Поръчки и техният статус
Всички поръчки на Вашия магазин в един списък, със статус на плащане и доставка, номер за проследяване, товарителница и възстановявания.
Поръчките от онлайн магазина, точката на продажба, WooCommerce и Shopify се появяват в един списък. Поръчките остават там, където са. Списъкът само ги показва заедно.
Работете с поръчка
- Отворено Онлайн магазин → Поръчки. Филтрирайте по канал или период.
- Отворете поръчка, за да видите редовете, клиента, плащанията и хронологията.
- Натиснете Отпечатайте опаковъчен лист да подготвите пратката.
- Натиснете Отбележете като изпратено и въведете превозвача и номера за проследяване. За вземане използвайте Готово за вземане.
- Добавете Вътрешна бележка. Само Вашият екип го вижда.
Клиентът получава имейл само за Изпратено и Готово за вземане, на езика на клиента.
Статуси
Плащането се показва като Отворено, Частично платено, Платено, Просрочено, Отказан или Чернова. Доставката се показва като Невъзстановено, Изпратено или Готово за вземане. Дигиталните продукти и услуги показват Няма какво да се изпрати. При предплащане, поръчката може да бъде изпратена само след плащане.
Още действия
- Създайте поръчка за поръчки по телефон, имейл или в магазина. Фактура с линк за плащане се създава, но имейл не се изпраща автоматично.
- Запишете възстановяване или връщане от поръчката. Стоката се връща обратно.
- Изберете няколко поръчки, за да ги маркирате като изпратени, отпечатате товарителници или ги експортирате като CSV.
Как Вашите клиенти следят поръчка е в Статус на поръчката за клиенти. Поръчките от свързан магазин са в Свържете външен магазин.
Нищо не се проследява — бутоните само отварят съобщение, за да ни кажете какво липсваше.
