今日产品#1

自动化工作流程

让琐碎的事务自动完成。IDup 自动处理各类重复性工作 — 提醒、跟进、新客导入、审批、周期性账单 — 让团队把时间花在真正需要人来做的事情上。

每个企业都依赖于几十个没有记录下来的小流程。发送发票,等待,催款。欢迎新客户,创建文件夹,索要文件。续签合同,通知负责人,调整价格。这些流程简单且重复,通常依靠记忆处理——这意味着在平静时做得好,而在不平静时做得不好。成本从未作为单独项目出现;它表现为延迟付款、遗忘续约和客户感到被忽视。

IDup 把这些流程变成规则,无论你是否想着它们都照常运行。你定义在某件事发生时应该做什么 — 发票逾期、商机赢单、工单无人回复、合同临近续约 — 平台就会每一次都以同样的方式执行,并留下它所做之事的记录。

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核心功能

触发器 & 操作

一旦发生这件事,就执行那件事 — 全自动。用你业务中的真实事件来构建规则:发票逾期、线索进入某个阶段、项目结束、文件上传、消息送达。

周期性任务

设置一次,长期运行。周期性发票、月度报表、固定检查清单和定期复核都会按时出现,无需谁去维护一条只有一个人看得到的日历提醒。

智能提醒

付款、续约、截止期限和跟进都由系统代劳 — 无人回应时礼貌升级,事情一了结就立即停止。催办不再取决于您的心情或记性。

无需编写代码

用简单语言可视化构建自动化,无需开发人员和单独的集成平台。如果您能向同事描述规则,您就可以在几分钟内设置它。

会自己完成的工作

从付款提醒到客户入职,IDup 处理常规事务,让您不必操心。重点不是机器在这些任务上更快 — 而是机器在任务到期日完成它们,包括办公室被淹的日子。

先从一旦疏忽就会让你亏钱的流程入手:逾期发票、无人回复的询盘、即将到期的合同、未开票的工时。每一项都只需五分钟设置一条规则,之后就永久生效。

然后再加上那些消耗质量的环节:入职步骤、文件索取、内部交接、审核清单。这里的一致性,正是让小团队在外界眼中像一家运转良好的公司的原因。

包含图表和热门产品表的分析仪表板
包含流量、展示次数、关键词和排名的数据细分

更少错误,更高一致性

自动化从不忘记步骤。每个流程每次都以相同的方式运行,无论是谁值班,无论这一周有多忙,或者通常负责的人是否在度假。

这种一致性比省下的时间更有价值。客户每次都得到同样的上手流程,供应商每次都按同样的账期收款,发票每次都在第七天被催办 —— 这样积累出的口碑,靠个人努力是装不出来的。

自动化所做的一切都会被记录,因此您可以准确地看到运行了什么、何时运行以及在哪个记录上。没有任何事情是隐秘发生的,找出并调整不符合您意图的规则很容易。

几分钟内构建

无需开发人员,无需代码,也不用另外订阅自动化服务 — 在您已在使用的平台里,以可视化方式搭建强大的自动化流程。由于触发条件来自您自己的数据,因此无需先做任何对接。

这就是它与通用自动化工具的实际区别。你不是在把五个 API 接起来再维护这套管路;你只是为已经在同一个数据库里的发票、客户或项目写一条规则。

当您需要向外扩展时,开放的REST API和webhooks就在那里——因此IDup可以触发并被您运行的其他任何东西触发,而无需将您的自动化变成开发项目。

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每个月为你省回的时间

计算正常月份中的重复工作:追踪发票,跟进报价,接待新客户,索要缺失文件,重复创建相同的项目任务,发送相同的月度报告,提醒同事相同的审批。

单独来看,这些都不算严重。但合在一起,它就是重要工作推迟到晚上的原因。它的增长与您的成功成正比 — 更多客户意味着更多相同的工作,这就是为什么增长常常感觉比预期更糟。

自动化打破了这种联系。一旦例行程序自行运行,接纳更多客户不再意味着成比例的更多管理,你释放的容量是真实的容量——你可以出售的时间,或者你可以停止工作的时间。

坐在库房包裹中间的女性
使用笔记本电脑和平板电脑工作的两位同事

其他一切都已包含

自动化是IDup的一部分,而不是整个产品——你无需为其他功能额外付费。相同的登录提供AI收据捕获的会计、开票和在线支付、税务申报和年度报表、财务报告、完整的CRM(包括潜在客户、估算、合同和项目)、帮助台、客户门户、员工和工资管理、权限和多租户工作区。

它还为你提供智能层的其余部分:贯穿整个平台的 IDup AI 助手、面向你网站的 AI 聊天机器人、社交媒体代理、营销活动,以及把 WhatsApp、短信、邮件和社交对话汇聚到一处的共享收件箱。

实际效果是:自动化终于值得去搭建。一条规则可以从线索开始,贯穿报价、项目和发票,最后以一笔入账的付款和一条发给客户的消息收尾 — 桌面端和手机 App 皆可使用,符合 GDPR,运行在全球安全服务器上,支持 27 种语言。

#客户至上

人们为何信赖 IDup

客户肖像

Sarah M.

自从启用自动化工作流系统以来,我们的处理时间减少了近 40%。它与我们的 CRM 和文档管理工具的集成非常顺畅。

客户肖像

James R.

过去,手动审批和跟进拖慢了我们的节奏。有了自动任务分配和提醒,再也不会有事情被遗漏。

客户肖像

Priya K.

工作流构建器的直观程度让我们惊讶。连我们非技术岗的同事也能很快搭好流程。

客户肖像

Liam T.

审计记录功能对合规来说价值连城。我们能即时调出详尽记录,一切都有时间戳、可追溯。

#问答

常见问题

我可以用 IDup 做什么?

IDup 将会计、开票与支付、AI 收据识别、报税、年度报表和财务报告,与完整的 CRM 整合为一体 — 线索、报价与合同、项目、工单、日历和客户门户。在此之上还有 IDup AI、AI 聊天机器人、自动化和社交媒体代理,一个汇聚 WhatsApp、短信、邮件和社交的共享收件箱,营销活动、员工与薪资管理、权限、多租户工作区、文档保险库、云端访问,以及适用于 iOS 和 Android 的移动应用。

自动化可以覆盖所有,因为一切都在一个数据库中——规则可以从付款开始,以消息、任务和预订结束,无需单一集成。

我可以自动化哪些工作?

任何遵循规则的事项:逾期付款提醒和升级级别,潜在客户和报价的跟进序列,客户入职清单,定期发票和订阅,合同续签通知,文件请求,票务路由和升级,项目里程碑的任务创建,内部通知和定期报告。

一个好的起点是您目前在脑海中或日历提醒中保留的任何任务。如果它重复并有触发器,它可以自动运行。

我需要技术技能来构建自动化吗?

不需要。自动化流程在平台内用通俗语言、以触发条件和动作可视化搭建。无需编写脚本,无需集成平台,也不需要开发人员参与。

现成模板涵盖了最常见的流程,因此许多企业只需启用几个模板、调整措辞即可上手,无需从零搭建。

如果某个自动化做了我不想要的事怎么办?

每次运行都会记录触发它的原因、它的操作以及它接触的记录,因此您可以准确地看到发生了什么。规则可以随时暂停或编辑,单个客户可以通过一次点击从序列中排除。

敏感操作可以要求人工审批,而不是无人值守地自动执行,因此流程中哪些环节自动、哪些仍由您把关,由您决定。

自动化可以连接到我的其他系统吗?

可以 — 通过开放的 REST API 和 webhook。IDup 里的自动化可以调用外部系统,外部系统的事件也可以触发这里的自动化。

实际上,你对这类集成的需求远低于使用其他工具时,因为会计、CRM、项目、客服、文档和消息本就在同一个平台上。别人费力做集成的大部分场景,在这里只是一条规则。

我的数据安全吗?符合 GDPR 吗?

是的。IDup 符合 GDPR 要求,托管在全球范围内安全、合规的服务器上,数据在传输和静态存储时均经过加密。自动化流程在您设定的权限模型内运行,无法访问触发场景本身无权访问的数据。

所有自动化操作与手动操作出现在相同的审计记录中,因此自动化过程的可追溯性与人工操作一样。

我需要任何先前的知识吗?

不需要。IDup 的设计让您可以立刻上手 — 无需 IT 背景。大多数人的第一个自动化用不了五分钟:一条逾期提醒、一次报价后的跟进、一个项目启动时的任务。

IDup AI还可以用您的语言帮助您设置它们,并在您更改之前解释现有规则的作用。

开始需要多长时间?

是几分钟,而不是几个月。启用一个模板,调整时点和措辞,即刻上线。无需安装,也无需维护任何基础设施。

常见的路径是第一周先做三四条规则 — 付款提醒、报价跟进、入职 — 之后随着您发现哪些任务总是重复出现,规则集稳步增长。

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