Şirketiniz ile ona bağlı kişiler arasında doğrudan bir hat: çalışanlar, müşteriler, kiracılar ve müşteriler. Eklerle, okundu ve okunmadı işaretleriyle, telefonda bir push mesajıyla ve kimin kime yazabileceğine tam olarak karar veren haklarla.
Çoğu şirket iletişimi bireylerle özel kanallar üzerinden gerçekleşir. Bir kiracı, sızdıran bir borunun fotoğrafını bir mesajlaşma uygulaması üzerinden bakıcının özel numarasına gönderir. Bir müşteri, tanıdığı tek çalışana bir soru gönderir. Bir çalışan, vardiya değişikliği hakkında bir yöneticisine mesaj atar. Hepsi çalışır, ancak o kişi tatile çıktığında veya işten ayrıldığında hepsi kaybolur.
Şirket Sohbeti, aynı konuşmaya şirket içinde bir yer verir. Konu, bir telefona değil, ilişkiye aittir. Doğru izne sahip meslektaşlar bunu görebilir, devralabilir ve yanıtlayabilir, ve bir kişi ulaşılamaz olduğu için hiçbir şey kaybolmaz.
Kasten basittir. Kişi başına bir konuşma, bir belge veya fotoğrafın bir cümleden daha fazla şey söylediği durumlarda ekler, okunmuş olanı açıkça işaretler ve bir yanıtın bir sonraki posta kutusu açılana kadar beklememesi için bir itme mesajı.
Hepsi IDup'ta — tek giriş, silo yok.
O çalışan, müşteri, kiracı veya müşteriyle söylenen her şey, ilişkiyle birlikte kalan bir dizide yer alır. Devralan bir meslektaş, geçmişi sormak yerine okur ve hiçbir şey eski mesajların kimin telefonunda olduğuna bağlı değildir.
Bir belge, bir kusurun fotoğrafı, bir tarama veya bir formu doğrudan konuşmada gönderin. Dosya, ileti dizisine ekli kalır, böylece bir yıl sonra resim ve onu tanımlayan cümle hâlâ birlikte olur.
Teslim edilenleri ve okunanları görebilirsiniz. Bu, şirket iletişimindeki en yaygın sürtüşme kaynağını ortadan kaldırır; bu, anlaşmazlık değil, bir mesajın ulaşıp ulaşmadığı konusundaki belirsizliktir.
Bir kişiye kim yazabilir ve kim sadece okuyabilir, bir ayardır, bir gelenek değil. Bu, aynı müşterilerle iki kişiden fazla çalışıldığında önemlidir ve kiracılar, hastalar veya müşteriler gibi hassas ilişkiler için sohbeti kullanılabilir kılar.
Uzun süredir çalışan bir meslektaş ayrıldığında ne olduğunu herhangi bir şirkete sorun, dürüst cevap bir telefon içerir. Yılların düzenlemeleri, vaatleri, istisnaları ve yarı anlaşmaları, kimsenin görmediği özel bir mesaj geçmişinde yaşar.
Bu dikkatsizlik değildir. Sadece o anda cevap vermenin en hızlı yolu özel bir kanal olmasıdır ve konuşmayı başka bir yere taşımak için bariz bir an asla olmamıştır.
İpliği baştan şirketin içine koymak, sorunu tamamen ortadan kaldırır, çünkü daha sonra taşınacak bir şey yoktur. Karşı taraftaki kişi hiçbir fark hissetmez ve şirket sonunda ihtiyaç duyacağı geçmişi korur.
Kişi bir davet yoluyla şirketinize bağlıdır, böylece konuşmanın her iki tarafında da net bir sahibi vardır.
Şirket tarafından yazarsınız; bir push mesajı kişinin telefonuna hemen ulaşır.
Yanıt aynı konu başlığına geri döner, görmesine izin verilen her meslektaş tarafından görülebilir.
Bir şirket beş kanalda yanıt verdiğinde, her biri biraz daha az sık kontrol edilir ve en yavaş kanal, şirketin ne kadar duyarlı göründüğünü belirler.
Bağlantılı kişilerle doğrudan mesajlar için tek bir yer tam tersi etki yapar. Tek bir gelen kutusu düzgün bir şekilde kontrol edilir ve bir push mesajı, acil bir sorunun günün sonunda değil, dakikalar içinde görülmesi anlamına gelir.
Ayrıca IDup'un geri kalanını daha kullanışlı hale getirir, çünkü bir mesaj somut bir şeye işaret edebilir: bu fatura, bu randevu, bu belge. Konuşma ve konusu olan şey ayrı sistemlerde yaşamayı bırakır.
Tek giriş, bir fiyat – gizli ek maliyet yok.
Tam olarak izin verdiğiniz kişiler. Yazma ve okuma ayrı haklardır, böylece bir meslektaş bir konuşmayı takip edebilir ancak yanıt veremez.
Hayır. Bağlantılı kişiler, web ve uygulamada mesajları okumak ve yanıtlamak için yeterli olan ücretsiz kişisel hesaplarını kullanır.
Evet. Ekler konuşmada kalır, bu da belgenin ve onu açıklayan cümlenin aylar sonra hala birlikte olduğu anlamına gelir.
Evet, bildirimlere izin verirlerse. Bir push mesajı telefona ulaşır ve bir dokunuşla konuşmayı doğrudan açar.
Hayır. Şirket ile bağlantılı bir kişi arasında doğrudan bir hattır. Bu kasıtlıdır, çünkü her konuşmayı net bir ilişkiye bağlı tutar.
İlişkiyle kalırlar, bir çalışanla değil. Devralan bir meslektaş geçmişi görür ve son kişinin durduğu yerden devam edebilir.
Ücretsiz başla — tek bir girişle tüm IDup platformu.
Telif Hakkı © 2026 - IDup. Tüm hakları saklıdır.
Çerezleri kullanıyoruz
Bu web sitesini çalıştırmak için gerekli çerezleri kullanıyoruz. Onayınızla, web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics'i de kullanıyoruz. Seçiminizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerez Politikası · Gizlilik Politikası
