Замовлення та їх статус
Усі замовлення Вашого магазину в одному списку, зі статусом оплати та доставки, номером відстеження, пакувальною накладною та поверненнями.
Замовлення з інтернет-магазину, точки продажу, WooCommerce та Shopify з'являються в одному списку. Замовлення залишаються там, де вони є. Список лише показує їх разом.
Працювати з замовленням
- Відкрити Інтернет-магазин → Замовлення. Фільтрувати за каналом або періодом.
- Відкрийте замовлення, щоб побачити рядки, клієнта, платежі та хронологію.
- Натисніть Друк пакувального листа щоб підготувати посилку.
- Натисніть Позначити як відправлений та введіть перевізника та номер відстеження. Для самовивозу використовуйте Готово до отримання.
- Додати Внутрішня примітка. Це бачить лише Ваша команда.
Клієнт отримує електронний лист лише для Відправлено і Готово до отримання, мовою клієнта.
Статуси
Платіж відображається як Відкрити, Частково оплачено, Оплачено, Прострочено, Скасовано або Чернетка. Доставка відображається як Невиконано, Відправлено або Готово до отримання. Цифрові продукти та послуги показують Нічого відправляти. З передоплатою замовлення може бути відправлене лише після оплати.
Більше дій
- Створити замовлення для замовлень по телефону, електронній пошті або в магазині. Створюється рахунок з посиланням на оплату, електронний лист не відправляється автоматично.
- Записуйте повернення або відшкодування з замовлення. Запаси повертаються.
- Виберіть кілька замовлень, щоб позначити їх як відправлені, роздрукувати пакувальні листи або експортувати їх як CSV.
Як Ваші клієнти відстежують замовлення описано в Статус замовлення для клієнтів. Замовлення з підключеного магазину знаходяться в Підключити зовнішній магазин.
Нічого не відстежується — кнопки лише відкривають повідомлення, щоб Ви могли повідомити нам, чого не вистачало.
