Ndiqni një faturë të papaguar
Shikoni cilat fatura janë të vonuara, dërgoni kujtesa me dorë ose lejoni IDup të dërgojë tre nivele automatikisht.
Shumica e faturave të papaguara nuk janë mosmarrëveshje. Ato janë fatura që askush nuk i ka ndjekur, sepse ndjekja është e pakëndshme dhe e lehtë për t'u shtyrë.
Faqja e Mahnëzimit
Faqja tregon faturat e vonuara sipas nivelit: Kujtesë pagese, njoftimi i parë i dunning dhe njoftimi i dytë i dunning. Një grup i veçantë liston faturat që janë të vonuara por ende nuk janë kujtuar. Për çdo faturë shihni klientin, datën e duhur, ditët e vonuara, shumën e hapur dhe hapin tjetër.
- Hapni faqen e kujtesave të pagesës dhe shikoni faturat e vonuara.
- Zgjidhni Dërgo kujtesën në një faturë. Klienti merr kujtesën me faturën e bashkangjitur përsëri.
- Regjistroni menjëherë çdo pagesë të pjesshme, në mënyrë që kujtesa e ardhshme të tregojë shumën e saktë të mbetur.
- Përdorni Ndalo kujtimet në një faturë që po e trajtoni personalisht. Ndalo për klientin bën të njëjtën gjë për të gjitha faturat e një klienti. Vazhdoni me kujtuesit i aktivizon ato përsëri.
Kujtesat automatike
Hap Cilësimet e kujtesave të pagesës. Aktivizoni Dërgo kujtesat automatikisht. Për secilën nga tre nivelet, futni numrin e ditëve pas datës së skadimit. Ditët duhet të rriten nga niveli në nivel. Ju gjithashtu mund të vendosni një tarifë për njoftimin e dytë të dunning. Ajo shtohet një herë si një artikull në faturë, pa TVSH. Futni 0 për asnjë tarifë.
Tekstet e tre niveleve janë nën Shabllonet në Kujtesa, në gjuhën e klientit. Çdo kujtesë përmban bllokun e fiksuar me shumën, datën e skadimit dhe një Paguaj tani butoni.
Çfarë sheh klienti
Fatura dhe statusi i saj në portal. Një klient i lidhur gjithashtu merr një njoftim push, për shembull Kujtesë për pagesë. Ju mund ta çaktivizoni këtë në cilësimet e mahnitjes.
Mbajtja e tonit të duhur
Një kujtesë që arrin shpejt pas datës së caktuar është një shërbim. Një që arrin tre muaj me vonesë është një akuzë. Vendosni orarin një herë dhe lëreni të funksionojë.
Asgjë nuk është ndjekur — butonat vetëm hapin një mesazh që ju të na tregoni çfarë mungonte.

