您的公司与所连接人员——员工、客户、租户和委托人——之间的直接沟通渠道。支持附件、已读未读标记、手机推送消息,以及精确决定谁可以给谁发消息的权限设置。
大多数公司与个人之间的沟通仍然通过私人渠道进行。租户通过即时通讯应用把漏水管道的照片发给管理员的私人号码。客户把问题邮寄给他们恰好认识的那一位员工。员工就轮班变更给经理发短信。这一切都行得通，但只要那个人一休假或离职，这一切就会随之消失。
公司聊天让同一段对话在公司内部有了归属。对话串属于这段业务关系，而不属于某一部手机。拥有相应权限的同事可以查看、接手并回复，不会因为某个人联系不上而丢失任何信息。
它刻意保持简单：每人一段对话，需要时可附带文档或照片（比一句话更能说明问题），清晰标记已读状态，并配有推送消息，让回复不必等到有人下次打开邮箱才能看到。
全部集成在 IDup 中——一个登录账号,没有信息孤岛。
与该员工、客户、租户或委托方之间说过的一切，都保存在一个始终跟随该关系的对话串中。接手的同事可以直接阅读历史记录，而不必去索要，也不再依赖谁的手机里恰好留有旧消息。
直接在对话中发送文档、缺陷照片、扫描件或表单。文件始终附在该会话中，因此一年后照片和描述它的那句话依然在一起。
您可以查看哪些消息已送达、哪些已被阅读。这消除了企业沟通中最常见的摩擦源——不是意见分歧,而是不确定消息是否真的送到了。
谁可以给某人写消息、谁只能查看,这是一项设置,而不是一种约定俗成。一旦有两个以上的人共同服务同一批客户,这一点就变得至关重要,也正因如此,聊天功能才能用于处理租户、患者或客户等敏感关系。
问问任何一家公司,当一位任职多年的同事离开时会发生什么,诚实的答案往往牵涉到一部手机。多年的安排、承诺、例外和口头约定,都存在一段除他之外没人见过的私人消息记录里。
这并非疏忽大意，只是当时私人渠道恰好是最快的回复方式，而从未有一个明显的时机促使人把对话转移到别处。
从一开始就把对话保留在公司内部，能从根本上避免这个问题，因为以后无需迁移任何内容。对方察觉不到任何区别，而公司则保留了日后终将需要的完整记录。
该用户通过邀请与您的公司建立了连接，因此对话在双方各自都有明确的负责人。
您从公司一端发送消息;推送通知会立即送达对方的手机。
回复会返回到同一个对话串中，被授权查看的每一位同事都能看到。
当一家公司要在五个渠道上回复时,每个渠道被查看的频率都会降低,而响应速度最慢的那个渠道,决定了这家公司给人的印象有多敏捷。
为已连接的联系人提供一个专门的直接消息空间,效果恰恰相反。一个收件箱被认真查看,一条推送消息就能让紧急问题在几分钟内被看到,而不是拖到一天结束。
它也让IDup的其余部分更有用，因为一条消息可以指向具体的事物：这张发票、这次约会、这份文档。对话和它所涉及的事物不再分散在不同的系统中。
一次登录，一口价——没有隐藏的额外费用。
只有您授权的人才能访问。写入和读取是分开的权限，因此某位同事可以跟进对话，而无法进行回复。
不会。被连接的人使用他们免费的个人账户即可，这足以在网页端和应用中阅读和回复消息。
是的。附件会保留在对话中,这意味着几个月后,文件和解释它的那句话依然在一起。
是的,前提是对方允许通知。推送消息会到达手机,点击即可直接打开对话。
不会。这是公司与一位被连接人之间的一条直接线路，这是刻意设计的，因为它让每一次对话都附属于一段明确的关系。
它们始终留存在这段关系中，而不是随某位员工而去。接手的同事可以看到完整的历史记录，并从上一位负责人停下的地方继续推进。
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