Crea un chatbot de IA sin código entrenado con tu propio contenido, ponlo en tu sitio web, WhatsApp y canales sociales, y deja que responda a los clientes las 24 horas — luego pasa la conversación a un humano cuando sea necesario.
La mayoría de las consultas que recibe una pequeña empresa son preguntas que ha respondido cientos de veces: horarios de apertura, precios, disponibilidad, cómo funciona algo, si cubres una área en particular. Llegan a todas horas, interrumpen el trabajo, y cada una se responde un poco diferente dependiendo de quién conteste.
Los que llegan fuera del horario de oficina son peores, porque frecuentemente son los que nunca regresan. Un visitante que hace una pregunta a las nueve de la noche y no recibe respuesta hasta el martes, generalmente ha preguntado a alguien más mientras tanto.
Un chatbot de IA entrenado con tu propio contenido responde al instante, en el idioma del cliente, a cualquier hora — y sabe cuándo detenerse. En el momento en que una conversación necesita juicio, se transfiere a tu equipo con todo el historial adjunto, en la misma bandeja de entrada compartida donde llegan todos los demás canales.
Todo en IDup — un solo inicio de sesión, sin silos.
Un chatbot funcional en minutos: apúntalo a tu sitio web, documentos y FAQs, ajusta su tono y límites, y publícalo. Sin desarrollador, sin plataforma separada, sin proyecto de mantenimiento.
Las respuestas provienen de tu contenido: tus servicios, precios, políticas y documentación, no de conocimientos genéricos de internet. Esa es la diferencia entre un asistente útil y uno embarazoso.
Sitio web, WhatsApp y canales sociales desde una sola configuración, para que el mismo conocimiento responda de manera consistente sin importar dónde se hizo la pregunta.
Cuando una conversación necesita a una persona, se mueve a la bandeja de entrada compartida del equipo con todo su historial, para que el cliente nunca tenga que explicarse dos veces.
Los visitantes no programan sus preguntas según tu horario de atención. Muchas consultas llegan por la tarde, los fines de semana y durante las vacaciones, justo cuando un formulario de contacto no responde.
El silencio es caro porque el interés decae rápidamente. Alguien que compara tres proveedores un domingo por la noche generalmente elegirá al que haya respondido.
Un chatbot entrenado con tu contenido cierra esa brecha sin contratar a nadie. Responde la pregunta estándar de inmediato, captura los datos de contacto, califica la consulta y la coloca en tu pipeline, para que el lunes por la mañana comience con un cliente potencial en lugar de un formulario sin respuesta.
Elige los canales, el tono y lo que puede y no puede responder.
Apúntalo a tu sitio web, documentos y FAQs — aprende de tu contenido, no de internet.
Responde las 24 horas, captura clientes potenciales y pasa a tu equipo cuando se necesita juicio.
El modo de fallo de la IA orientada al cliente no es ser inútil. Es estar equivocadamente seguro o negarse a dejar que una persona frustrada llegue a un humano.
El chatbot de IDup está diseñado para evitar ambos. Responde desde tu propio contenido en lugar de desde conocimiento general, está configurado con límites explícitos sobre lo que puede afirmar, y se escala a tu equipo siempre que una conversación los supere.
La transferencia es fluida porque el chatbot y la bandeja de entrada compartida son el mismo sistema. La conversación completa, el registro del cliente y cualquier historial previo llegan juntos, por lo que la persona que toma el relevo comienza informada en lugar de disculpándose.
Un inicio de sesión, un precio: sin costos adicionales ocultos.
Lo apuntas a tu propio material — páginas web, documentos, preguntas frecuentes e información de precios — y responde desde eso. Actualizar tu contenido actualiza sus respuestas; no hay un proyecto de reentrenamiento.
Sí. El mismo chatbot puede responder en tu sitio web, en WhatsApp y en canales sociales, con conversaciones aterrizando en la misma bandeja de entrada compartida que cualquier otro mensaje.
Lo pasa a tu equipo con el historial completo de la conversación adjunto, para que el cliente nunca se repita y nadie empiece desde cero. Tú decides qué temas siempre van directamente a un humano.
Responde desde tu contenido y se configura con límites explícitos. Donde tiene incertidumbre, pasa el caso en lugar de adivinar, lo cual es el único comportamiento aceptable cuando la respuesta afecta un precio, un contrato o una cuestión legal.
Responde en el idioma del cliente en los 27 idiomas que IDup soporta, desde el mismo contenido subyacente, por lo que servir a otro mercado no requiere un segundo chatbot.
Minutos para una primera versión funcional. Apúntalo a tu sitio web, revisa las respuestas que da, ajusta los límites y publica.
Comienza gratis: toda la plataforma IDup en un solo inicio de sesión.
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