Прямая линия между вашей компанией и связанными с ней людьми: сотрудниками, клиентами, арендаторами и заказчиками. С вложениями, отметками прочитано/непрочитано, push-сообщением на телефон и правами, которые точно определяют, кто может писать кому.
Большая часть коммуникации компании с отдельными людьми все еще происходит через частные каналы. Арендатор отправляет фото протекающей трубы через мессенджер на личный номер управляющего. Клиент отправляет вопрос тому сотруднику, которого он знает. Сотрудник пишет менеджеру о смене графика. Все это работает, и все это исчезает, как только человек уходит в отпуск или увольняется.
Чат компании предоставляет место для разговора внутри компании. Тема принадлежит отношению, а не телефону. Коллеги с соответствующими правами могут видеть её, взять на себя и ответить, и ничего не потеряется, если кто-то был недоступен.
Он предельно прост. Один разговор на человека, вложения, когда документ или фото говорят больше, чем предложение, четкая отметка о прочтении и push-сообщение, чтобы ответ не ждал, пока кто-то в следующий раз откроет почтовый ящик.
Все в IDup — один логин, никаких изолированных систем.
Все, что когда-либо было сказано с этим сотрудником, клиентом, арендатором или заказчиком, находится в одной нити, которая сохраняется с отношениями. Коллега, который берет на себя, читает историю, а не спрашивает о ней, и ничего не зависит от того, у кого на телефоне старые сообщения.
Отправьте документ, фото дефекта, скан или форму прямо в разговоре. Файл остается прикрепленным к переписке, так что через год изображение и описание все еще будут вместе.
Вы можете видеть, что было доставлено и что было прочитано. Это устраняет самый распространенный источник трений в корпоративной коммуникации, который заключается не в разногласиях, а в неуверенности, дошло ли сообщение.
Кто может писать человеку, а кто может только читать — это настройка, а не условность. Это важно, как только более двух человек работают с одними и теми же клиентами, и это делает чат пригодным для чувствительных отношений, таких как арендаторы, пациенты или клиенты.
Спросите любую компанию, что происходит, когда уходит давний коллега, и честный ответ будет включать телефон. Годы договоренностей, обещаний, исключений и полу-соглашений живут в личной истории сообщений, которую никто другой никогда не видел.
Это не небрежность. Это просто потому, что частный канал был самым быстрым способом ответить в то время, и никогда не было момента, когда перемещение разговора куда-то еще было очевидным решением.
Внедрение процесса в компанию с самого начала полностью устраняет проблему, так как ничего не нужно переносить позже. Человек на другой стороне не замечает разницы, а компания сохраняет историю, которая ей в конечном итоге понадобится.
Человек подключен к вашей компании через приглашение, поэтому у разговора есть четкий владелец с обеих сторон.
Вы пишете с корпоративной стороны; push-сообщение мгновенно достигает телефона человека.
Ответ возвращается в ту же ветку, видимую для каждого коллеги, которому разрешено ее видеть.
Когда компания отвечает на пяти каналах, каждый из них проверяется немного реже, и самый медленный канал определяет, насколько отзывчивой выглядит компания.
Одно место для прямых сообщений с подключенными людьми имеет противоположный эффект. Одна почта проверяется должным образом, и push-сообщение означает, что срочный вопрос виден за минуты, а не в конце дня.
Это также делает остальную часть IDup более полезной, потому что сообщение может указывать на что-то конкретное: этот счет, эту встречу, этот документ. Разговор и то, о чем он, перестают существовать в отдельных системах.
Один логин, одна цена – никаких скрытых дополнительных расходов.
Только те люди, которым вы разрешаете. Права на запись и чтение разделены, так что коллега может следить за разговором, не имея возможности ответить на него.
Нет. Подключенные люди используют свои бесплатные личные аккаунты, которых достаточно для чтения и ответа на сообщения в интернете и в приложении.
Да. Вложения остаются в разговоре, что означает, что документ и предложение, объясняющее его, остаются вместе даже через месяцы.
Да, если они разрешают уведомления. Push-сообщение достигает телефона, и одно нажатие открывает разговор напрямую.
Нет. Это прямая линия между компанией и одним подключенным человеком. Это сделано намеренно, чтобы каждая беседа была привязана к четким отношениям.
Они остаются с отношением, а не с сотрудником. Коллега, который берет на себя, видит историю и может продолжить с того места, где остановился последний человек.
Начните бесплатно — вся платформа IDup в одном входе.
Авторское право © 2026 - IDup. Все права защищены.
Мы используем файлы cookie
Мы используем необходимые файлы cookie для работы этого сайта. С вашего согласия мы также используем Google Analytics, чтобы понять, как используется наш сайт. Вы можете изменить свой выбор в любое время. Политика использования файлов cookie · Политика конфиденциальности
