Создайте чат-бота без кода, обученного на вашем контенте, разместите его на вашем сайте, WhatsApp и социальных каналах, и пусть он отвечает клиентам круглосуточно — затем передайте разговор человеку, когда это важно.
Большинство запросов, которые получает малый бизнес, — это вопросы, на которые он отвечал сотни раз: часы работы, цены, доступность, как что-то работает, охватываете ли вы определенную область. Они приходят в любое время, прерывают работу, и на каждый из них отвечают немного по-разному, в зависимости от того, кто отвечает.
Те, что приходят вне рабочего времени, хуже, потому что они часто никогда не возвращаются. Посетитель, задающий вопрос в девять вечера и не получающий ответа до вторника, обычно уже спросил кого-то другого.
Чат-бот на базе ИИ, обученный на вашем контенте, отвечает мгновенно, на языке клиента, в любое время — и знает, когда остановиться. Как только разговор требует суждения, он передает его вашей команде с полной историей, в том же общем почтовом ящике, куда поступают все остальные каналы.
Все в IDup — один логин, никаких изолированных систем.
Рабочий чат-бот за считанные минуты: направьте его на ваш сайт, документы и часто задаваемые вопросы, настройте его тон и границы, и опубликуйте. Без разработчика, без отдельной платформы, без проекта по обслуживанию.
Ответы исходят из вашего контента — ваших услуг, цен, политик и документации — а не из общего интернет-знания. Это и отличает полезного помощника от неловкого.
Веб-сайт, WhatsApp и социальные каналы из одной конфигурации, так что одно и то же знание отвечает последовательно, независимо от того, где был задан вопрос.
Когда разговор требует участия человека, он перемещается в общую командную почту с полной историей, чтобы клиенту не приходилось объяснять всё дважды.

Посетители не планируют свои вопросы в соответствии с вашими рабочими часами. Значительная часть запросов поступает вечером, в выходные и праздничные дни — именно тогда, когда контактная форма молчит.
Молчание дорого обходится, потому что интерес быстро угасает. Кто-то, сравнивающий трех поставщиков в воскресенье вечером, обычно выберет того, кто ответил.
Чат-бот, обученный на вашем контенте, закрывает этот разрыв без найма сотрудников. Он сразу отвечает на стандартный вопрос, собирает контактные данные, квалифицирует запрос и помещает его в вашу воронку — так что понедельник начинается с тёплого лида, а не с неотвеченной формы.
Выберите каналы, тон и что он может и не может отвечать.
Направьте его на ваш сайт, документы и часто задаваемые вопросы — он учится из вашего контента, а не из интернета.
Он отвечает круглосуточно, захватывает лиды и передает их вашей команде, когда требуется суждение.

Режим отказа AI, ориентированного на клиентов, не в том, чтобы быть бесполезным. Он заключается в том, чтобы быть уверенно неправильным или отказываться позволить разочарованному человеку связаться с человеком.
Чат-бот IDup создан, чтобы избежать обоих. Он отвечает на основе вашего собственного контента, а не общих знаний, он настроен с явными границами того, что он может заявлять, и передает разговор вашей команде, когда он выходит за эти рамки.
Передача бесшовна, потому что чат-бот и общая почта — это одна система. Вся беседа, запись клиента и любая предыдущая история приходят вместе — так что человек, принимающий на себя, начинает информированным, а не извиняющимся.
Один логин, одна цена – никаких скрытых дополнительных расходов.
Вы направляете его на свои материалы — страницы сайта, документы, часто задаваемые вопросы и информацию о ценах — и он отвечает на их основе. Обновление вашего контента обновляет его ответы; проект по повторному обучению не требуется.
Да. Один и тот же чат-бот может отвечать на вашем сайте, в WhatsApp и в социальных сетях, а разговоры попадают в тот же общий почтовый ящик, что и все остальные сообщения.
Он передает их вашей команде с полной историей разговоров, так что клиент никогда не повторяется, и никто не начинает с нуля. Вы решаете, какие темы всегда идут прямо к человеку.
Он отвечает на основе вашего контента и настраивается с явными границами. Когда он не уверен, он передает задачу, а не угадывает — что является единственно приемлемым поведением, когда ответ влияет на цену, контракт или юридический вопрос.
Он отвечает на языке клиента на 27 языках, поддерживаемых IDup, из одного и того же базового контента, так что обслуживание другого рынка не требует второго чатбота.
Минуты до первой рабочей версии. Укажите на ваш сайт, проверьте ответы, которые он дает, отрегулируйте границы и опубликуйте.
Начните бесплатно — вся платформа IDup в одном входе.
Мы используем файлы cookie
Мы используем необходимые файлы cookie для работы этого сайта. С вашего согласия мы также используем Google Analytics, чтобы понять, как используется наш сайт. Вы можете изменить свой выбор в любое время. Политика использования файлов cookie · Политика конфиденциальности