Siapkan program loyalitas
Berikan penghargaan kepada pelanggan dengan poin, level, dan hadiah, biarkan poin kedaluwarsa dan biarkan pelanggan mengundang teman.
Program loyalitas memberikan poin kepada pelanggan untuk apa yang mereka beli. Anda mengaturnya dalam tiga langkah. Semuanya dapat diubah nanti dan poin yang ada tetap tidak tersentuh.
Tiga langkah
- Kumpulkan poin: berapa banyak poin yang diperoleh pelanggan untuk setiap unit mata uang yang dibelanjakan, kelompok mana yang ikut serta, dan poin sambutan serta ulang tahun opsional.
- Tingkat: dari berapa banyak poin pelanggan mencapai tingkat berikutnya.
- Penghargaan: dari berapa banyak poin yang dapat mereka tukarkan, apa nilai poin sebagai diskon, dan bagian maksimum dari satu faktur. Anda memilih apakah poin dapat ditukarkan di portal pelanggan dan di checkout toko.
Poin kedaluwarsa
Anda dapat membiarkan poin yang tidak terpakai kedaluwarsa setelah 6 hingga 36 bulan. Poin tertua kedaluwarsa terlebih dahulu. Pelanggan mendapatkan e-mail peringatan sebulan sekali sebelumnya. Anda melihat pratinjau dan mengonfirmasi sebelum ada yang kedaluwarsa. Tidak ada yang kedaluwarsa pada hari Anda mengaktifkannya.
Undang teman
Pelanggan berbagi tautan atau kode pribadi. Pelanggan yang mengundang menerima poin ketika teman membayar untuk pertama kalinya. Anda juga dapat memberi hadiah kepada pelanggan baru. Undangan sendiri diblokir, dan Anda dapat menetapkan batas per bulan.
Di portal pelanggan
- Kartu loyalitas: kode QR, level, kemajuan ke level berikutnya dan peringatan untuk poin yang segera kedaluwarsa. Dapat dicetak.
- Undang teman: salin tautan atau kirim melalui e-mail atau WhatsApp.
Tidak ada yang dilacak — tombol hanya membuka pesan sehingga Anda dapat memberi tahu kami apa yang hilang.
