Zrušit nebo změnit váš plán

IDup vás neváže k žádné smluvní době. Můžete kdykoli zrušit a zrušení nabývá účinku na konci období, které jste již zaplatili.

Krok za krokem

1. Rozhodněte, zda chcete zrušit nebo pouze přejít na menší plán. Menší plán uchová vaše data a sníží limity. Viz Vyberte a změňte svůj plán.
2. Otevřít Moje předplatné a vyberte Zrušit předplatné.
3. Volitelně nám sdělte, proč rušíte. Pomáhá nám to zlepšit IDup.
4. Vybrat Zrušit k datu konečné datum. Do tohoto data máte přístup a vaše data nejsou smazána.
5. Před koncem data exportujte, co chcete zachovat. Viz Exportujte svá data.

Změnili jste názor?

• Před koncem data vyberte Zrušení zpět. Vaše předplatné pokračuje.
• Po koncovém datu vyberte Restartovat předplatné.

Co se stane s propojenými osobami

Když spojení končí, osoba si ponechává svůj vlastní soukromý účet. Ztrácí přístup k vaší společnosti, ale vše, co je její, si ponechává. Informujte ji před zrušením.

Pokud platba chybí

Přístup není přerušen první den. Viz Vaše faktury IDup a platební metoda pro připomenutí a dobu odkladu.