Portal penyewa dan laporan kerusakan

Penyewa menggunakan area pelanggan di browser atau di aplikasi IDup. Mereka memeriksa sewa dan kontrak sendiri dan melaporkan kerusakan tanpa panggilan telepon.

Undang penyewa

1. Buka daftar pelanggan. Di kolom Portal / Aplikasi klik Undang dan pilih Kirim melalui email atau Tampilkan kode QR. Kode QR dapat dicetak atau ditampilkan di layar.
2. Status kemudian terbaca Diundang pada dengan tanggal dan Kirim lagi, dan setelah masuk pertama kali Aktif dengan masuk terakhir. Jika e-mail hilang, Tambahkan email muncul.
3. Untuk mengundang beberapa penyewa, centang mereka dan klik Undang yang dipilih. Penyewa tanpa alamat e-mail atau yang diundang dalam 24 jam terakhir dilewati dan dinamai.

Apa yang dilihat penyewa

• Beranda saya: sewa, mulai, periode pemberitahuan, biaya utilitas di muka dan sewa dengan Lihat sewa.
• Akun sewa: saldo, grid 12 bulan dengan pilihan tahun, riwayat pembayaran dan pernyataan sebagai PDF. Tombol Bayar … sekarang muncul hanya jika Anda telah menghubungkan metode pembayaran. Detail pembayaran dan slip pembayaran QR (PDF) juga ada di sana.
• Pengingat pembayaran dan pemberitahuan penagihan dengan tenggat waktu mereka.
• Laporkan kerusakan dan Laporan saya.

Laporkan kerusakan

Penyewa menjelaskan apa yang terjadi dan menambahkan foto. Penyewa mendapatkan konfirmasi melalui e-mail, mengikuti status, dan dapat membalas pesan Anda. Hingga 10 laporan per jam diterima. Tim Anda melihat setiap laporan sebagai kasus, lihat Kasus Pemeliharaan dan Tenggat Waktu.