Një linjë e drejtpërdrejtë midis kompanisë tuaj dhe njerëzve të lidhur me të: punonjës, klientë, qiramarrës dhe klientë. Me bashkëngjitje, shenja leximi dhe të palexuara, një mesazh shtytës në telefon dhe të drejta që vendosin saktësisht kush mund t'i shkruajë kujt.
Shumica e komunikimit të kompanive me individë ende ndodh përmes kanaleve private. Një qiramarrës dërgon një foto të një tubi që pikon përmes një aplikacioni mesazhesh në numrin privat të kujdestarit. Një klient dërgon një pyetje tek i vetmi punonjës që njeh. Një punonjës i shkruan një menaxheri për një ndryshim turni. E gjithë kjo funksionon, dhe e gjithë kjo zhduket sapo ai person është me pushime ose largohet.
Biseda e Kompanisë i jep të njëjtës bisedë një vend brenda kompanisë. Tema i përket marrëdhënies, jo një telefoni. Koleget me lejen e duhur mund ta shohin, ta marrin dhe t'i përgjigjen, dhe asgjë nuk humbet sepse një person ishte i paarritshëm.
Është qëllimisht e thjeshtë. Një bisedë për person, bashkëngjitje kur një dokument ose një foto thotë më shumë se një fjali, një shenjë e qartë për atë që është lexuar dhe një mesazh shtytës në mënyrë që një përgjigje të mos presë derisa dikush të hapë një postë tjetër.
Të gjitha në IDup — një hyrje, pa silose.
Gjithçka që është thënë ndonjëherë me atë punonjës, klient, qiramarrës apo klient qëndron në një fije që qëndron me marrëdhënien. Një koleg që merr përsipër lexon historinë në vend që ta kërkojë atë, dhe asgjë nuk varet nga kush ndodh të ketë mesazhet e vjetra në telefonin e tyre.
Dërgo një dokument, një foto të një defekti, një skanim ose një formular direkt në bisedë. Skedari mbetet i bashkangjitur në fill, kështu që një vit më vonë fotografia dhe fjalia që e përshkruante janë ende së bashku.
Ju mund të shihni çfarë është dorëzuar dhe çfarë është lexuar. Kjo heq burimin më të zakonshëm të fërkimit në komunikimin e kompanisë, që nuk është mosmarrëveshja por pasiguria nëse një mesazh ka mbërritur ndonjëherë.
Kush mund t'i shkruajë një personi dhe kush mund vetëm të lexojë është një cilësim, jo një konventë. Kjo ka rëndësi sapo më shumë se dy persona punojnë me të njëjtët klientë, dhe është ajo që e bën bisedën të përdorshme për marrëdhënie të ndjeshme si qiramarrësit, pacientët ose klientët.
Pyetni çdo kompani çfarë ndodh kur një koleg me përvojë të gjatë largohet dhe përgjigja e sinqertë përfshin një telefon. Vite të marrëveshjeve, premtimeve, përjashtimeve dhe gjysmë-marrëveshjeve jetojnë në një histori mesazhesh private që askush tjetër nuk e ka parë ndonjëherë.
Nuk është pakujdesi. Thjesht është se një kanal privat ishte mënyra më e shpejtë për të përgjigjur në atë kohë, dhe nuk kishte kurrë një moment ku zhvendosja e bisedës diku tjetër ishte gjëja e dukshme për të bërë.
Vendosja e fillit brenda kompanisë që në fillim shmang problemin plotësisht, sepse nuk ka asgjë për të migruar më vonë. Personi në anën tjetër nuk vëren asnjë ndryshim, dhe kompania ruan historikun që do t'i duhet eventualisht.
Personi është i lidhur me kompaninë tuaj përmes një ftese, kështu që biseda ka një pronar të qartë në të dyja anët.
Ju shkruani nga ana e kompanisë; një mesazh shtytës arrin menjëherë në telefonin e personit.
Përgjigja kthehet në të njëjtën temë, e dukshme për çdo koleg që lejohet ta shohë atë.
Kur një kompani përgjigjet në pesë kanale, secili prej tyre kontrollohet pak më rrallë, dhe kanali më i ngadaltë vendos se sa i përgjegjshëm duket kompania.
Një vend i vetëm për mesazhe direkte me njerëz të lidhur ka efektin e kundërt. Një postë kontrollohet si duhet, dhe një mesazh shtytës do të thotë që një pyetje urgjente shihet në minuta në vend që në fund të ditës.
Gjithashtu e bën pjesën tjetër të IDup më të dobishme, sepse një mesazh mund të tregojë diçka konkrete: këtë faturë, këtë takim, këtë dokument. Biseda dhe gjëja për të cilën bëhet fjalë ndalojnë së jetuari në sisteme të ndara.
Një hyrje, një çmim – pa kosto të fshehura shtesë.
Saktësisht njerëzit që lejoni. Shkrimi dhe leximi janë të drejta të ndara, kështu që një koleg mund të ndjekë një bisedë pa qenë në gjendje ta përgjigjet atë.
Jo. Njerëzit e lidhur përdorin llogarinë e tyre personale falas, e cila është e mjaftueshme për të lexuar dhe përgjigjur mesazheve në internet dhe në aplikacion.
Po. Bashkëngjitjet qëndrojnë në bisedë, që do të thotë se dokumenti dhe fjalia që e shpjegon atë janë ende së bashku muaj më vonë.
Po, nëse lejojnë njoftime. Një mesazh push arrin në telefon dhe një prekje hap bisedën drejtpërdrejt.
Jo. Është një linjë e drejtpërdrejtë midis kompanisë dhe një personi të lidhur. Kjo është e qëllimshme, sepse mban çdo bisedë të lidhur me një marrëdhënie të qartë.
Ata qëndrojnë me marrëdhënien, jo me një punonjës. Një koleg që merr përsipër sheh historinë dhe mund të vazhdojë aty ku ndaloi personi i fundit.
Fillo falas — e gjithë platforma IDup me një hyrje.
Copyright © 2026 - IDup. Të gjitha të drejtat e rezervuara.
Ne përdorim cookies
Ne përdorim cookies të nevojshme për të funksionuar kjo faqe. Me pëlqimin tuaj, ne gjithashtu përdorim Google Analytics për të kuptuar se si përdoret faqja jonë. Ju mund ta ndryshoni zgjedhjen tuaj në çdo kohë. Politika e Cookies · Politika e Privatësisë
