IDup ofrece a los gestores de propiedades una plataforma para unidades, propietarios, inquilinos, contratos, facturación y comunicación — y proporciona a cada inquilino una app gratuita para chat, citas, documentos y facturas.
La mayor parte del trabajo en la gestión de propiedades no es tomar decisiones, es responder. ¿Dónde está mi contrato, cuándo viene el fontanero, qué es este cargo en mi estado de cuenta, a quién llamo sobre la calefacción? Cada una de esas preguntas cuesta una llamada telefónica, y cada llamada telefónica ocurre en el momento menos conveniente.
Cuando los inquilinos pueden ver sus propios documentos, sus propias facturas y sus propias citas, y pueden escribir un mensaje en lugar de llamar, el volumen de interrupciones disminuye drásticamente — y lo que queda llega por escrito, en un solo lugar, con la unidad a la que pertenece.
Unidades, propietarios, inquilinos, contratos, documentos, facturación y comunicación en una plataforma en lugar de una estructura de carpetas, un buzón de correo y una hoja de cálculo que solo una persona entiende.
Cada registro lleva su historial completo, por lo que un colega puede hacerse cargo de un edificio o un inquilino sin una larga transferencia. Quién acordó qué, qué reparación se prometió, qué declaración se envió — todo está en el registro en lugar de en la memoria de alguien.
Elementos abiertos, facturas recurrentes, solicitudes y plazos en una sola pantalla.
Accede a contratos y registra costos durante una visita o inspección, en cualquier dispositivo.
Fotografía facturas y recibos de mantenimiento en el sitio y la IA los lee, los codifica y los registra contra la unidad correcta con el documento adjunto.
Las preguntas estándar de inquilinos y prospectos son respondidas por el chatbot las 24 horas, y los datos de contacto se capturan — así una solicitud de visita a las diez de la noche no se pierde por la mañana.
Facturas y documentos leídos y archivados automáticamente en la unidad y propietario correctos.
Facturas recurrentes, recordatorios de pago y alertas de plazos se gestionan solas.
Una solicitud se convierte en una tarea, una cita, una factura y un pago registrado — con cada documento adjunto a la unidad a la que pertenece.
Nada se vuelve a escribir, por lo que la dirección en el contrato, en la factura y en las cuentas es la misma dirección, y una pregunta sobre cualquiera de ellos se responde abriendo un solo registro.
Datos de inquilinos y propietarios cifrados en servidores seguros en todo el mundo, con permisos granulares.
De un puñado de unidades a un portafolio completo sin cambiar de sistemas.
Marca una casilla cuando crees el inquilino y la invitación se enviará en nombre de tu empresa. El inquilino obtiene una cuenta personal gratuita con chat, citas, documentos y facturas para su propia unidad — y nada más.
Los inquilinos envían un mensaje con una foto del defecto en lugar de llamar a quien conteste. La conversación se mantiene con el arrendamiento, por lo que un colega puede retomarla y nada queda en un teléfono privado.
Una visita, una entrega o una cita de reparación se envía al inquilino como una entrada de calendario que puede aceptar o rechazar, con un recordatorio antes del día — lo que evita que un técnico se quede fuera de una puerta cerrada.
Los alquileres y cargos por servicios se facturan automáticamente en su propio ciclo y se concilian cuando se pagan, y los contratos, protocolos y estados de cuenta permanecen buscables bajo la unidad a la que pertenecen.
IDup automatiza la rutina — facturación recurrente, recordatorios, archivo, seguimientos — y ofrece a los inquilinos un lugar donde buscar las cosas por sí mismos, para que tu día no esté lleno de interrupciones.
La carga en la gestión de propiedades rara vez es una tarea difícil única. Es la cantidad de pequeñas, cada una de las cuales llega por teléfono, cada una de las cuales requiere encontrar un documento, y ninguna de las cuales se puede planificar.
Dar a la otra parte una app cambia la forma de esa carga. Las consultas desaparecen, las preguntas llegan por escrito, y lo que queda es el trabajo que realmente necesita una persona.
Unidades, propietarios, inquilinos, contratos, elementos abiertos y solicitudes — claramente en un solo lugar, en el escritorio y en el teléfono.
Ves qué alquileres están pendientes, qué contratos terminan este trimestre, qué costos de mantenimiento están superando el presupuesto y qué solicitud aún necesita una respuesta hoy.
Cada cifra se desglosa hasta las entradas y los documentos detrás de ella, por lo que una pregunta de un propietario se responde en la reunión en lugar de después.
Los conflictos de propiedad se deciden por papeleo, y surgen mucho después de que todos han olvidado los detalles: un protocolo de entrega de hace cuatro años, un estado de cargos por servicios, un mensaje acordando una reparación, la versión del contrato que realmente se firmó.
En una estructura de carpetas, encontrar esas cosas es una mañana de trabajo y a veces un fracaso. Adjuntas a la unidad y al arrendamiento, con la conversación que las produjo, es una búsqueda.
Eso también es por lo que la aplicación de inquilinos vale más de lo que parece. Lo que se envió, cuándo se envió y si se leyó se registra en ambos lados, lo que elimina la mayoría de los argumentos antes de que comiencen.
No pagas extra por el resto de la plataforma. El mismo inicio de sesión te da contabilidad con captura de recibos por IA, facturación y pagos en línea, declaración de impuestos, estados anuales e informes financieros, un CRM completo con leads, estimaciones y contratos, proyectos, tickets, un portal de clientes, gestión de empleados y nómina, permisos y espacios de trabajo multiusuario.
También te ofrece la capa moderna que la mayoría de las herramientas de propiedad no tienen: IDup AI como asistente, un chatbot de IA para tu sitio web, flujos de trabajo automatizados, un agente de redes sociales, campañas de marketing y un buzón compartido para WhatsApp, SMS, correo electrónico y redes sociales.
Así que la intermediación, gestión y contabilidad funcionan con un solo registro por objeto y por cliente — en 27 idiomas, en 20 monedas, compatible con GDPR, en servidores seguros en todo el mundo, en escritorio y en la aplicación móvil.
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