Pesan antara perusahaan dan orang yang terhubung

Pesan di IDup bukanlah obrolan grup. Ada tepat satu percakapan antara perusahaan Anda dan setiap orang yang terhubung. Ini tetap dengan hubungan, bukan dengan siapa pun yang kebetulan memiliki riwayat di teleponnya.

Langkah demi langkah

1. Buka Pesan. Daftar menunjukkan setiap orang yang terhubung dengan perusahaan ini, dengan pesan terakhir dan jumlah yang belum dibaca.
2. Pilih seseorang untuk membuka percakapan. Header menunjukkan apakah koneksi aktif atau berakhir.
3. Tulis di kotak di bagian bawah dan pilih Kirim.
4. Gunakan Lampirkan file untuk mengirim dokumen atau foto. Itu tetap dengan utas.

Di aplikasi

1. Buka Pesan (akun pribadi: Pesan saya).
2. Ketuk perusahaan, atau orang di area perusahaan.
3. Tulis dan kirim. Penerima mendapatkan notifikasi push dalam kategori Pesan dari perusahaan Anda. Mereka dapat mematikannya.

Pelanggan dari penasihat pajak atau wali amanat

Pelanggan ini dapat menulis ke perusahaan mereka dari file mereka. Pesan membawa referensi dari file tersebut. Perusahaan melihatnya sebagai tentang berkas diikuti dengan nama file.

Staf hanya melihat percakapan pelanggan yang mereka tangani. Lihat File pajak atau kepercayaan Anda di aplikasi.

Apa yang ditegakkan oleh sistem

• Pesan memerlukan teks atau file. Pesan kosong ditolak dengan Silakan masukkan teks atau lampirkan file.
• Teks yang sangat panjang dan file yang terlalu besar atau tidak diizinkan ditolak dengan alasan yang jelas.
• Setelah koneksi berakhir, penulisan berhenti: Koneksi telah berakhir. Penulisan tidak lagi memungkinkan. Riwayat tetap dapat dibaca.
• Pengiriman banyak pesan dalam waktu singkat dibatasi.