#酒店 & 旅游

客人、预订和账簿集中在一个地方

IDup为酒店、餐厅和旅游企业提供一个平台,整合客人、预订、供应商、员工和会计 — 让办公室工作不再在打烊后进行。

酒店业是一个高频率、低利润的行业,具有繁重的行政负担。每日收入、供应商交货和发票、员工排班和工作时间、季节性现金波动、来自六个不同渠道的全天候客人咨询,以及随着每项服务变化的增值税状况。手动处理时,它是一个永久的积压;处理延迟时,它隐藏了成本已变动而价格未变动的事实。

IDup 自动化尾部工作。供应商发票由 AI 读取并入账,收入流入账簿,员工工时直接输入工资单,来自 WhatsApp、电子邮件和社交媒体的客人询问汇集到一个共享收件箱,AI 聊天机器人全天候回答标准问题。利润、成本和现金每日可见 — 不再是季度惊喜。

全球 1,000+ 团队的信赖之选

包含考勤、休假和公告的员工仪表板

一切都在一个登录中

客人、查询、供应商、员工、开票和会计在一个平台上,而不是一个季度见一次的预订工具、邮箱、排班表和会计软件。

一套系统意味着当日营业额、到货的送货单和已完成的工时都在当天进入账簿,而不是拖到月末。

统一的仪表板

营收、成本、未结项目、人员配置和询问,全在一个界面上。

云端 & 移动

在任何设备上,从地板上批准发票、检查数据并回复客人。

包含付款概览和交易历史的仪表板

把琐碎杂务交给 AI

供应商发票和送货单自动读取、编码并连同凭证一起入账 — 酒店餐饮业日常文书工作的大头,正是这些。

AI 聊天机器人随时回答你网站上宾客的常见问题 — 营业时间、空房情况、路线、菜单 — 并接住那些原本要等到早上才有人理的询问。

AI辅助

供应商发票和收据自动读取、编码并入账。

自动化

客人回复、付款提醒和定期发票自动运行。

包含职位统计和员工状态的人力资源仪表板

端到端连接

询问变成预订,预订变成发票和已记账的付款,每个供应商交付变成同一期间的成本——无需重新输入任何内容。

因为链条没有中断,您可以比较同一天的收入和成本,而不是同一季度。

符合 GDPR

客人和员工数据在全球安全服务器上加密,具有细粒度权限。

与您一同成长

从一个地点到多个站点,每个都有自己的工作区和权限。

核心功能

所有访客咨询汇集于一个收件箱

WhatsApp、电子邮件、短信和社交消息集中在一个带历史记录的共享收件箱,不会重复回复,也不会在忙碌的傍晚漏掉任何一条。

供应商发票免手工录入

AI读取交货单和发票,自动记账,显示到期日和折扣,确保应付款不再让您意外。

员工、工时与薪资

排班、工时和缺勤直接进入薪酬核算,因此人力成本 — 通常是您最大的一项开支 — 在工资发放的那一刻即完成入账。

每日成本控制

营收、采购成本和利润按日、按期可见,因此调价或调整份量的决定依据的是本周的数字,而不是上个季度的。

多用心待客,少做文书工作

IDup 自动化例行事务 — 供应商发票、预订管理、工资输入、提醒 — 让团队的注意力集中在客人身上。

在酒店餐饮业,办公室的活儿往往由本该在前厅忙碌的人来做,而且通常是在长时间轮班之后。这就是为什么它总是拖到很晚,也是为什么出错的代价高昂。

自动化不仅节省时间,还能将工作从最不合适的时间段转移到发生的那一刻,确保准确性。

包含图表和热门产品表的分析仪表板
包含流量、展示次数、关键词和排名的数据细分

随时查看一切

营收、成本、利润、人员配置和顾客询问 — 按门店清晰集中于一处,电脑和手机端均可查看。

您可以看到哪些天数和哪些项目在盈利,采购价格在哪里悄然上涨,人力成本相对营收的变化趋势,以及淡季期间的现金状况将会如何。

每个数据都链接到其条目和文件,因此意外的一周以解释而不是怀疑告终。

季节性波动,可以规划而不必硬扛

每个酒店业务都有资助全年的月份和消耗它的月份。危险从来不是淡季本身,而是进入淡季时没有准确了解旺季实际产生的情况。

如果记账落后几周,这幅图景来得太晚,什么也改变不了 — 人员已经排定,库存已经采购,现金也已经花掉。

IDup 每天更新数字:收入、采购成本、工资成本和现金,按地点划分。您在安静的月份中准确知道自己拥有的、已承诺的以及杠杆所在 — 这就是规划一个季节与度过它的区别。

酒店前台的客人
附互动时长图表的用户统计

其他一切都已包含

您无需为平台其余部分额外付费。同一个登录账号即可使用带 AI 收据识别的记账功能、发票开具与在线支付、报税、年度报表和财务报表、包含线索、报价和合同的完整 CRM、项目、工单、客户门户、员工与薪资管理、权限管理和多租户工作区。

它还为你提供面向宾客的一层:作为助手的 IDup AI、面向你网站的 AI 聊天机器人、自动化工作流、社交媒体代理、营销活动,以及汇聚 WhatsApp、短信、邮件和社交的共享收件箱。

于是预订、供应商、员工和账目只需一个登录 — 支持 27 种语言、20 种货币,符合 GDPR,运行在全球安全服务器上,无需任何软件基础。

一个应用,服务公司、员工和客户

一个账号,一个应用:公司统筹管理,团队随时随地办公,客户及时掌握进度。

  • 公司

    仪表盘、聊天和单据一目了然,无论在办公室还是在外出途中。

    示例: 预订和宾客消息集中在一个应用中。

  • 员工

    员工可以聊天、记录工时、查看日程,账号免费。

    示例: 服务团队记录工作时间,并在聊天中协调排班。

  • 客户

    客户可以查看账单、预约时间、在聊天中留言,同样免费。

    示例: 宾客在线预订,并直接在聊天中提问。

客户端应用对您的客户免费,勾选一下即可邀请。

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