تذكيرات المواعيد وخدمة الضيوف الذاتية

التذكيرات تقلل من حالات عدم الحضور. الخدمة الذاتية توفر عليك المكالمات الهاتفية لتغيير موعد.

التذكيرات

1. اختر إضافة تذكير.
2. تعيين المدة قبل الموعد: من 5 إلى 1,440 دقيقة، أو بالساعات أو الأيام.
3. اختر من يتم تذكيره: الضيف، الموظفون، أو كلاهما.
4. اختر القنوات: البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، WhatsApp أو الإشعارات.
5. اكتب موضوعك ونصك الخاص، أو اتركه فارغًا. ثم يخرج النص القياسي بلغة الضيف.

يمكنك استخدام عناصر نائبة مثل اسم الضيف، التاريخ، الوقت، المكان والروابط للتغيير أو الإلغاء. يتم إرسال تذكير مرة واحدة فقط لكل شخص ولكل قناة. القناة التي ليست في خطتك تكون مظللة باللون الرمادي. يتم إرسال الرسائل النصية القصيرة وWhatsApp فقط إلى الضيوف الذين وافقوا عند الحجز. يحتاج WhatsApp إلى اتصالك الخاص.

على صفحة التقويمات، تحرير الإعدادات الافتراضية للشركة يحدد التذكيرات الافتراضية للتقويمات الجديدة. تطبيق على جميع التقويمات يستبدل تذكيرات الموجودين.

في موعد، الكتلة التذكيرات يسرد ما هو مجدول وما تم إرساله.

خدمة ذاتية للضيف

• يتضمن البريد الإلكتروني للتأكيد روابط لتغيير أو إلغاء الموعد. تتوقف عن العمل بعد الموعد النهائي الذي تحدده. يُطلب من الضيف الاتصال بعد ذلك.
• يتطلب الإلغاء تأكيدًا وسببًا اختياريًا. لا يمكن لمفحص الروابط في صندوق البريد إلغاء عن طريق الخطأ.
• يمكن للضيف إضافة الموعد إلى تقاويم Google أو Outlook أو Apple.
• مع رابط Google Meet أو Zoom أو Teams، يحتفظ بإعادة الجدولة الاجتماع ويزيله عند الإلغاء. يمكن للضيف الانضمام قبل 10 دقائق من البدء.
• في حساب العميل، مواعيدي يسرد المواعيد القادمة والماضية مع إعادة الجدولة, إلغاء و حجز مرة أخرى.

كل بريد إلكتروني للضيوف والموظفين يخرج بلغة المستلم.