IDup neemt de bescherming van uw gegevens serieus. Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welk doel, op welke basis en hoe lang — op de website idup.com, op het platform login.idup.com, in het AI Studio ai.idup.com en in de IDup-app voor iOS en Android.
Inhoud
2.1 Deze verklaring geldt voor alle aanbiedingen van IDup. Het Zwitserse gegevensbeschermingsrecht (revDSG) is van toepassing. Voor personen in de EU en de EER geldt aanvullend de GDPR/DSGVO; details hierover vindt u op onze GDPR/DSGVO-pagina.
2.2 Voor de website, de registratie, de facturering, de ondersteuning en de werking van het platform is IDup verantwoordelijke persoon.
2.3 Voor de inhoud die klanten in hun eigen omgeving verwerken – klantgegevens, boekhouding, werknemers, berichten, documenten – is de respectieve klant de verantwoordelijke persoon. IDup is in dat opzicht verwerker en handelt alleen op instructie. De Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) is van toepassing. Vragen over zulke gegevens kunt u richten aan het bedrijf dat de omgeving beheert.
Bijzonder beschermde persoonsgegevens verwerken wij alleen als u of uw bedrijf ze in de dienst vastlegt – dan als verwerker – of als u ze ons zelf meedeelt.
| Doel | Basis volgens revDSG | Basis volgens DSGVO |
|---|---|---|
| Levering en werking van de dienst, account, ondersteuning | Contractuele nakoming | Art. 6 Abs. 1 lit. b |
| Facturatie, aanmaningen, boekhouding | Contractuele nakoming en wettelijke verplichting | Art. 6 Abs. 1 lit. b und c |
| Veiligheid, misbruik- en fraudepreventie, logboekregistratie | overwegend belang | Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Doorontwikkeling, foutoplossing, statistiek | overwegend belang | Art. 6 Abs. 1 lit. f |
| Nieuwsbrief und Marketing-E-Mails | Toestemming | Art. 6 Abs. 1 lit. a |
| Bereikmeting met Google Analytics | Toestemming of doorslaggevend belang | Art. 6 Abs. 1 lit. a |
| Naleving van wettelijke bewaar- en informatieverplichtingen | wettelijke verplichting | Art. 6 Abs. 1 lit. c |
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken, onder andere via de uitschrijflink in elke marketing-e-mail of door een bericht te sturen naar info@idup.com.
5.1 Server-logs. Bij toegang worden IP-adres, datum en tijd, opgevraagd adres, statuscode, overgedragen gegevensvolume, herkomstpagina en browser- en systeemgegevens gelogd. De logs dienen voor veilige werking en probleemoplossing, worden dagelijks geroteerd en na 90 dagen verwijderd.
5.2 Statistieken. We gebruiken Google Analytics 4 (Property G-L1M46D59XK). Hierbij worden cookies geplaatst en gepseudonimiseerde gebruiksgegevens geëvalueerd. Het IP-adres wordt ingekort. Details en de geplaatste cookies vindt u in de Cookie-Richtlijn. U kunt het verzamelen voorkomen met de browser-add-on van Google of via de instellingen van uw browser.
5.3 Contact- en nieuwsbriefformulier. Uw gegevens worden verzonden en opgeslagen in ons systeem. Als u ook het vakje voor de nieuwsbrief aanvinkt, sturen we uw naam en e-mailadres naar systeme.io en taggen we de invoer «IDup.com Newsletter». Zonder dat vinkje vindt er geen overdracht naar systeme.io plaats. Om spam te voorkomen gebruiken we onze eigen methode zonder externe dienst (verborgen veld en tijdscontrole).
5.4 Taalwisseling. De website wordt met GTranslate automatisch in 27 talen vertaald. De paginatekst wordt naar de vertaaldienst verzonden en uw taalkeuze wordt in een cookie opgeslagen.
5.5 Lettertypen en ingesloten inhoud. De website laadt lettertypen van Google Fonts, waarbij uw IP-adres naar Google wordt verzonden. Ook worden badges van de app-winkels van Apple en Google geladen.
6.1 Na het inloggen plaatsen we strikt noodzakelijke cookies voor de sessie en CSRF-bescherming. Ze zijn vereist voor de werking en kunnen niet worden uitgeschakeld.
6.2 Wij loggen beveiligingsrelevante gebeurtenissen – aanmeldingen, apparaten en browsers, actieve sessies, wijzigingen in machtigingen en stamgegevens. Deze logs dienen de traceerbaarheid en het voorkomen van misbruik. U kunt uw actieve sessies in uw account bekijken en beëindigen.
6.3 Klanten werken in een eigen, gescheiden gegevensomgeving (tenant). Toegang door IDup gebeurt alleen om storingen te verhelpen, voor beveiliging, op uw instructie of vanwege een wettelijke verplichting – en altijd alleen door geautoriseerde personen.
6.4 Realtime-functies zoals de chat draaien op een door IDup zelf beheerde dienst op dezelfde server. De inhoud van berichten verlaat de infrastructuur van IDup daarbij niet.
6.5 Verbindt u eigen accounts van derden – zoals WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Google Kalender, Google Drive, YouTube of een winkelsysteem –, dan worden de daarvoor benodigde gegevens uitgewisseld met de betreffende aanbieder. U legt deze verbindingen zelf en kunt ze op elk moment verbreken.
7.1 De app heeft toegang tot dezelfde gegevens als het platform. Daarnaast verwerken we:
7.2 Zonder verleende toestemming wordt de betreffende functie niet uitgevoerd. De app verzendt geen locatiegegevens op de achtergrond.
8.1 Voor KI-functies (IDup AI, AI Studio, chatbots, bonherkenning, tekstsuggesties) sturen we de betreffende invoer en de context die nodig is om deze te beantwoorden naar OpenAI. Alleen de voor de specifieke aanvraag benodigde gegevens worden overgedragen.
8.2 Voor de verzending worden gevoelige velden waar mogelijk automatisch onleesbaar gemaakt; bovendien is het aantal opgenomen gegevens beperkt. Voer geen gegevens in invoervelden in waarvan u de openbaarmaking niet kunt verantwoorden.
8.3 De invoer wordt volgens de voorwaarden van de gebruikte programmeerinterface niet gebruikt voor het trainen van de modellen.
8.4 KI-Ausgaben können falsch sein. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO bzw. Art. 21 revDSG statt; jede Ausgabe ist ein Vorschlag, über dessen Verwendung ein Mensch entscheidet.
9.1 Bedrijven kunnen medewerkers, contacten en klanten per e-mail uitnodigen voor de dienst. De uitnodiging wordt verzonden namens het uitnodigende bedrijf; dit is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de uitnodiging en de herkomst van de contactgegevens.
9.2 IDup verstuurt de uitnodiging technisch en slaat het e-mailadres, de naam, de eenmalige uitnodigingscode, de tijd en de status op. Zonder activering wordt er geen account aangemaakt; niet-ingeloste uitnodigingen vervallen.
9.3 Als u de uitnodiging activeert, wordt uw persoonlijke, gratis account aangemaakt. Uw persoonlijke gegevens worden gescheiden gehouden van de gegevens van het uitnodigende bedrijf. Gegevens die u namens het bedrijf registreert – zoals werktijden en zakelijke afspraken – bevinden zich in de omgeving van het bedrijf en vallen onder hun verantwoordelijkheid.
9.4 U kunt de verbinding met het bedrijf op elk moment beëindigen en uw account op elk moment verwijderen.
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij geven gegevens alleen door voor zover dit nodig is voor de werking, u toestemming heeft gegeven of wij wettelijk verplicht zijn. Momenteel worden de volgende diensten gebruikt:
| Aanbieder | Plaats | Doel | Daten | Rechtsgrondslag / Garanties |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Gunzenhausen, Duitsland (Datacenter Neurenberg) | Hosting en exploitatie van alle servers (idup.com, login.idup.com, ai.idup.com) | alle gegevens opgeslagen in de dienst | EU/EWR – geen overdracht naar derde landen; gegevensverwerkingsovereenkomst |
| Hostinger International Ltd | Cyprus / Litouwen | Verzenden en ontvangen van e-mails (SMTP, Postbox info@idup.com) | Afzender, ontvanger, onderwerp, inhoud, tijdstip | EU/EWR; gegevensverwerkingsovereenkomst |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | Ierland, USA | AI-functies: IDup AI, AI Studio, Chatbots, Belegerkenning, Tekstsuggesties | de respectieve invoer (prompt), de context die nodig is voor beantwoording en de gegenereerde output | Standaardcontractbepalingen; Verwerking zonder modeltraining volgens de API-voorwaarden |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Ierland, USA | Google Analytics 4 (Statistiek op idup.com), Firebase Cloud Messaging (Push naar de app), Firebase Crashlytics (App-crashrapporten), Google Fonts (Lettertypen) | IP-Adresse (gekürzt), Geräte- und Browserdaten, Seitenaufrufe, Push-Token, Absturzdaten | Standaardcontractbepalingen; EU-VS Data Privacy Framework |
| GTranslate Inc. | USA (gebruikt Google Translate) | Automatische vertaling van de website in 27 talen | de te vertalen paginatekst, IP-adres | Standaardcontractbepalingen |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe, Inc. | Ierland, USA | Verwerking van kaart- en online betalingen | Naam, e-mail, factuuradres, bedrag, betaalmiddel (kaartgegevens worden direct bij Stripe vastgelegd en komen nooit op de servers van IDup) | Standaardcontractbepalingen; EU-VS Data Privacy Framework |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Luxemburg | Verwerking van PayPal-betalingen | Naam, e-mail, bedrag, transactiegegevens | EU/EWR |
| systeme.io SAS | Frankrijk (Auslieferung über Amazon CloudFront, Fehlerprotokolle an Sentry) | Contactformulier en nieuwsbrief op idup.com – alleen met uitdrukkelijke toestemming | Naam, e-mailadres, bericht, tijdstip van toestemming | EU/EWR; gegevensverwerkingsovereenkomst |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Ierland, USA | WhatsApp Business Cloud API sowie Facebook- und Instagram-Anbindung – nur wenn Sie diese Verbindung selbst herstellen | Berichtinhoud, telefoonnummers, account-ID's van verbonden kanalen | Standaardcontractbepalingen; EU-VS Data Privacy Framework |
| Cloudflare, Inc. | USA | Autoritatieve DNS-naamoplossing voor idup.com; levering van afzonderlijke JavaScript-bibliotheken via unpkg.com op login.idup.com | IP-Adresse, angefragter Name bzw. angefragte Datei | Standaardcontractbepalingen; EU-VS Data Privacy Framework |
| Apple Inc. / Google LLC | USA | Levering van de IDup-app via App Store en Google Play en verzending van pushmeldingen (APNs, FCM) | Apparaatherkenning, push-token, installatie- en crashgegevens van het betreffende platform | Standaardcontractbepalingen; EU-VS Data Privacy Framework |
Daarnaast kunnen gegevens worden doorgegeven aan autoriteiten, rechtbanken, advocaten, accountants en incassobureaus, voor zover dit wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is. Bij een herstructurering of overname kunnen gegevens overgaan op de rechtsopvolger.
Een betaaldienst van Datatrans AG (Zwitserland) is technisch voorbereid, maar momenteel niet in bedrijf; er worden geen gegevens naar Datatrans verzonden.
11.1 Alle servers van IDup staan in Duitsland (datacentrum Neurenberg). Uw inhoudsgegevens worden daar opgeslagen.
11.2 Individuele aanbieders volgens sectie 10 verwerken gegevens in de VS of kunnen daarvandaan toegang hebben. Deze overdrachten baseren we op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, op het EU-VS Data Privacy Framework en op aanvullende waarborgen (versleuteling, dataminimalisatie, doelbinding).
11.3 De Zwitserse Bondsraad erkent niet alle bestemmingslanden als landen met een adequaat niveau van gegevensbescherming. In deze gevallen kan er ondanks de genoemde garanties een restrisico bestaan, met name toegang door buitenlandse autoriteiten.
Back-ups worden overschreven in het kader van de reguliere back-upcycli. Gegevens die onderworpen zijn aan een bewaarplicht worden geblokkeerd in plaats van verwijderd.
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen: overdracht uitsluitend versleuteld (TLS), wachtwoorden alleen als hash, optionele tweefactorauthenticatie, rolgebaseerde machtigingen, gescheiden gegevensomgevingen per klant, regelmatige back-ups, loggen van beveiligingsrelevante gebeurtenissen, voortdurende updates van de gebruikte software en toegang alleen voor personen die deze voor hun taak nodig hebben. Absolute veiligheid kan niemand garanderen.
U heeft het recht op Informatie, Correctie, Verwijdering, Beperking van de verwerking, Gegevensuitgifte en -overdracht alsmede het recht om bezwaar te maken tegen een verwerking bezwaar maken en een verleende Toestemming intrekken.
Neem hiervoor contact op met info@idup.com. Voor de veiligheid kunnen we om een identiteitsbewijs vragen. Wij antwoorden binnen 30 dagen; bij complexe verzoeken informeren wij u over een verlenging.
Betreffen uw gegevens de omgeving van een klant van IDup, dan sturen wij uw verzoek door naar het verantwoordelijke bedrijf of verwijzen wij u naar hen.
U kunt een klacht indienen bij de Zwitserse Federale Gegevensbeschermings- en Informatiecommissaris (EDÖB). Personen in de EU of de EER kunnen contact opnemen met hun bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Welke cookies en vergelijkbare opslag wij gebruiken, met naam, aanbieder, doel en duur, beschrijft de Cookie-Richtlijn.
Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer onze verwerking of de wettelijke vereisten veranderen. De versie die op deze pagina is gepubliceerd, is van toepassing. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij geregistreerde gebruikers bovendien per e-mail of in het account.
Deze privacyverklaring bestaat in het Duits en Engels; vertalingen in andere talen worden machinaal uitgevoerd. De Duitse versie is bindend.
IDup neemt de bescherming van je gegevens serieus. Dit Privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verwerken, voor welk doel, op welke basis en hoe lang – op de website idup.com, op het platform login.idup.com, in de AI Studio ai.idup.com en in de IDup-app voor iOS en Android.
2.1 Dit beleid is van toepassing op alle IDup-diensten. De Zwitserse Federale Wet op Gegevensbescherming (revFADP) is van toepassing. Voor personen in de EU en de EER geldt daarnaast de GDPR; zie onze GDPR-pagina.
2.2 Voor de website, registratie, facturering, ondersteuning en de werking van het platform is IDup de verantwoordelijke.
2.3 Voor de inhoud die klanten in hun eigen omgeving verwerken – klantgegevens, boekhouding, werknemers, berichten, documenten – is de respectieve klant de verantwoordelijke. In dat opzicht is IDup een verwerker en handelt alleen op instructie. De Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) is van toepassing. Vragen over zulke gegevens kunt u richten aan het bedrijf dat de omgeving beheert.
Wij verwerken gevoelige persoonsgegevens alleen als u of uw bedrijf deze in de dienst registreert – in dat geval als verwerker – of als u deze zelf aan ons verstrekt.
| Doel | Basis onder revFADP | Basis onder GDPR |
|---|---|---|
| Levering en werking van de Dienst, account, ondersteuning | uitvoering van contract | art. 6(1)(b) |
| Facturatie, aanmaningen, boekhouding | uitvoering van contract en wettelijke verplichting | art. 6(1)(b) en (c) |
| Beveiliging, misbruik- en fraudepreventie, logging | overheersend belang | art. 6(1)(f) |
| Verdere ontwikkeling, debugging, statistieken | overheersend belang | art. 6(1)(f) |
| Nieuwsbrief en marketing e-mails | toestemming | art. 6(1)(a) |
| Publieksmeting met Google Analytics | toestemming of doorslaggevend belang | art. 6(1)(a) |
| Naleving van bewaarplicht en openbaarmakingsverplichtingen | wettelijke verplichting | art. 6(1)(c) |
U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken, bijvoorbeeld via de afmeldlink in elke marketing e-mail of door te schrijven naar info@idup.com.
5.1 Serverlogs. Wanneer u de site bezoekt, loggen we het IP-adres, de datum en tijd, het opgevraagde adres, de statuscode, het overgedragen volume, de verwijzende pagina en browser- en systeemdetails. Logs dienen voor veilige werking en probleemoplossing, worden dagelijks geroteerd en na 90 dagen verwijderd.
5.2 Statistieken. We gebruiken Google Analytics 4 (property G-L1M46D59XK). Er worden cookies geplaatst en gepseudonimiseerde gebruiksgegevens geëvalueerd. Het IP-adres wordt ingekort. Details en de geplaatste cookies staan vermeld in de Cookiebeleid. U kunt het verzamelen voorkomen met Google's browser add-on of uw browserinstellingen.
5.3 Contact- en nieuwsbriefformulier. Uw gegevens worden verzonden en opgeslagen in ons systeem. Als u ook het vakje voor de nieuwsbrief aanvinkt, sturen we uw naam en e-mailadres naar systeme.io en taggen we de invoer "IDup.com Newsletter". Zonder dat vinkje vindt er geen overdracht naar systeme.io plaats. Om spam te voorkomen gebruiken we onze eigen methode zonder externe dienst (verborgen veld en tijdscontrole).
5.4 Taalwisseling. De website wordt met GTranslate automatisch in 27 talen vertaald. De paginatekst wordt naar de vertaaldienst verzonden en uw taalkeuze wordt in een cookie opgeslagen.
5.5 Lettertypen en ingesloten inhoud. De website laadt lettertypen van Google Fonts, waarbij uw IP-adres naar Google wordt verzonden. Ook worden badges van de app-winkels van Apple en Google geladen.
6.1 Na het inloggen plaatsen we strikt noodzakelijke cookies voor de sessie en CSRF-bescherming. Ze zijn vereist voor de werking en kunnen niet worden uitgeschakeld.
6.2 We loggen beveiligingsrelevante gebeurtenissen – aanmeldingen, apparaten en browsers, actieve sessies, wijzigingen in machtigingen en stamgegevens. Deze logs dienen de traceerbaarheid en het voorkomen van misbruik. U kunt uw actieve sessies in uw account bekijken en beëindigen.
6.3 Klanten werken in hun eigen gescheiden gegevensomgeving (tenant). IDup heeft alleen toegang om storingen te verhelpen, voor beveiliging, op uw instructie of vanwege een wettelijke verplichting – en altijd alleen via geautoriseerd personeel.
6.4 Realtime-functies zoals chat draaien op een door IDup zelf beheerde dienst op dezelfde server. Berichtinhoud verlaat de infrastructuur van IDup niet.
6.5 Als u uw eigen externe accounts koppelt – bijvoorbeeld WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Google Calendar, Google Drive, YouTube of een winkelsysteem – worden de daarvoor benodigde gegevens uitgewisseld met die aanbieder. U legt deze verbindingen zelf en kunt ze op elk moment verbreken.
7.1 De app heeft toegang tot dezelfde gegevens als het platform. Daarnaast verwerken we:
7.2 Zonder de relevante toestemming wordt de betreffende functie niet uitgevoerd. De app verzendt geen locatiegegevens op de achtergrond.
8.1 Voor AI-functies (IDup AI, AI Studio, chatbots, bonherkenning, tekstsuggesties) sturen we de betreffende invoer en de context die nodig is voor het antwoord naar OpenAI. Alleen de data die nodig is voor de specifieke aanvraag wordt verzonden.
8.2 Voor verzending worden gevoelige velden waar mogelijk automatisch onleesbaar gemaakt en het aantal opgenomen records is beperkt. Voer geen gegevens in invoervelden in waarvan u de openbaarmaking niet kunt verantwoorden.
8.3 Volgens de voorwaarden van de gebruikte programmeerinterface wordt de invoer niet gebruikt om de modellen te trainen.
8.4 AI-uitvoer kan onjuist zijn. Er vindt geen geautomatiseerde beslissing met juridische gevolgen plaats in de zin van art. 22 GDPR of art. 21 revFADP; elke uitvoer is een suggestie en een mens beslist over het gebruik ervan.
9.1 Bedrijven kunnen medewerkers, contacten en klanten per e-mail uitnodigen voor de dienst. De uitnodiging wordt verzonden namens het uitnodigende bedrijf, dat verantwoordelijk is voor de rechtmatigheid en de herkomst van de contactgegevens.
9.2 IDup verstuurt de uitnodiging technisch en slaat het e-mailadres, de naam, de eenmalige uitnodigingscode, de tijd en de status op. Zonder activering wordt er geen account aangemaakt; niet-ingeloste uitnodigingen vervallen.
9.3 Als u de uitnodiging activeert, wordt uw persoonlijke gratis account aangemaakt. Uw persoonlijke gegevens worden gescheiden gehouden van de gegevens van het uitnodigende bedrijf. Gegevens die u namens het bedrijf registreert – zoals werktijden en zakelijke afspraken – bevinden zich in de omgeving van het bedrijf en vallen onder hun verantwoordelijkheid.
9.4 U kunt de verbinding met het bedrijf op elk moment beëindigen en uw account op elk moment verwijderen.
Wij verkopen geen persoonlijke gegevens. We geven gegevens alleen vrij waar nodig voor de werking, waar u toestemming voor heeft gegeven, of waar we wettelijk verplicht zijn. We gebruiken momenteel:
| Provider | Locatie | Doel | Gegevens | Juridische basis / waarborgen |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Gunzenhausen, Duitsland (datacenter Neurenberg) | Hosting en exploitatie van alle servers (idup.com, login.idup.com, ai.idup.com) | alle gegevens opgeslagen in de Dienst | EU/EER – geen overdracht naar derde landen; gegevensverwerkingsovereenkomst |
| Hostinger International Ltd | Cyprus / Litouwen | E-mails verzenden en ontvangen (SMTP, mailbox info@idup.com) | afzender, ontvanger, onderwerp, inhoud, tijd | EU/EER; gegevensverwerkingsovereenkomst |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | Ierland, USA | AI-functies: IDup AI, AI Studio, chatbots, bonherkenning, tekstsuggesties | de respectieve invoer (prompt), de context die nodig is om te antwoorden, en de gegenereerde output | standaard contractuele clausules; verwerking zonder modeltraining onder de API-voorwaarden |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Ierland, USA | Google Analytics 4 (statistieken op idup.com), Firebase Cloud Messaging (push naar de app), Firebase Crashlytics (app-crashrapporten), Google Fonts | IP-adres (ingekort), apparaat- en browsergegevens, paginaweergaven, push-tokens, crashgegevens | standaardcontractbepalingen; EU-VS Data Privacy Framework |
| GTranslate Inc. | USA (uses Google Translate) | Automatische vertaling van de website in 27 talen | de paginatekst die vertaald moet worden, IP-adres | standaardcontractbepalingen |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe, Inc. | Ierland, USA | Verwerking van kaart- en online betalingen | naam, e-mail, factuuradres, bedrag, betaalmethode (kaartgegevens worden direct door Stripe verwerkt en bereiken nooit de servers van IDup) | standaardcontractbepalingen; EU-VS Data Privacy Framework |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Luxemburg | Verwerking van PayPal-betalingen | naam, e-mail, bedrag, transactiegegevens | EU/EER |
| systeme.io SAS | Frankrijk (levering via Amazon CloudFront, foutlogboeken naar Sentry) | Contactformulier en nieuwsbrief op idup.com – alleen met uw expliciete toestemming | naam, e-mailadres, bericht, tijdstip van toestemming | EU/EER; gegevensverwerkingsovereenkomst |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Ierland, USA | WhatsApp Business Cloud API evenals Facebook- en Instagram-verbindingen – alleen als je de verbinding zelf tot stand brengt | berichtinhoud, telefoonnummers, accountidentificaties van de verbonden kanalen | standaardcontractbepalingen; EU-VS Data Privacy Framework |
| Cloudflare, Inc. | USA | Autoritatieve DNS-resolutie voor idup.com; levering van individuele JavaScript-bibliotheken via unpkg.com op login.idup.com | IP-adres, opgevraagde naam of bestand | standaardcontractbepalingen; EU-VS Data Privacy Framework |
| Apple Inc. / Google LLC | USA | Distributie van de IDup-app via de App Store en Google Play en levering van pushmeldingen (APNs, FCM) | apparaat-ID, push-token, installatie- en crashgegevens van het betreffende platform | standaardcontractbepalingen; EU-VS Data Privacy Framework |
Daarnaast kunnen gegevens worden overgedragen aan autoriteiten, rechtbanken, advocaten, auditors en incassodienstverleners waar wettelijk toegestaan en noodzakelijk. Bij een herstructurering of overname kunnen gegevens worden overgedragen aan de rechtsopvolger.
Een betalingsdienst van Datatrans AG (Zwitserland) is technisch voorbereid maar momenteel niet in werking; er worden geen gegevens naar Datatrans verzonden.
11.1 Alle IDup-servers bevinden zich in Duitsland (datacentrum Neurenberg). Uw inhoudsgegevens worden daar opgeslagen.
11.2 Individuele aanbieders vermeld in sectie 10 verwerken gegevens in de VS of kunnen daarvandaan toegang hebben. Deze overdrachten baseren we op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, op het EU-VS Data Privacy Framework en op aanvullende waarborgen (versleuteling, dataminimalisatie, doelbinding).
11.3 De Zwitserse Bondsraad erkent niet alle bestemmingslanden als landen met een adequaat niveau van gegevensbescherming. In deze gevallen kan er ondanks de genoemde garanties een restrisico bestaan, met name toegang door buitenlandse autoriteiten.
Back-upkopieën worden overschreven in de loop van de reguliere back-upcycli. Gegevens die onderworpen zijn aan een bewaarplicht worden geblokkeerd in plaats van verwijderd.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: alleen versleutelde overdracht (TLS), wachtwoorden opgeslagen als hashes, optionele tweefactorauthenticatie, op rollen gebaseerde permissies, gescheiden dataomgevingen per klant, regelmatige back-ups, logging van beveiligingsrelevante gebeurtenissen, continue patching van de gebruikte software, en toegang alleen voor personeel dat het nodig heeft voor hun werk. Niemand kan absolute veiligheid garanderen.
Binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving heeft u het recht op toegang, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, gegevensvrijgave en overdraagbaarheid, evenals het recht om bezwaar te maken tegen verwerking en om toestemming in te trekken.
Schrijf naar info@idup.com. Voor de veiligheid kunnen we om een identiteitsbewijs vragen. We reageren binnen 30 dagen; voor complexe verzoeken informeren we u over een verlenging.
Als je gegevens betrekking hebben op de omgeving van een IDup-klant, sturen we je verzoek door naar het verantwoordelijke bedrijf of verwijzen we je door.
U kunt een klacht indienen bij de Zwitserse Federale Gegevensbeschermings- en Informatiecommissaris (FDPIC). Personen in de EU of EER kunnen contact opnemen met hun bevoegde toezichthoudende autoriteit.
De cookies en vergelijkbare opslag die we gebruiken, met naam, aanbieder, doel en duur, worden beschreven in de Cookiebeleid.
Wij passen dit privacybeleid aan wanneer onze verwerking of de wettelijke vereisten veranderen. De versie gepubliceerd op deze pagina is van toepassing. Bij materiële wijzigingen informeren wij geregistreerde gebruikers daarnaast per e-mail of in het account.
Dit privacybeleid bestaat in het Duits en Engels; vertalingen naar andere talen worden door machines geproduceerd. De Duitse versie is gezaghebbend.
Copyright © 2026 - IDup. Alle rechten voorbehouden.
We gebruiken cookies
We gebruiken noodzakelijke cookies om deze website te laten werken. Met jouw toestemming gebruiken we ook Google Analytics om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen. Cookiebeleid · Privacybeleid
