بوابة المستأجر وتقارير الأضرار
دعوة المستأجرين إلى منطقة العملاء، حيث يرون الإيجار والتذكيرات ويبلغون عن الأضرار بالصور.
يستخدم المستأجرون منطقة العملاء في المتصفح أو في تطبيق IDup. يبحثون عن الإيجار والعقد بأنفسهم ويبلغون عن الأضرار دون مكالمة هاتفية.
أين تجدهالعملاء → العملاء، عمود البوابة / التطبيق.
دعوة مستأجر
- افتح قائمة العملاء. في العمود البوابة / التطبيق انقر دعوة واختيار إرسال عبر البريد الإلكتروني أو عرض رمز QR. يمكن طباعة رمز QR أو عرضه على الشاشة.
- ثم تقرأ الحالة تمت الدعوة في مع التاريخ و إرسال مرة أخرى، وبعد أول تسجيل دخول نشط مع آخر تسجيل دخول. إذا كان البريد الإلكتروني مفقودًا، إضافة بريد إلكتروني يظهر.
- لدعوة عدة مستأجرين، حددهم وانقر دعوة المختارين. يتم تخطي المستأجرين الذين ليس لديهم عنوان بريد إلكتروني أو الذين تمت دعوتهم في آخر 24 ساعة ويتم تسميتهم.
ما يراه المستأجر
- صفحتي الرئيسية: الإيجار، البداية، فترة الإشعار، سلفة تكاليف المرافق وعقد الإيجار مع عرض عقد الإيجار.
- حساب الإيجار: الرصيد، شبكة لمدة 12 شهرًا مع اختيار السنة، تاريخ الدفع والبيان كملف PDF. زر ادفع … الآن يظهر فقط إذا كنت قد قمت بتوصيل طريقة دفع. تفاصيل الدفع وإيصالات الدفع QR (PDF) موجودة أيضًا.
- تذكيرات الدفع وإشعارات التحصيل مع مواعيدها النهائية.
- الإبلاغ عن ضرر و تقاريري.
الإبلاغ عن ضرر
يصف المستأجر ما حدث ويضيف الصور. يحصل المستأجر على تأكيد عبر البريد الإلكتروني، يتابع الحالة ويمكنه الرد على رسائلك. يتم قبول ما يصل إلى 10 تقارير في الساعة. يرى فريقك كل تقرير كحالة، انظر حالات الصيانة والمواعيد النهائية.
المالكونالعميل الذي يمتلك عقارًا تديره تحت تفويض يرى كتلة للقراءة فقط عقاراتي في منطقة العميل، مع الأرقام الرئيسية، سجل الإيجارات والبيانات.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
لا يتم تتبع أي شيء — الأزرار تفتح فقط رسالة لتخبرنا بما كان مفقودًا.
