Um login seguro onde seus clientes veem suas faturas, projetos, documentos e tickets, pagam online e enviam o que você pediu — com sua marca, a qualquer hora, sem um único anexo de e-mail.
Uma grande parte das mensagens que uma empresa envia toda semana não é trabalho. São logísticas: enviar uma cópia de uma fatura, confirmar um pagamento, encaminhar um documento já enviado, responder "em que ponto estamos com isso?" e pedir novamente o arquivo que você precisava na última terça-feira.
Nada disso requer um humano. Requer acesso. Quando os clientes podem ver suas próprias informações sempre que quiserem, a maioria dessas mensagens simplesmente nunca é escrita.
O portal do cliente IDup oferece a cada cliente um login seguro para exatamente o que lhes diz respeito: faturas com pagamento online, status do projeto, documentos compartilhados, tickets abertos e um lugar para enviar o que você solicitou. Ele carrega sua marca, respeita suas permissões e funciona em um telefone às onze da noite quando ninguém no seu escritório está acordado.
Tudo no IDup — um login, sem silos.
Clientes veem suas faturas, atuais e históricas, e as liquidam online por cartão ou transferência bancária com um toque — que é a maior alavanca para a rapidez com que você recebe.
Marcos, progresso e entregas visíveis para o cliente no nível de detalhe que você escolher, então e-mails de “alguma atualização?” praticamente desaparecem e o relacionamento se torna consideravelmente mais profissional.
Contratos, relatórios e arquivos compartilhados através de um portal criptografado em vez de anexos de e-mail — e os clientes podem enviar o que você pediu para o lugar certo, em vez de para sua caixa de entrada.
O portal parece com o seu negócio, não com um pedaço de software, e permissões granulares decidem exatamente o que cada cliente pode ver, baixar ou fazer.
A razão mais comum para uma fatura ser paga com atraso não é a falta de vontade. É o atrito: a fatura é um PDF em um e-mail, pagá-la significa abrir um aplicativo bancário e digitar uma referência, e esse pequeno esforço é fácil de adiar para um dia que nunca chega.
No portal, a fatura e o pagamento estão na mesma tela. Um toque, cartão ou transferência bancária, feito — e o pagamento é associado à fatura e registrado em sua contabilidade automaticamente.
Essa combinação de visibilidade e liquidação com um toque encurta significativamente o tempo entre terminar o trabalho e receber o dinheiro, o que para a maioria das pequenas empresas importa mais do que qualquer outra melhoria isolada.
Um convite com seu próprio login seguro — sem senhas compartilhadas, sem anexos.
Faturas, projetos, documentos e tickets, exatamente o quanto você escolher mostrar.
Pagamentos, uploads e verificações de status acontecem sem a participação de ninguém da sua equipe.
Clientes não querem mais comunicação de você. Eles querem menos perguntas em aberto. Isso não é a mesma coisa, e confundir isso é o motivo pelo qual tanta comunicação com clientes parece trabalho para ambos os lados.
Um portal responde permanentemente às perguntas rotineiras: qual é o status, o que combinamos, o que paguei, o que você ainda precisa de mim. O que resta são as conversas que realmente merecem uma pessoa.
Também remove a fraqueza de segurança mais comum em pequenas empresas — documentos confidenciais viajando como anexos de e-mail para qualquer endereço que alguém usou — e substitui por acesso criptografado que é registrado e revogável.
Um login, um preço – sem custos adicionais ocultos.
Sim. As permissões são granulares, por cliente e por área, então um cliente vê suas próprias faturas, projetos e documentos e nada que pertença a outra pessoa.
Sim — logotipo, cores e apresentação de domínio, para que pareça parte do seu negócio em vez de uma ferramenta de terceiros que seus clientes precisam confiar separadamente.
Sim, por cartão ou transferência bancária, e o pagamento é associado à fatura e registrado automaticamente na sua contabilidade — sem reconciliação, sem e-mail de confirmação necessário.
Sim, no lugar certo contra o projeto ou solicitação certa, o que é muito mais confiável do que pedir por e-mail e depois procurar a resposta na sua caixa de entrada.
Sim. Cada cliente tem seu próprio login, o acesso é criptografado e hospedado em servidores seguros e compatíveis com GDPR em todo o mundo, e cada acesso é registrado — o que é consideravelmente mais seguro do que uma cadeia de anexos de e-mail.
Minutos. Convide seu primeiro cliente e ele tem acesso imediato — não há nada para eles instalarem e nada para você configurar primeiro.
Comece grátis — toda a plataforma IDup em um único login.
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