IDup ofrece a empresas de software y proveedores de servicios de TI una plataforma para clientes, proyectos, soporte, facturación recurrente y contabilidad — conectados por una API abierta en lugar de una pila de suscripciones.
Las empresas tecnológicas son las peores en gestionar mal su propia oficina administrativa. El producto obtiene la arquitectura; el negocio obtiene una prueba de CRM, una herramienta de tickets, un rastreador de tiempo, un script de facturación que alguien escribió una vez y un paquete contable que se entera de todo al final del trimestre. El resultado es predecible: trabajo no facturado, margen de proyecto poco claro e informes de ingresos en los que nadie confía completamente.
IDup reemplaza eso con un sistema y una base de datos. Leads, contratos, proyectos, tickets, tiempo registrado, suscripciones, facturas y pagos viven juntos, con una API REST abierta y webhooks para que se adapte a las herramientas que ya usas. Los ingresos recurrentes se facturan en 20 monedas, soporte y entrega comparten un registro de cliente, y el margen por proyecto o por cliente es una cifra que puedes leer en lugar de estimar.
CRM, proyectos, tickets, tiempo, suscripciones, facturación y contabilidad en una plataforma en lugar de seis herramientas pegadas con exportaciones y una carga de mantenimiento que nadie quería asumir.
Un registro de cliente significa ventas, entrega y soporte desde el mismo historial — incluyendo lo que el contrato realmente prometió.
MRR, margen de proyecto, tickets abiertos y facturas impagas en una sola pantalla.
Aprueba, responde y verifica cifras desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo.
Las facturas y recibos de proveedores se leen y registran automáticamente, y la IA de IDup redacta respuestas, resume tickets y responde preguntas sobre tus propios datos en lenguaje sencillo.
El chatbot de IA maneja preguntas de primera línea en tu sitio web y en la documentación de tus productos, capturando clientes potenciales calificados en lugar de perderlos en un formulario de contacto que nadie responde por la noche.
Documentos, recibos y borradores manejados por AI, con confirmación antes de que algo cambie.
La facturación por suscripción, gestión de impagos, incorporación y escalaciones se gestionan solas.
Un lead se convierte en un contrato, el contrato se convierte en un proyecto y una suscripción, el trabajo se convierte en tiempo registrado y tickets, y todo se convierte en una factura y un pago registrado.
Porque nada se vuelve a ingresar, los ingresos en tu panel, la entrada en tus libros y el estado de suscripción del cliente son el mismo hecho.
Datos de clientes cifrados en servidores seguros en todo el mundo, con permisos granulares y registro de auditoría.
De un pequeño equipo a una empresa en crecimiento, sin añadir otra integración que mantener.
Retenedores, licencias y contratos de soporte facturados automáticamente en su propio ciclo en 20 monedas, con pagos fallidos perseguidos por recordatorios escalonados.
Entrega y soporte en un solo lugar, con horas registradas por proyecto y cliente para que el trabajo facturable nunca se reconstruya de memoria.
Envía y recibe datos de tus propios sistemas y CI, activa flujos de trabajo en eventos empresariales e intégrate sin una suscripción a middleware.
Ingresos, costo rastreado y esfuerzo de soporte contra el mismo registro de cliente — para que puedas ver qué clientes son realmente rentables de atender.
IDup automatiza la rutina — facturación, cobros, tiempo para facturar, incorporación, informes — para que las horas del equipo se dediquen al producto y a los clientes.
Las herramientas internas son lo más caro que construye una empresa de software, porque nunca se terminan y nunca son la prioridad. Cada hora dedicada a conectar un script de facturación con un CRM es una hora que no se dedica a algo por lo que los clientes pagan.
Usar una plataforma para el lado empresarial elimina tanto la construcción como el mantenimiento — y elimina el riesgo de que la persona que escribió el pegamento se vaya.
Ingresos recurrentes, margen de proyecto, carga de soporte, pipeline y facturas impagadas — claramente en un solo lugar, en escritorio y móvil.
Puedes ver qué clientes generan más soporte del que pagan, qué proyectos se están desviando, cómo se desarrolla el ingreso recurrente y dónde estará el efectivo el próximo trimestre.
Cada cifra se desglosa hasta el contrato, las horas y los documentos detrás de él, por lo que una pregunta de la junta o del inversor termina en evidencia en lugar de una reconstrucción de los números.
En la mayoría de las empresas de software y TI, el dinero se pierde en las costuras. Un contrato de soporte que nunca se actualizó al renovarse. Horas entregadas bajo un proyecto de precio fijo que nadie comparó con la estimación. Una suscripción que no se cobró y se notó cuatro meses después. Trabajo fuera de alcance absorbido porque plantearlo significaba encontrar el contrato.
Nada de esto es visible en una sola herramienta, porque cada herramienta solo contiene parte de la imagen.
IDup lo mantiene todo en un solo lugar. Contratos, suscripciones, horas registradas, tickets y facturas hacen referencia al mismo cliente, por lo que las renovaciones, pagos fallidos, proyectos excedidos y trabajos no facturados emergen automáticamente — generalmente recuperando más ingresos en el primer trimestre de lo que cuesta la plataforma en un año.
No pagas extra por el resto de la plataforma. El mismo inicio de sesión te da contabilidad con captura de recibos por IA, facturación y pagos en línea, declaración de impuestos, estados anuales e informes financieros, un CRM completo con leads, estimaciones y contratos, proyectos, tickets, un portal de clientes, gestión de empleados y nómina, permisos y espacios de trabajo multiusuario.
También te ofrece la capa de crecimiento: IDup AI como asistente, un chatbot de IA para tu sitio web y documentos, flujos de trabajo automatizados, un agente de redes sociales, campañas de marketing y una bandeja de entrada compartida para WhatsApp, SMS, correo electrónico y redes sociales.
Así, ventas, entrega, soporte, facturación y nómina funcionan con un solo inicio de sesión y una API — en 27 idiomas, en 20 monedas, compatible con GDPR, en servidores seguros en todo el mundo, en escritorio y en la aplicación móvil.
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