Objednávky a jejich stav
Všechny objednávky vašeho obchodu v jednom seznamu, se stavem platby a dopravy, sledovacím číslem, dodacím listem a refundacemi.
Objednávky z online obchodu, prodejního místa, WooCommerce a Shopify se zobrazují v jednom seznamu. Objednávky zůstávají tam, kde jsou. Seznam je pouze zobrazuje společně.
Pracujte s objednávkou
- Otevřít Online obchod → Objednávky. Filtrovat podle kanálu nebo období.
- Otevřete objednávku, abyste viděli řádky, zákazníka, platby a časovou osu.
- Stiskněte Tisk dodacího listu připravit balík.
- Stiskněte Označit jako odeslané a zadejte dopravce a sledovací číslo. Pro vyzvednutí použijte Připraveno k vyzvednutí.
- Přidat Interní poznámka. Vidí to pouze váš tým.
Zákazník dostane e-mail pouze pro Odesláno a Připraveno k vyzvednutí, v jazyce zákazníka.
Stavy
Platba se zobrazuje jako Otevřít, Částečně zaplaceno, Zaplaceno, Po splatnosti, Zrušeno nebo Návrh. Doprava se zobrazuje jako Nesplněno, Odesláno nebo Připraveno k vyzvednutí. Digitální produkty a služby zobrazují Nic k odeslání. Při platbě předem může být objednávka odeslána až po zaplacení.
Další akce
- Vytvořit objednávku pro telefonické, e-mailové nebo osobní objednávky. Faktura s platebním odkazem je vytvořena, žádný e-mail není automaticky odeslán.
- Zaznamenat vrácení peněz nebo vrácení zboží z objednávky. Zboží se vrací zpět na sklad.
- Vyberte několik objednávek, abyste je označili jako odeslané, vytiskli dodací listy nebo je exportovali jako CSV.
Jak vaši zákazníci sledují objednávku je v Stav objednávky pro zákazníky. Objednávky z připojeného obchodu jsou v Připojit externí obchod.
Nic není sledováno — tlačítka pouze otevřou zprávu, abyste nám mohli říct, co chybělo.
