Verwandeln Sie mehr Leads in Kunden. IDup erfasst, verfolgt und pflegt jede Gelegenheit durch eine klare Pipeline — damit nichts durch die Lappen geht und niemand sich merken muss, wen er anrufen soll.
Die meisten Unternehmen verlieren Geschäfte nicht an Wettbewerber. Sie verlieren sie an die Stille. Eine Anfrage kommt an einem geschäftigen Donnerstag, erhält eine schnelle Antwort, und dann passiert elf Tage lang nichts. Das Angebot wird verschickt und nie nachverfolgt. Der “Rufen Sie mich im März an” wird auf einem Haftnotizzettel notiert, der inzwischen weggeworfen wurde. Keines dieser Probleme sind Verkaufsprobleme — es sind Nachverfolgungsprobleme, und sie sind stillschweigend die teuerste Gewohnheit in einem kleinen Unternehmen.
IDup macht die Nachverfolgung strukturell statt persönlich. Jede Anfrage — von Ihrer Website, Ihrem Posteingang, WhatsApp, einem Anruf oder dem Chatbot — landet in einer Pipeline mit einer Phase, einem Eigentümer und einem nächsten Schritt mit Datum. Sie können auf einen Blick sehen, was sich bewegt, was feststeckt und was es wert ist, diese Woche verfolgt zu werden, und das System erinnert Sie, bevor eine Gelegenheit erkaltet.
Sehen Sie jeden Deal und seine Phase auf einen Blick, mit Wert, Besitzer und nächster Aktion. Ziehen Sie eine Gelegenheit vorwärts, wenn sie fortschreitet, und erkennen Sie sofort, wo Deals ins Stocken geraten — die Phase, in der Sie Geld verlieren, ohne es zu bemerken.
Von Webformularen, dem gemeinsamen Posteingang, WhatsApp, E-Mail, Telefonnotizen und dem AI-Chatbot — jede Anfrage wird automatisch zu einem verfolgten Lead, sodass nichts davon abhängt, dass jemand später einen Namen in eine Liste kopiert.
Nie vergessen, sich zu melden. Jeder Lead hat einen nächsten Schritt mit Datum, und automatisierte Erinnerungen und Sequenzen halten Chancen am Laufen, auch in Wochen, in denen Verkaufen nicht Ihre Priorität ist.
Deal gewonnen? Wandeln Sie ihn mit einem Klick in einen Kostenvoranschlag, einen Vertrag, ein Projekt und eine Rechnung um — mit dem Kunden, den Preisen und den Bedingungen, die übernommen werden, sodass nichts neu getippt und nichts doppelt unterschiedlich angeboten wird.
Jeder Lead hat eine Phase, einen Besitzer und einen nächsten Schritt — so bleiben Ihre Verkäufe vorhersehbar, anstatt davon abzuhängen, wie beschäftigt letzte Woche war. Eine Pipeline, die die Realität widerspiegelt, ist mehr wert als eine grössere Pipeline, an die niemand glaubt.
Weil die Daten aus realen Aktivitäten stammen, bedeutet die Prognose etwas. Sie können sehen, wie viele Anfragen Sie erhalten, wie viele zu Angeboten werden, wie viele Angebote gewonnen werden, wie lange jede Phase dauert und was der durchschnittliche Deal wert ist. Diese fünf Zahlen sagen Ihnen genau, wo Sie ansetzen müssen: mehr Anfragen, bessere Qualifikation, schnellere Angebote oder konsequenterer Abschluss.
Sie sehen auch den ehrlichen Teil — Deals, die wochenlang in einer Phase sitzen. Das sind keine Chancen, das sind Entscheidungen, die getroffen werden müssen. Diese zu klären, bringt meist mehr, als neue Leads hinzuzufügen.
Automatische Erinnerungen halten jede Gelegenheit in Bewegung. Wenn ein Lead eine Phase erreicht, wird ein Follow-up geplant; wenn ein Angebot gesendet wird, wird ein Check-in eingereiht; wenn zu lange nichts passiert, wird der Deal markiert, bevor er endgültig still wird.
Automatisierte Sequenzen übernehmen die höfliche Hartnäckigkeit, die den meisten unangenehm ist. Eine kurze Serie von Nachfassaktionen wird nach Ihrem Zeitplan und in Ihrem Ton versendet und stoppt, sobald der Interessent antwortet oder der Deal abgeschlossen ist.
Der Effekt ist auf einfachste Weise messbar: Die Leads, die Sie bereits bezahlt haben zu generieren, werden mehr als einmal kontaktiert. Das ist normalerweise der günstigste Umsatz, den ein Business erzielen kann, und es ist das Erste, was verschwindet, wenn eine Woche hektisch wird.
Ein gewonnener Deal wird zu einem Angebot, dann zu einem Vertrag, dann zu einem Projekt und einer Rechnung, ohne IDup zu verlassen und ohne ein einziges Detail erneut einzugeben. Der während des Verkaufs erstellte Kundendatensatz ist derselbe Datensatz, der die Buchhaltung, Lieferung und Unterstützung danach abwickelt.
Diese Kontinuität ist der Punkt, an dem die meisten CRMs aufhören und das meiste Geld verloren geht. Wenn Vertrieb und Abrechnung in getrennten Systemen leben, gehen Rabatte in der Übersetzung verloren, der vereinbarte Umfang wird unterschiedlich erinnert, und die erste Rechnung führt zum ersten Streit.
Hier ist die Kette ungebrochen: Was versprochen wurde, wird geliefert, was geliefert wird, wird abgerechnet, und was abgerechnet wird, wird gebucht und verfolgt, wenn es unbezahlt bleibt — automatisch.
In den meisten Märkten gewinnt das Unternehmen, das zuerst antwortet, einen unverhältnismässigen Anteil der Arbeit — nicht weil es besser ist, sondern weil es da ist, während die Entscheidung noch getroffen wird. Jede Stunde, die eine Anfrage wartet, sinkt die Chance, sie abzuschliessen.
IDup ist um diese Tatsache herum aufgebaut. Neue Anfragen erscheinen sofort im gemeinsamen Posteingang und in der Pipeline, auf dem Desktop und auf Ihrem Telefon, mit einer Benachrichtigung. Der AI-Chatbot kann häufige Fragen beantworten und den Lead qualifizieren, während Sie vor Ort sind. Vorlagen verwandeln ein Standardangebot in einen Zwei-Minuten-Job statt in eine Abendaufgabe.
Das Ergebnis ist, dass Geschwindigkeit nicht mehr davon abhängt, wer zufällig am Schreibtisch sitzt. Ein Lead, der um 19:00 Uhr an einem Freitag eintrifft, wird bestätigt, qualifiziert und zur Nachverfolgung eingeplant — und ist am Montag noch warm, wenn Sie anrufen.
Lead-Management ist ein Teil von IDup, nicht das ganze Produkt — und Sie zahlen nicht extra für den Rest. Der gleiche Login bietet Ihnen Buchhaltung mit AI-Belegerfassung, Rechnungsstellung und Online-Zahlungen, Steuererklärungen und Jahresabschlüsse, Finanzberichte, das vollständige Kundenprofil, Angebote und Verträge, Projekte, Tickets, ein Kundenportal, Mitarbeiter- und Gehaltsmanagement, Berechtigungen und Multi-Tenant-Arbeitsbereiche.
Es bietet Ihnen auch die moderne Ebene, die den meisten Verkaufstools einfach fehlt: IDup AI als Assistent auf der gesamten Plattform, ein AI-Chatbot, der Anfragen auf Ihrer Website erfasst und qualifiziert, automatisierte Workflows, ein Social-Media-Agent, Marketingkampagnen und ein gemeinsamer Posteingang, der WhatsApp, SMS, E-Mail und soziale Gespräche in die Pipeline bringt.
Der praktische Effekt ist, dass Sie das Geld von Anfang bis Ende verfolgen können: Welcher Kanal den Lead erzeugt hat, was er gekostet hat, zu welchem Preis er angeboten wurde, ob er gewonnen wurde, wann er bezahlt wurde und welche Marge er hinterliess — auf dem Desktop und in der mobilen App, DSGVO-konform, auf sicheren Servern weltweit, in 27 Sprachen.
Sarah J.
Seit der Einführung des AI Assistant ist unsere Support-Reaktionszeit um über 70% gesunken. Er bearbeitet täglich tausende Kundenanfragen ohne Unterbrechung.
Mark T.
Wir hatten Schwierigkeiten mit Kundenanfragen ausserhalb der Geschäftszeiten. Jetzt arbeitet der AI Assistant rund um die Uhr, gibt sofort Antworten und bucht sogar Termine für uns.
Amina K.
Das AI-System hat sich perfekt an unsere Geschäftsbedürfnisse angepasst. Wir schätzten, wie anpassbar es war — von der Markenbildung bis zu den Arbeitsabläufen.
Rajeev T.
Wir konnten die Gehaltsabrechnungsfehler um fast 90% reduzieren, seit wir auf dieses System umgestiegen sind. Die Berichte sind detailliert und helfen bei unserer Compliance und den Prüfungen. Sehr empfehlenswert.
IDup vereint Buchhaltung, Rechnungsstellung und Zahlungen, KI-Belegerfassung, Steuererklärungen, Jahresabschlüsse und Finanzberichte mit einem vollständigen CRM — Leads, Angebote und Verträge, Projekte, Tickets, Kalender und ein Kundenportal. Darüber hinaus bietet IDup AI, einen KI-Chatbot, Automatisierung und einen Social-Media-Agenten, einen gemeinsamen Posteingang für WhatsApp, SMS, E-Mail und Social Media, Marketingkampagnen, Mitarbeiter- und Lohnmanagement, Berechtigungen, Multi-Tenant-Arbeitsbereiche, ein Dokumentenarchiv, Cloud-Zugriff und eine mobile App für iOS und Android.
Alles läuft hinter einem Login, auf einer Datenbank, zu einem Preis — sodass ein Lead, das Angebot, das daraus wird, das Projekt, in das es sich verwandelt, und die Rechnung, die es erzeugt, derselbe Datensatz sind, anstatt vier getrennte Tools.
Von überall dort, wo Ihre Kunden Sie tatsächlich kontaktieren: Website-Formulare, der AI-Chatbot, E-Mail, WhatsApp, SMS, soziale Nachrichten, Telefonnotizen, die in die App eingegeben werden, oder ein Import aus einer Liste, die Sie gekauft oder erstellt haben.
Weil der gemeinsame Posteingang und das CRM dasselbe System sind, wird eine Nachricht von einer neuen Nummer automatisch zu einem Lead, statt in einem Telefon zu sitzen, das nur eine Person lesen kann. Nichts hängt davon ab, dass jemand am Ende des Tages Informationen überträgt.
Ja. Definieren Sie die Phasen, die Ihrem tatsächlichen Verkaufsprozess entsprechen — Anfrage, qualifiziert, Vor-Ort-Besuch, Angebot gesendet, Verhandlung, gewonnen — und benennen oder ordnen Sie sie neu, wann immer sich Ihr Prozess ändert.
Jede Phase kann ihre eigene Logik für die nächsten Schritte und Erinnerungen haben, sodass der Prozess unabhängig vom Besitzer des Geschäfts gleich abläuft. Das macht einen neuen Verkäufer schnell produktiv und hält die Qualität konstant, wenn Sie beschäftigt sind.
Sie legen die Regeln einmal fest: wie lange ein Lead unberührt bleiben darf, was passiert, wenn ein Angebot gesendet wird, und welche Nachrichtenfolge gesendet wird, wenn keine Antwort erfolgt. IDup führt es dann aus — termingerecht, in Ihren Worten, in der Sprache des Kunden.
Sequenzen stoppen sofort, wenn der Interessent antwortet oder der Deal abgeschlossen ist, und Sie können sie jederzeit für einen einzelnen Kontakt pausieren. Sie behalten die Kontrolle über Ton und Timing; Sie hören nur auf, das Erinnerungssystem zu sein.
Nein. IDup ist so gebaut, dass Sie sofort loslegen können — keine Vertriebssoftware- oder IT-Kenntnisse nötig. Einen Lead hinzuzufügen dauert Sekunden und die Pipeline ist ein einziger Bildschirm, den Sie auf einen Blick lesen können.
Die Oberfläche spricht Klartext, und IDup AI kann Fragen zu Ihrem Pipeline in Ihren eigenen Worten beantworten — welche Deals feststecken, was diese Woche fällig ist, was Sie einem Kunden letzten Monat angeboten haben.
Ja. IDup ist DSGVO-konform, gehostet auf sicheren, DSGVO-konformen Servern weltweit, mit Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand. Sie entscheiden genau, wer in Ihrem Team welche Leads und Kunden sieht, durch detaillierte Rollen und Berechtigungen.
Einwilligungs- und Kommunikationshistorie bleiben am Kontakt angehängt, und Daten können auf Anfrage exportiert oder gelöscht werden — genau das, was Sie brauchen, wenn Sie Interessentendaten statt nur Kundendaten speichern.
Ja — über eine offene REST-API, Webhooks und fertige Integrationen. Website-Formulare, Landingpages, Werbeplattformen und Shopsysteme können Leads in Echtzeit direkt in die Pipeline einfügen.
Marketingkampagnen laufen auch in IDup, sodass die E-Mail oder Nachricht, die den Lead generiert hat, und der daraus entstandene Deal am selben Ort sichtbar sind. Endlich sehen Sie, welcher Kanal Umsatz bringt, nicht nur Klicks.
Minuten, nicht Monate. Erstellen Sie Ihr Konto, legen Sie Ihre Phasen fest, verbinden Sie Ihr Website-Formular und beginnen Sie mit dem Tracking — es gibt nichts zu installieren und keinen Berater erforderlich.
Die meisten Unternehmen sehen das erste Ergebnis innerhalb von zwei Wochen, einfach weil die bereits vorhandenen Leads einen zweiten und dritten Kontakt erhalten, anstatt nur einen.
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