Данъчни клиенти и доверени клиенти в приложението
Вашият клиент вижда Моето данъчно досие или Моето доверително досие в приложението, качва документи, одобрява и пише до офиса.
Данъчен клиент или доверен клиент има свой собствен екран в приложението IDup. Това е безплатно за клиента. Офисът се уведомява, когато нещо пристигне.
Какво вижда клиентът
В приложението клиентът се отваря Моята област и избира плочката Моят данъчен файл или Моят доверителен файл. Плочката гласи: качете документи, одобрете и пишете до офиса.
- Файловете, например данъчната декларация или периодът.
- Какво е Все още е необходимо и какво е Получено, например 2 от 5 получени документа.
- Краен срок: Дължимо днес, Остават 5 дни или 3 дни просрочие.
- Статусът на файла.
Качете документ
- Отворете файла и изберете Качване.
- Направете снимка, изберете снимка или изберете файл като PDF.
- По избор въведете Име на документа.
- Изчакайте Качено. Благодарим Ви.
- Качването се извършва във файла, който е отворен, с следващия краен срок. Ако има няколко файла, приложението Ви пита да изберете.
- Без връзка, приложението казва, че качването ще бъде изпратено веднага щом сте онлайн.
- Приемат се само PDF и снимки. Големи файлове и много качвания за кратко време се отказват с съобщение.
Одобрете и запишете
- Когато офисът поиска одобрение, клиентът го одобрява в приложението.
- Изберете Съобщение до офиса. Полето Относно свързва съобщението с файл или с Общи.
- Чатът работи без допълнителна настройка. Съобщението показва за кой файл става въпрос.
Какво вижда офисът
- Известие в звънеца веднага за всяко качване и всяко одобрение. Кликването върху него отваря файла.
- Следва пуш известие. Категориите Данъци и Доверие може да бъде изключено.
- Служителите с права за Данъци или Доверие виждат само чатовете на своите клиенти.
Нищо не се проследява — бутоните само отварят съобщение, за да ни кажете какво липсваше.

