veçanta të të dhënave personale pa një bazë ligjore.

11.5 Kuotat KI janë pjesë e abonimit dhe i nënshtrohen pikës 7. IDup mund të ndryshojë modelet, ofruesit dhe kuotat, për sa kohë që qëllimi i rënë dakord i shërbimit ruhet.

12. Disponueshmëria, mirëmbajtja dhe mbështetja

12.1 IDup operon shërbimin me kujdesin e një ofruesi të aftë dhe synon një disponueshmëri të lartë. Një disponueshmëri specifike garantohet vetëm kur është rënë dakord shprehimisht me shkrim (Marrëveshja e Nivelit të Shërbimit).

12.2 Punimet e mirëmbajtjes kryhen, kur është e mundur, jashtë orëve të zakonshme të punës dhe – sa herë që është e planifikueshme dhe me ndikim të ndjeshëm – njoftohen paraprakisht. Masat urgjente të sigurisë mund të merren në çdo kohë dhe pa njoftim paraprak.

12.3 Nuk konsiderohen ndërprerje dështimet që vijnë nga rrethana jashtë kontrollit të IDup, veçanërisht ndërprerjet e rrjeteve, energjisë, qendrave të të dhënave, ofruesve të pagesave ose modeleve, forca madhore, sulmet ndaj infrastrukturës dhe keqkonfigurimet nga ana e klientit.

12.4 Mbështetja ofrohet në gjuhën gjermane dhe angleze përmes info@idup.com dhe kanaleve të disponueshme në llogari. Kohët e përgjigjes garantohet vetëm kur është rënë dakord shprehimisht.

13. Detyrimet e përdoruesve

13.1 Shërbimi mund të përdoret vetëm brenda kuadrit të ligjit në fuqi dhe këtyre Kushteve.

13.2 Klienti është përgjegjës për: saktësinë e të dhënave të regjistruara; menaxhimin e llogarive të veta të përdoruesve dhe lejeve; përputhshmërinë me detyrimet kontabël, tatimore, të punës dhe rregullatore; ruajtjen e të dhënave kritike për biznesin; dhe veprimet e të gjitha personave të cilëve u jep akses.

13.3 Incidentet e sigurisë – veçanërisht kredencialet e komprometuara – duhet të raportohen menjëherë te IDup.

13.4 Ndërfaqet (API) mund të përdoren vetëm brenda kufijve të dokumentuar dhe teknik.

14. Përdorim i ndaluar

Veçanërisht ndalohet:

• përmbajtje të paligjshme, mashtruese, shpifëse, që glorifikojnë dhunën ose diskriminuese;
• shkelja e të drejtave të autorit, markës tregtare, personalitetit ose të drejtave të mbrojtjes së të dhënave të palëve të treta;
• dërgimi i reklamave të padëshiruara (Spam) si dhe ftesat për persona pa autorizim (Neni 9);
• shpërndarja e softuerit të dëmshëm, shmangia e kufizimeve të sigurisë, sasisë ose aksesit, testet e penetrimit pa leje të mëparshme me shkrim;
• leximi i automatizuar, pasqyrimi ose rikrijimi i shërbimit; inxhinieria e kundërt, për aq sa nuk lejohet detyrimisht nga ligji;
• dhënia e qasjeve palëve të treta, përdorimi i një llogarie përdoruesi nga disa persona si dhe nënqiraja e shërbimit pa marrëveshje me shkrim;
• menaxhimi i kompanive të palëve të treta jashtë abonimeve për këshilltarë tatimorë dhe besimtarë (Ziff. 8);
• çdo përdorim që ngarkon tepër operacionin ose rrezikon stabilitetin për klientet dhe klientët e tjerë.

15. Bllokimi dhe ndërprerja e jashtëzakonshme

15.1 IDup mund të pezullojë qasjen tërësisht ose pjesërisht kur ekziston një dyshim i arsyeshëm për një shkelje të rëndësishme të këtyre AGB-ve, kur operacionet ose siguria janë të rrezikuara, kur një autoritet e urdhëron këtë, ose kur një faturë mbetet e papaguar 30 ditë pas afatit të pagesës.

15.2 Sa herë që rrethanat e lejojnë, IDup njofton pezullimin paraprakisht dhe cakton një afat të arsyeshëm për zgjidhjen e problemit. Në rast rreziku të menjëhershëm, pezullimi mund të hyjë në fuqi menjëherë.

15.3 Gjatë një pezullimi për shkak të vonesës në pagesë, të dhënat e klientit ruhen; detyrimi për të paguar për periudhën aktuale mbetet.

15.4 Të dyja palët mund të përfundojnë kontratën për shkak të rëndësishëm me efekt të menjëhershëm. Për IDup, një shkak ekziston veçanërisht në rast të shkeljes serioze ose të përsëritur të këtyre AGB-ve, përdorimit të paligjshëm, vonesës në pagesë për më shumë se 60 ditë, dhe hapjes së procedurave të falimentimit kundër klientit.

16. Garancia dhe përgjegjësia

16.1 IDup garanton që Shërbimi përputhet në mënyrë të konsiderueshme me përshkrimin e shërbimit. Përndryshe, Shërbimi ofrohet siç është i disponueshëm. IDup nuk garanton që Shërbimi do të jetë i pandërprerë, pa gabime ose i përshtatshëm për një qëllim të caktuar.

16.2 Defektet duhet të raportohen te IDup pa vonesë dhe në mënyrë të kuptueshme pas zbulimit. IDup i korrigjon defektet brenda një periudhe të arsyeshme me korrigjim ose një zgjidhje alternative.

16.3 IDup është përgjegjës pa kufizime për dëmtimet personale dhe për dëmet e shkaktuara nga qëllimi i paligjshëm ose neglizhenca e rëndë. Përndryshe, përgjegjësia – përfshirë për personat ndihmës – është e kufizuar në dëmet e drejtpërdrejta dhe e kufizuar, për ngjarje dhe në total për vit kalendarik, në shumën e tarifave të paguara nga klienti për Shërbimin në dymbëdhjetë muajt para ngjarjes dëmtuese.

16.4 Në masën e lejuar nga ligji, përgjegjësia për dëmet indirekte, dëmet pasuese, fitimet e humbura, kursimet e humbura, dëmet e reputacionit, pretendimet e palëve të treta dhe humbjen e të dhënave është e përjashtuar. Për humbjen e të dhënave, IDup është përgjegjës në masën që do të ishte e nevojshme për rikuperim nëse klienti do të kishte mbajtur kopje rezervë të rregullta dhe të duhura.

16.5 Përgjegjësia është e përjashtuar veçanërisht për dëmet që dalin nga përdorimi i rezultateve të AI (seksioni 11), nga përmbajtja dhe udhëzimet e klientit, nga shërbimet e palëve të treta (seksioni 18), dhe nga humbja ose zbulimi i kredencialeve.

16.6 Për konsumatorët, kufizimet e mësipërme zbatohen vetëm nëse ligji i detyrueshëm nuk e kundërshton këtë.

16.7 Klienti mban IDup të padëmtuar për pretendimet e palëve të treta që lindin nga përdorimi i shërbimit nga ana e tij, veçanërisht nga përmbajtjet, ftesat (Neni 9) dhe shkeljet e të drejtave.

17. Pronësia intelektuale

17.1 Të gjitha të drejtat mbi softuerin, mbi markën «IDup», mbi dizajnin, tekstet, grafikat, bazat e të dhënave dhe dokumentacionin i përkasin IDup ose licencuesve të saj.

17.2 Klienti merr për kohëzgjatjen e kontratës një të drejtë jo-ekskluzive, të patransferueshme dhe të pa-nënlicencueshme për të përdorur shërbimin në masën e rezervuar. Nuk jepen të drejta të tjera.

17.3 Të drejtat mbi përmbajtjet që kontribuon klienti mbeten me klientin (Neni 10).

17.4 IDup nuk ngre të drejta të veta mbi rezultatet e funksioneve të AI. Nëse dhe në çfarë mase lindin të drejta mbi këto rezultate, përcaktohet nga ligji i zbatueshëm; IDup nuk garanton as mbrojtshmërinë dhe as lirinë nga të drejtat e palëve të treta.

17.5 IDup mund të përdorë falas dhe pa kufizim kohor reagimet dhe sugjerimet për përmirësim për zhvillim të mëtejshëm.

18. Shërbimet e palëve të treta dhe ndërfaqet

18.1 Shërbimi mund të lidhet me shërbime të palëve të treta sipas kërkesës (p.sh. ofruesit e pagesave, WhatsApp dhe shërbime të tjera Meta, shërbime Google, sisteme dyqanesh, kalendarë). Lidhja bëhet nga klienti; IDup nuk është përgjegjës për shërbimet e palëve të treta ose kushtet e tyre.

18.2 Nëse ofruesit e palëve të treta ndryshojnë ndërfaqet, çmimet ose kushtet e tyre, ose ndërpresin shërbimin e tyre, funksioni përkatës mund të mos jetë më i disponueshëm. Një ndërprerje e tillë nuk jep të drejtë për ulje çmimi, dëmshpërblim ose ndërprerje për shkak të arsyeve të rëndësishme, përveç nëse pengon qëllimin kryesor të kontratës.

18.3 Transferimet e të dhënave të nevojshme për lidhje të tilla janë përshkruar në Politika e Privatësisë.

19. Eksporti i të dhënave dhe fshirja në fund të kontratës

19.1 Para përfundimit të kontratës, klienti mund të marrë të dhënat e tij në formate të zakonshme duke përdorur funksionet e eksportit të disponueshme në Shërbim.

19.2 Pas përfundimit të kontratës, të dhënat mbeten të aksesueshme për eksport për 30 ditë, përveç nëse ka shuma të papaguara ose një urdhër ligjor ose zyrtar e pengon këtë. IDup mund të ngarkojë një tarifë të arsyeshme për një eksport të kryer nga vetë IDup.

19.3 Më pas, mjedisi shënohet për fshirje dhe fshihet përfundimisht jo më vonë se 90 ditë pas përfundimit të kontratës. Kopjet rezervë mbishkruhen gjatë cikleve të rregullta të rezervimit.

19.4 Detyrimet ligjore të ruajtjes mbeten të rezervuara, në veçanti detyrimi dhjetëvjeçar i IDup për ruajtjen e dokumenteve të biznesit dhe kontabilitetit (neni 958f CO). Të dhënat e tilla bllokohen dhe nuk përpunohen më tej.

20. Ndryshimet e këtyre AGB dhe të Shërbimeve

20.1 IDup mund të përshtatë këto AGB dhe gamën e shërbimeve, veçanërisht për t'u përshtatur me funksione të reja, me kërkesa ligjore ose me ndryshime te ofruesit e palëve të treta.

20.2 Ndryshimet thelbësore në dëm të klientit ose klientes njoftohen të paktën 30 ditë para hyrjes në fuqi me e-mail dhe në llogari.

20.3 Nëse klienti ose klientja nuk kundërshton deri në hyrjen në fuqi, ndryshimet konsiderohen të miratuara. Në rast kundërshtimi, secila palë mund të ndërpresë abonimin në datën e hyrjes në fuqi; deri atëherë vlejnë kushtet e mëparshme.

20.4 Rritjet e çmimeve gjithashtu njoftohen me një afat prej 30 ditësh dhe vlejnë më së shpejti nga periudha e ardhshme e faturimit; Ziff. 20.3 zbatohet në mënyrë të ngjashme.

21. Transferimi, ndashmëria, forma e shkruar

21.1 IDup mund të transferojë të drejtat dhe detyrimet nga ky kontratë tek një pasardhës ose në kuadër të një ristrukturimi. Klienti ose klientja mund të transferojë kontratën vetëm me pëlqimin e shkruar të IDup.

21.2 Nëse ndonjë dispozitë e këtyre AGB është e pavlefshme, vlefshmëria e dispozitave të tjera mbetet e paprekur. Dispozita e pavlefshme zëvendësohet me një të vlefshme që i afrohet më shumë qëllimit ekonomik.

21.3 Njoftimet në formë teksti (e-mail, mesazh në llogari) plotësojnë kërkesën për formë të shkruar të këtyre Kushtet, përveç nëse parashikohet ndryshe.

22. Ligji i zbatueshëm dhe vendi i juridiksionit

22.1 Zbatohet ekskluzivisht ligji zviceran, duke përjashtuar rregullat e tij të konfliktit të ligjeve dhe Konventën e Kombeve të Bashkuara për Kontratat për Shitjen Ndërkombëtare të Mallrave (CISG).

22.2 Vendi ekskluziv i juridiksionit është selia e IDup në Reinach AG, Zvicër.

22.3 Vendet e detyrueshme të juridiksionit mbeten të rezervuara, veçanërisht në favor të konsumatorëve (neni 32 ZPO zviceran) dhe dispozitat e detyrueshme në vendbanimin e zakonshëm të konsumatorëve në BE/EEA.

22.4 Komisioni Evropian ofron një platformë për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve online. IDup nuk është as i detyruar as i gatshëm të marrë pjesë në procedurat e zgjidhjes së mosmarrëveshjeve para një bordi arbitrazhi për konsumatorët.

23. Gjuha autoritative

Këto Kushtet e Përgjithshme janë në gjuhën gjermane dhe angleze; Përkthimet në gjuhë të tjera bëhen në mënyrë automatike dhe shërbejnë vetëm për një kuptim më të mirë. Në rast të mospërputhjeve ose pyetjeve të interpretimit, vetëm versioni gjerman është i vlefshëm.