#1 Προϊόν Της Ημέρας

Διαχείριση Επαφών

Μετατρέψτε περισσότερους υποψήφιους πελάτες σε πελάτες. Το IDup καταγράφει, παρακολουθεί και καλλιεργεί κάθε ευκαιρία μέσω μιας σαφούς ροής — έτσι τίποτα δεν διαφεύγει και κανείς δεν χρειάζεται να θυμάται ποιον να καλέσει.

Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν χάνουν συμφωνίες από ανταγωνιστές. Τις χάνουν από τη σιωπή. Μια ερώτηση φτάνει σε μια πολυάσχολη Πέμπτη, λαμβάνει μια γρήγορη απάντηση και μετά δεν συμβαίνει τίποτα για έντεκα ημέρες. Η προσφορά αποστέλλεται και δεν ακολουθείται ποτέ. Το “καλέστε με τον Μάρτιο” είναι γραμμένο σε ένα αυτοκόλλητο σημείωμα που έχει ήδη πεταχτεί. Κανένα από αυτά δεν είναι προβλήματα πώλησης — είναι προβλήματα παρακολούθησης, και είναι σιωπηλά η πιο δαπανηρή συνήθεια σε μια μικρή εταιρεία.

Το IDup κάνει την παρακολούθηση δομική αντί για προσωπική. Κάθε ερώτηση — από τον ιστότοπό σας, το inbox σας, το WhatsApp, μια τηλεφωνική κλήση ή το chatbot — καταλήγει σε μία pipeline με ένα στάδιο, έναν ιδιοκτήτη και ένα επόμενο βήμα με ημερομηνία. Μπορείτε να δείτε με μια ματιά τι κινείται, τι είναι κολλημένο και τι αξίζει να κυνηγήσετε αυτήν την εβδομάδα, και το σύστημα σας υπενθυμίζει πριν μια ευκαιρία κρυώσει.

Βασικά Χαρακτηριστικά

Οπτικός αγωγός

Δείτε κάθε συμφωνία και το στάδιό της με μια ματιά, με αξία, ιδιοκτήτη και επόμενη ενέργεια. Σύρετε μια ευκαιρία προς τα εμπρός καθώς προχωρά και εντοπίστε αμέσως πού σταματούν οι συμφωνίες — το στάδιο όπου χάνετε χρήματα χωρίς να το παρατηρήσετε.

Καταγραφή ευκαιριών

Από φόρμες ιστού, το κοινόχρηστο inbox, το WhatsApp, το email, σημειώσεις τηλεφώνου και το AI chatbot — κάθε ερώτημα γίνεται αυτόματα παρακολουθούμενη επαφή, ώστε τίποτα να μην εξαρτάται από κάποιον που αντιγράφει ένα όνομα σε μια λίστα αργότερα.

Υπενθυμίσεις παρακολούθησης

Μην ξεχνάτε ποτέ να επικοινωνείτε. Κάθε επαφή έχει το επόμενο βήμα με ημερομηνία, και οι αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις και ακολουθίες κρατούν τις ευκαιρίες σε κίνηση ακόμα και τις εβδομάδες που η πώληση δεν είναι προτεραιότητα.

Μετατροπή σε τιμολόγιο

Κερδίσατε μια συμφωνία; Μετατρέψτε την σε εκτίμηση, συμβόλαιο, έργο και τιμολόγιο με ένα κλικ — με τον πελάτη, τις τιμές και τους όρους να μεταφέρονται, ώστε τίποτα να μην ξαναγραφεί και τίποτα να μην αναφερθεί δύο φορές διαφορετικά.

Ένας αγωγός που μπορείτε να εμπιστευτείτε

Κάθε προοπτική έχει στάδιο, ιδιοκτήτη και επόμενο βήμα — έτσι οι πωλήσεις σας παραμένουν προβλέψιμες αντί να εξαρτώνται από το πόσο απασχολημένη ήταν η προηγούμενη εβδομάδα. Ένας αγωγός που αντικατοπτρίζει την πραγματικότητα αξίζει περισσότερο από έναν μεγαλύτερο αγωγό που κανείς δεν πιστεύει.

Επειδή τα δεδομένα προέρχονται από πραγματική δραστηριότητα, η πρόβλεψη έχει νόημα. Μπορείτε να δείτε πόσα αιτήματα λαμβάνετε, πόσα γίνονται προσφορές, πόσες προσφορές κερδίζονται, πόσο διαρκεί κάθε στάδιο και ποια είναι η μέση αξία της συμφωνίας. Αυτοί οι πέντε αριθμοί σας λένε ακριβώς πού να πιέσετε: περισσότερα αιτήματα, καλύτερη αξιολόγηση, ταχύτερη προσφορά ή πιο σταθερό κλείσιμο.

Βλέπετε επίσης το ειλικρινές μέρος — συμφωνίες που παραμένουν σε ένα στάδιο για εβδομάδες. Αυτά δεν είναι ευκαιρίες, είναι αποφάσεις που περιμένουν να ληφθούν. Η εκκαθάρισή τους συνήθως αξίζει περισσότερο από την προσθήκη νέων leads από πάνω.

Ποτέ μην χάσετε μια ευκαιρία

Οι αυτόματες υπενθυμίσεις κρατούν κάθε ευκαιρία σε κίνηση. Όταν μια επαφή φτάνει σε ένα στάδιο, προγραμματίζεται μια παρακολούθηση· όταν αποστέλλεται μια προσφορά, προγραμματίζεται μια επιβεβαίωση· όταν δεν συμβαίνει τίποτα για πολύ καιρό, η συμφωνία επισημαίνεται πριν σιγήσει οριστικά.

Αυτοματοποιημένες ακολουθίες χειρίζονται την ευγενική επιμονή που οι περισσότεροι βρίσκουν άβολη. Μια σύντομη σειρά παρακολουθήσεων αποστέλλεται στο πρόγραμμά σας, με τον τόνο σας, και σταματά τη στιγμή που ο πελάτης απαντήσει ή κλείσει η συμφωνία.

Η επίδραση είναι μετρήσιμη με τον απλούστερο τρόπο: τα leads που ήδη πληρώσατε για να δημιουργήσετε επικοινωνούνται περισσότερες από μία φορές. Αυτό είναι συνήθως το φθηνότερο έσοδο που είναι διαθέσιμο σε οποιαδήποτε επιχείρηση, και είναι το πρώτο πράγμα που εξαφανίζεται όταν μια εβδομάδα γίνεται πολυάσχολη.

Από το lead στην πληρωμή

Μια κερδισμένη συμφωνία γίνεται προσφορά, μετά σύμβαση, μετά έργο και τιμολόγιο, χωρίς να φύγετε από το IDup και χωρίς να εισάγετε ξανά καμία λεπτομέρεια. Το αρχείο πελάτη που δημιουργήσατε κατά την πώληση είναι το ίδιο αρχείο για λογιστική, παράδοση και υποστήριξη μετά.

Αυτή η συνέχεια είναι εκεί που σταματούν τα περισσότερα CRM και διαρρέουν τα περισσότερα χρήματα. Όταν οι πωλήσεις και η τιμολόγηση ζουν σε ξεχωριστά συστήματα, οι εκπτώσεις χάνονται στη μετάφραση, το συμφωνημένο εύρος θυμάται διαφορετικά και το πρώτο τιμολόγιο δημιουργεί την πρώτη διαφωνία.

Εδώ η αλυσίδα είναι αδιάσπαστη: αυτό που υποσχέθηκε είναι αυτό που παραδίδεται, αυτό που παραδίδεται είναι αυτό που χρεώνεται, και αυτό που χρεώνεται είναι αυτό που καταχωρείται και διώκεται αν δεν πληρωθεί — αυτόματα.

Η ταχύτητα είναι το απόλυτο πλεονέκτημα

Στις περισσότερες αγορές, η επιχείρηση που απαντά πρώτη κερδίζει δυσανάλογο μερίδιο της δουλειάς — όχι επειδή είναι καλύτερη, αλλά επειδή είναι εκεί ενώ η απόφαση ακόμα λαμβάνεται. Κάθε ώρα που μια ερώτηση περιμένει, η πιθανότητα να κλείσει μειώνεται.

Το IDup είναι κατασκευασμένο γύρω από αυτό το γεγονός. Νέες ερωτήσεις εμφανίζονται αμέσως στο κοινόχρηστο inbox και την pipeline, στον υπολογιστή και στο τηλέφωνό σας, με μια ειδοποίηση. Το AI chatbot μπορεί να απαντήσει σε κοινές ερωτήσεις και να αξιολογήσει το lead ενώ βρίσκεστε στον χώρο. Τα πρότυπα μετατρέπουν μια τυπική προσφορά σε δουλειά δύο λεπτών αντί για βραδινή εργασία.

Το αποτέλεσμα είναι ότι η ταχύτητα σταματά να εξαρτάται από το ποιος τυχαίνει να είναι στο γραφείο. Ένα lead που φτάνει στις 19:00 την Παρασκευή αναγνωρίζεται, αξιολογείται και προγραμματίζεται για παρακολούθηση — και είναι ακόμα ζεστό τη Δευτέρα όταν καλείς.

Όλα τα υπόλοιπα περιλαμβάνονται ήδη

Η διαχείριση επαφών είναι ένα μέρος του IDup, όχι ολόκληρο το προϊόν — και δεν πληρώνετε επιπλέον για τα υπόλοιπα. Το ίδιο login σας δίνει λογιστική με AI για καταγραφή αποδείξεων, τιμολόγηση και online πληρωμές, φορολογικές δηλώσεις και ετήσιες καταστάσεις, οικονομικές αναφορές, πλήρες αρχείο πελατών, εκτιμήσεις και συμβόλαια, έργα, εισιτήρια, πύλη πελατών, διαχείριση υπαλλήλων και μισθοδοσίας, δικαιώματα και πολυενοικιαζόμενους χώρους εργασίας.

Σας προσφέρει επίσης το σύγχρονο επίπεδο που τα περισσότερα εργαλεία πωλήσεων απλά δεν έχουν: το IDup AI ως βοηθό σε όλη την πλατφόρμα, ένα AI chatbot που καταγράφει και αξιολογεί ερωτήσεις στην ιστοσελίδα σας, αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, έναν πράκτορα κοινωνικών μέσων, καμπάνιες μάρκετινγκ και ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο που συγκεντρώνει WhatsApp, SMS, email και κοινωνικές συνομιλίες στη ροή εργασίας.

Η πρακτική συνέπεια είναι ότι μπορείτε να παρακολουθήσετε τα χρήματα από την αρχή έως το τέλος: ποιο κανάλι παρήγαγε το lead, πόσο κόστισε, σε τι τιμήθηκε, αν κερδήθηκε, πότε πληρώθηκε και τι περιθώριο άφησε — σε επιτραπέζιο υπολογιστή και στην εφαρμογή για κινητά, συμβατό με το GDPR, σε ασφαλείς διακομιστές παγκοσμίως, σε 27 γλώσσες.

#Οι Πελάτες Είναι Τα Πάντα

Γιατί οι άνθρωποι εμπιστεύονται το IDup

Sarah J.

Από την εφαρμογή του AI Assistant, ο χρόνος απόκρισης υποστήριξης έχει μειωθεί κατά πάνω από 70%. Διαχειρίζεται χιλιάδες ερωτήματα πελατών καθημερινά χωρίς να χάνει ρυθμό.

Μαρκ Τ.

Αντιμετωπίζαμε δυσκολίες με τις ερωτήσεις πελατών εκτός ωραρίου. Τώρα, ο AI Assistant δουλεύει όλο το 24ωρο, δίνοντας άμεσες απαντήσεις και ακόμα κλείνοντας ραντεβού για εμάς.

Amina K.

Το σύστημα AI προσαρμόστηκε τέλεια στις επιχειρηματικές μας ανάγκες. Εκτιμήσαμε πόσο προσαρμόσιμο ήταν—από το branding μέχρι τις ροές εργασίας.

Rajeev T.

Έχουμε μειώσει τα λάθη στη μισθοδοσία σχεδόν κατά 90% από τότε που αλλάξαμε σε αυτό το σύστημα. Οι αναφορές είναι λεπτομερείς και βοηθούν στη συμμόρφωση και τους ελέγχους μας. Συνιστάται ανεπιφύλακτα.

#Ερωτήσεις & Απαντήσεις

Συχνές Ερωτήσεις

Τι μπορώ να κάνω με το IDup;

Το IDup ενοποιεί λογιστική, τιμολόγηση και πληρωμές, AI καταγραφή αποδείξεων, φορολογική δήλωση, ετήσιες καταστάσεις και οικονομικές αναφορές με ένα πλήρες CRM — leads, εκτιμήσεις και συμβόλαια, έργα, εισιτήρια, ημερολόγιο και πύλη πελατών. Πάνω από αυτά βρίσκεται το IDup AI, ένα AI chatbot, αυτοματισμοί και ένας πράκτορας κοινωνικών μέσων, ένα κοινόχρηστο inbox για WhatsApp, SMS, email και κοινωνικά δίκτυα, καμπάνιες μάρκετινγκ, διαχείριση υπαλλήλων και μισθοδοσίας, δικαιώματα, πολυενοικιαζόμενοι χώροι εργασίας, θησαυροφυλάκιο εγγράφων, πρόσβαση στο cloud και μια εφαρμογή για κινητά για iOS και Android.

Όλα λειτουργούν πίσω από μία σύνδεση, σε μία βάση δεδομένων, για μία τιμή — έτσι ώστε ένας πελάτης, η προσφορά που γίνεται, το έργο που μετατρέπεται και το τιμολόγιο που παράγεται να είναι η ίδια εγγραφή αντί για τέσσερα αποσυνδεδεμένα εργαλεία.

Από πού προέρχονται οι υποψήφιοι πελάτες;

Από όπου οι πελάτες σας πραγματικά σας επικοινωνούν: φόρμες ιστότοπου, το AI chatbot, email, WhatsApp, SMS, κοινωνικά μηνύματα, σημειώσεις τηλεφώνου πληκτρολογημένες στην εφαρμογή ή εισαγωγή από μια λίστα που αγοράσατε ή δημιουργήσατε.

Επειδή το κοινό γραμματοκιβώτιο και το CRM είναι το ίδιο σύστημα, ένα μήνυμα από έναν νέο αριθμό γίνεται αυτόματα προβάδισμα αντί να κάθεται σε ένα τηλέφωνο που μόνο ένα άτομο μπορεί να διαβάσει. Τίποτα δεν εξαρτάται από τη μεταφορά πληροφοριών στο τέλος της ημέρας.

Μπορώ να προσαρμόσω τα στάδια του pipeline;

Ναι. Ορίστε τα στάδια που ταιριάζουν με τον τρόπο που πραγματικά πουλάτε — ερώτηση, επιβεβαίωση, επίσκεψη στο χώρο, αποστολή προσφοράς, διαπραγμάτευση, κερδισμένο — και μετονομάστε ή αναδιατάξτε τα όποτε αλλάζει η διαδικασία σας.

Κάθε στάδιο μπορεί να φέρει τη δική του λογική επόμενου βήματος και υπενθυμίσεις, ώστε η διαδικασία να λειτουργεί το ίδιο ανεξάρτητα από το ποιος κατέχει τη συμφωνία. Αυτό είναι που κάνει έναν νέο πωλητή παραγωγικό γρήγορα και διατηρεί την ποιότητα συνεπή όταν είστε απασχολημένοι.

Πώς λειτουργούν οι αυτόματες παρακολουθήσεις;

Ορίζετε τους κανόνες μία φορά: πόσο καιρό μπορεί να μείνει μια επαφή χωρίς επαφή, τι συμβαίνει όταν αποστέλλεται μια προσφορά και ποια ακολουθία μηνυμάτων αποστέλλεται αν δεν υπάρχει απάντηση. Το IDup το εκτελεί — σύμφωνα με το πρόγραμμα, με τα λόγια σας, στη γλώσσα του πελάτη.

Οι ακολουθίες σταματούν αμέσως όταν ο υποψήφιος απαντήσει ή η συμφωνία κλείσει, και μπορείτε να τις παύσετε για έναν μεμονωμένο επαφή οποιαδήποτε στιγμή. Ελέγχετε τον τόνο και το χρονοδιάγραμμα· απλώς σταματάτε να είστε το σύστημα υπενθύμισης.

Χρειάζομαι προηγούμενη γνώση;

Όχι. Το IDup είναι σχεδιασμένο ώστε να ξεκινήσετε αμέσως — δεν χρειάζεται υπόβαθρο πωλήσεων ή IT. Η προσθήκη ενός υποψήφιου πελάτη διαρκεί δευτερόλεπτα και η ροή εργασιών είναι μια οθόνη που μπορείτε να διαβάσετε με μια ματιά.

Η διεπαφή μιλά απλή γλώσσα, και το IDup AI μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις για την πορεία σας με δικά σας λόγια — ποιες συμφωνίες έχουν κολλήσει, τι είναι οφειλόμενο αυτή την εβδομάδα, τι προσφέρατε σε έναν πελάτη τον περασμένο μήνα.

Είναι τα δεδομένα μου ασφαλή και συμμορφωμένα με το GDPR;

Ναι. Το IDup είναι συμβατό με το GDPR, φιλοξενείται σε ασφαλείς, συμβατούς με το GDPR διακομιστές παγκοσμίως, με κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και σε κατάσταση ηρεμίας. Εσείς αποφασίζετε ακριβώς ποιος στην ομάδα σας βλέπει ποια leads και πελάτες μέσω λεπτομερών ρόλων και αδειών.

Το ιστορικό συγκατάθεσης και επικοινωνίας παραμένει συνδεδεμένο με την επαφή, και τα δεδομένα μπορούν να εξαχθούν ή να διαγραφούν κατόπιν αιτήματος — ακριβώς αυτό που χρειάζεστε όταν αποθηκεύετε δεδομένα προοπτικών και όχι μόνο δεδομένα πελατών.

Μπορώ να συνδέσω το IDup με τα υπάρχοντα εργαλεία μου;

Ναι — μέσω ενός ανοιχτού REST API, webhooks και έτοιμων ενσωματώσεων. Οι φόρμες ιστοσελίδας, οι σελίδες προορισμού, οι πλατφόρμες διαφημίσεων και τα συστήματα καταστημάτων μπορούν να στέλνουν άμεσα υποψήφιους πελάτες στη ροή εργασίας σε πραγματικό χρόνο.

Οι καμπάνιες μάρκετινγκ εκτελούνται και μέσα στο IDup, έτσι το email ή το μήνυμα που δημιούργησε το lead και η συμφωνία που προέκυψε είναι ορατά στο ίδιο μέρος. Μπορείτε επιτέλους να δείτε ποιο κανάλι παράγει έσοδα, όχι μόνο κλικ.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ξεκινήσω;

Λεπτά, όχι μήνες. Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας, ορίστε τα στάδια σας, συνδέστε τη φόρμα του ιστότοπού σας και ξεκινήστε την παρακολούθηση — δεν υπάρχει τίποτα να εγκαταστήσετε και κανένας σύμβουλος δεν απαιτείται.

Οι περισσότερες εταιρείες βλέπουν το πρώτο αποτέλεσμα μέσα σε δύο εβδομάδες, απλά επειδή οι πελάτες που ήδη είχαν αρχίζουν να λαμβάνουν δεύτερη και τρίτη επαφή αντί για μία.

idup

Λογιστική, Μισθοδοσία & Ψηφιακά Οικονομικά — Απλοποιημένα

Πνευματικά δικαιώματα © 2026 - IDup. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.