IDup oferece a empresas de software e prestadores de serviços de TI uma plataforma para clientes, projetos, suporte, faturamento recorrente e contabilidade — conectados por uma API aberta em vez de um monte de assinaturas.
As empresas de tecnologia são as piores infratoras em administrar mal seu próprio back office. O produto recebe a arquitetura; o negócio recebe um teste de CRM, uma ferramenta de tickets, um rastreador de tempo, um script de faturamento que alguém escreveu uma vez e um pacote de contabilidade que descobre tudo isso no final do trimestre. O resultado é previsível: trabalho não faturado, margem de projeto incerta e relatórios de receita que ninguém confia totalmente.
IDup substitui isso por um sistema e um banco de dados. Leads, contratos, projetos, tickets, tempo rastreado, assinaturas, faturas e pagamentos vivem juntos, com uma API REST aberta e webhooks para se ajustar às ferramentas que você já utiliza. Receita recorrente se fatura em 20 moedas, suporte e entrega compartilham um registro de cliente, e a margem por projeto ou por cliente é um número que você pode ler em vez de estimar.
CRM, projetos, tickets, tempo, assinaturas, faturamento e contabilidade em uma plataforma em vez de seis ferramentas coladas com exportações e um fardo de manutenção que ninguém queria assumir.
Um registro de cliente significa vendas, entrega e suporte a partir do mesmo histórico — incluindo o que o contrato realmente prometeu.
MRR, margem de projeto, tickets abertos e faturas não pagas em uma tela.
Aprove, responda e verifique números de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.
Faturas de fornecedores e recibos são lidos e registrados automaticamente, e a IA do IDup redige respostas, resume tickets e responde perguntas sobre seus próprios dados em linguagem simples.
O chatbot de IA lida com perguntas iniciais no seu site e nos documentos do seu produto, capturando leads qualificados em vez de perdê-los para um formulário de contato que ninguém responde à noite.
Documentos, recibos e rascunhos tratados por IA, com confirmação antes de qualquer alteração.
Cobrança de assinatura, dunning, integração e escalonamentos funcionam automaticamente.
Um lead se torna um contrato, o contrato se torna um projeto e uma assinatura, o trabalho se torna tempo e tickets rastreados, e tudo se torna uma fatura e um pagamento registrado.
Como nada é reintroduzido, a receita no seu painel, a entrada nos seus livros e o estado da assinatura do cliente são o mesmo fato.
Dados de clientes criptografados em servidores seguros no mundo todo, com permissões granulares e trilha de auditoria.
De uma pequena equipe para uma empresa em crescimento, sem adicionar outra integração para manter.
Retentores, licenças e contratos de suporte faturados automaticamente em seu próprio ciclo em 20 moedas, com pagamentos falhos seguidos por lembretes escalonados.
Entrega e suporte em um só lugar, com horas rastreadas por projeto e cliente para que o trabalho faturável nunca seja reconstruído de memória.
Envie e receba dados dos seus próprios sistemas e CI, acione fluxos de trabalho em eventos de negócios e integre sem uma assinatura de middleware.
Receita, custo rastreado e esforço de suporte contra o mesmo registro de cliente — para que você possa ver quais clientes são realmente lucrativos para atender.
IDup automatiza a rotina — faturamento, cobrança, tempo para faturar, integração, relatórios — para que as horas da equipe sejam dedicadas ao produto e aos clientes.
Ferramentas internas são o que há de mais caro para uma empresa de software, pois nunca estão finalizadas e nunca são prioridade. Cada hora gasta conectando um script de faturamento a um CRM é uma hora não gasta em algo que os clientes pagam.
Usar uma plataforma para o lado empresarial elimina tanto a construção quanto a manutenção — e elimina o risco de a pessoa que escreveu a integração sair.
Receita recorrente, margem de projeto, carga de suporte, pipeline e faturas não pagas — claramente em um só lugar, no desktop e no celular.
Você pode ver quais clientes geram mais suporte do que pagam, quais projetos estão desviando, como a receita recorrente está se desenvolvendo e onde o caixa estará no próximo trimestre.
Cada número se aprofunda no contrato, nas horas e nos documentos por trás dele, então uma pergunta do conselho ou investidor termina em evidências em vez de uma reconstrução dos números.
Na maioria das empresas de software e TI, o dinheiro se perde nas costuras. Um contrato de suporte que nunca foi atualizado na renovação. Horas entregues sob um projeto de preço fixo que ninguém comparou com a estimativa. Uma assinatura que falhou na cobrança e foi notada quatro meses depois. Trabalho fora do escopo absorvido porque levantá-lo significava encontrar o contrato.
Nenhum deles é visível em uma única ferramenta, porque cada ferramenta possui apenas parte da imagem.
IDup mantém tudo em um só lugar. Contratos, assinaturas, horas rastreadas, tickets e faturas referenciam o mesmo cliente, então renovações, pagamentos falhados, projetos excedidos e trabalho não faturado surgem automaticamente — geralmente recuperando mais receita no primeiro trimestre do que a plataforma custa em um ano.
Você não paga a mais pelo resto da plataforma. O mesmo login oferece contabilidade com captura de recibos por IA, faturamento e pagamentos online, declaração de impostos, balanços anuais e relatórios financeiros, um CRM completo com leads, estimativas e contratos, projetos, tickets, um portal do cliente, gestão de funcionários e folha de pagamento, permissões e espaços de trabalho multi-tenant.
Isso também oferece a camada de crescimento: IDup AI como assistente, um chatbot de IA para seu site e documentos, fluxos de trabalho automatizados, um agente de mídia social, campanhas de marketing e uma caixa de entrada compartilhada para WhatsApp, SMS, e-mail e social.
Assim, vendas, entrega, suporte, faturação e folha de pagamento funcionam com um único login e uma única API — em 27 idiomas, em 20 moedas, compatível com GDPR, em servidores seguros em todo o mundo, no desktop e no aplicativo móvel.
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