Vaše faktury IDup a platební metoda

Vaše předplatné generuje běžné faktury. Vidíte je ve svém pracovním prostoru, nejen ve svém e-mailu.

Co stránka zobrazuje

• Váš plán a jeho stav: Zkušební verze, Aktivní, Splatnost platby, Období odkladu, Pozastaveno, Zrušeno nebo Ukončeno.
• Částka, datum dalšího poplatku a váš platební způsob.
• Vaše faktury. Každou z nich lze stáhnout jako PDF pro vaše účetnictví.

Změnit platební metodu nebo adresu

1. Otevřít Moje předplatné.
2. Vybrat Změnit platební metodu aktualizovat údaje o vaší kartě nebo bankovním účtu.
3. Vybrat Fakturační adresa a DIČ pro změnu údajů na faktuře.

Obě otevřou zabezpečenou platební stránku provozovanou Stripe. IDup neukládá číslo vaší karty.

Ceny a měna

Ceny jsou v USD. Pokud je váš účet v jiné měně, vaše banka převede částku. Úvodní stránka vám řekne, zda je přidána DPH pro zemi vaší společnosti.

Pokud platba selže

1. Obdržíte e-mail: platba selhala – prosím aktualizujte svou kartu. Stránka ukazuje Splatnost platby.
2. Poplatek je automaticky znovu zkoušen v následujících dnech.
3. Pokud všechny pokusy selžou, dostanete odklad. Stránka ukazuje Splatnost platby – přístup do datum.
4. Po tomto datu je přístup pozastaven. Vaše data jsou uchována.
5. Po zaplacení je přístup okamžitě obnoven.

Pokud platíte fakturou

Existující společnosti mohou stále platit fakturou. Stav pak ukazuje Podle faktury. Upomínky přicházejí kolem 7., 14. a 30. dne po datu splatnosti. Pracovní prostor je uzamčen pouze po 30 dnech po splatnosti a platba jej znovu odemkne.