★ AI Chatbot

Je AI-chatbot, rond de klok

Bouw een no-code AI-chatbot getraind op je eigen content, plaats het op je website, WhatsApp en sociale kanalen, en laat het klanten 24/7 antwoorden — en schakel over naar een mens zodra dat nodig is.

Geen instellingsrisico · Geen creditcard · Altijd opzegbaar
Voorbeeldweergave — de getoonde cijfers zijn alleen ter illustratie.

Waarom het ertoe doet

De meeste vragen die een klein bedrijf ontvangt, zijn vragen die het al honderden keren heeft beantwoord: openingstijden, prijzen, beschikbaarheid, hoe iets werkt, of je een bepaald gebied dekt. Ze komen op elk moment binnen, ze onderbreken het werk, en elk wordt een beetje anders beantwoord, afhankelijk van wie toevallig reageert.

De berichten die buiten kantooruren binnenkomen zijn erger, omdat het vaak degene zijn die nooit meer terugkomen. Een bezoeker die om negen uur 's avonds een vraag stelt en tot dinsdag niets hoort, heeft in de tussentijd meestal iemand anders gevraagd.

Een AI-chatbot die is getraind op uw eigen inhoud beantwoordt deze direct, in de taal van de klant, op elk uur — en weet wanneer te stoppen. Zodra een gesprek oordeelsvermogen vereist, wordt het overgedragen aan uw team met de volledige geschiedenis bijgevoegd, in dezelfde gedeelde inbox waar elk ander kanaal binnenkomt.

Wat AI Chatbot voor je doet

Alles in IDup — één login, geen silo's.

Bouw het zonder code

Een werkende chatbot in minuten: wijs hem naar je website, documenten en FAQ's, stel zijn toon en grenzen in, en publiceer. Geen ontwikkelaar, geen apart platform, geen onderhoudsproject.

Getraind op je eigen kennis

Antwoorden komen uit je eigen content — je diensten, prijzen, beleid en documentatie — niet van algemene internetkennis. Dat maakt het verschil tussen een nuttige assistent en een gênante.

Overal waar je klanten zijn

Website, WhatsApp en sociale kanalen vanuit één configuratie, zodat dezelfde kennis consistent antwoordt, ongeacht waar de vraag werd gesteld.

Schone overdracht naar mensen

Wanneer een gesprek een persoon nodig heeft, verhuist het naar de gedeelde teaminbox met zijn volledige geschiedenis, zodat de klant zichzelf nooit twee keer hoeft uit te leggen.

De aanvragen die je momenteel 's nachts verliest

De aanvragen die je momenteel 's nachts verliest

Bezoekers plannen hun vragen niet rond jouw openingstijden. Een aanzienlijk deel van de vragen komt 's avonds, in het weekend en tijdens feestdagen binnen — precies wanneer een contactformulier stil blijft.

Stilte is duur omdat interesse snel afneemt. Iemand die op zondagavond drie leveranciers vergelijkt, kiest meestal degene die heeft geantwoord.

Een chatbot getraind op jouw content overbrugt die kloof zonder iemand in te huren. Het beantwoordt de standaardvraag direct, legt de contactgegevens vast, kwalificeert de aanvraag en zet deze in je pijplijn — zodat maandagochtend begint met een warme lead in plaats van een onbeantwoorde aanvraag.

Hoe het werkt

1
Maak de chatbot

Kies de kanalen, de toon en wat het wel en niet mag beantwoorden.

2
Voer je kennis in

Richt het op je website, documenten en FAQ's — het leert van jouw inhoud, niet van het internet.

3
Publiceer en laat het antwoorden

Het antwoordt 24/7, vangt leads op en schakelt over naar je team wanneer oordeel nodig is.

🔒 GDPR-conform · Wereldwijd veilig · ISO 27001 · Geen voorkennis nodig
Automatisering die zijn grenzen kent

Automatisering die zijn grenzen kent

De faalmodus van klantgerichte AI is niet onbehulpzaam zijn. Het is zelfverzekerd fout zijn, of weigeren een gefrustreerd persoon naar een mens door te verwijzen.

IDup’s chatbot is gebouwd om beide te vermijden. Het antwoordt vanuit je eigen content in plaats van algemene kennis, het is geconfigureerd met expliciete grenzen aan wat het mag zeggen, en het escaleert naar je team wanneer een gesprek daarbuiten gaat.

De overdracht is naadloos omdat de chatbot en de gedeelde inbox hetzelfde systeem zijn. Het volledige gesprek, het klantendossier en eventuele eerdere geschiedenis komen samen aan — zodat de persoon die het overneemt goed geïnformeerd begint in plaats van verontschuldigend.

Alles inbegrepen

Eén login, één prijs – geen verborgen extra kosten.

Bouw het zonder code
Getraind op je eigen kennis
Overal waar je klanten zijn
Schone overdracht naar mensen
Onderdeel van het alles-in-één platform — één login
Mobiele app inbegrepen (iOS & Android)
GDPR-conform · Wereldwijd veilig
Altijd opzegbaar — geen instelrisico

Vragen & Antwoorden

Hoe leert de chatbot over mijn bedrijf?

Je richt het op je eigen materiaal — webpagina's, documenten, FAQ's en prijsinformatie — en het antwoordt daarop. Het bijwerken van je inhoud werkt zijn antwoorden bij; er is geen hertrainingsproject.

Kan het werken op WhatsApp en sociale kanalen?

Ja. Dezelfde chatbot kan antwoorden op je website, op WhatsApp en op sociale kanalen, waarbij gesprekken in dezelfde gedeelde inbox terechtkomen als elk ander bericht.

Wat gebeurt er als het geen antwoord kan geven?

Het schakelt over naar je team met de volledige gespreksgeschiedenis bijgevoegd, zodat de klant zichzelf nooit herhaalt en niemand vanaf nul begint. Jij beslist welke onderwerpen altijd direct naar een mens gaan.

Zal het antwoorden verzinnen?

Het antwoordt vanuit je content en is geconfigureerd met expliciete grenzen. Waar het onzeker is, schakelt het over in plaats van te gokken — wat het enige acceptabele gedrag is wanneer het antwoord invloed heeft op een prijs, een contract of een juridische vraag.

Welke talen spreekt het?

Het antwoordt in de taal van de klant in de 27 talen die IDup ondersteunt, vanuit dezelfde onderliggende content, zodat het bedienen van een andere markt geen tweede chatbot vereist.

Hoe snel kan ik beginnen?

Minuten naar een eerste werkende versie. Richt het op je website, bekijk de antwoorden die het geeft, pas de grenzen aan en publiceer.

Klaar om de AI Chatbot te gebruiken?

Start gratis — het hele IDup-platform in één login.

idup

Alles-in-één Boekhouding, Loonadministratie & Digitale Financiën — Vereenvoudigd

Copyright © 2026 - IDup. Alle rechten voorbehouden.