IDup berie ochranu vašich údajov vážne. Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov popisuje, aké osobné údaje spracovávame, na aký účel, na akom základe a ako dlho – na webovej stránke idup.com, na platforme login.idup.com, v AI Studio ai.idup.com a v aplikácii IDup pre iOS a Android.
Obsah
2.1 Toto vyhlásenie platí pre všetky ponuky IDup. Rozhodujúci je švajčiarsky zákon o ochrane osobných údajov (revDSG). Pre osoby v EÚ a EHP platí dodatočne DSGVO; podrobnosti nájdete na našej stránke DSGVO.
2.2 Pre webovú stránku, registráciu, fakturáciu, podporu a prevádzku platformy je IDup zodpovedná osoba.
2.3 Pre obsah, ktorý zákazníci spracúvajú vo svojom vlastnom prostredí – údaje zákazníkov, účtovníctvo, zamestnanci, správy, dokumenty – je príslušný zákazník zodpovedná osoba. IDup je v tomto ohľade spracovateľka a koná len na základe pokynov. Platí Dohoda o spracovaní údajov (DPA). Otázky týkajúce sa takýchto údajov smerujte na spoločnosť, ktorá prevádzkuje prostredie.
Osobitne chránené osobné údaje spracúvame len vtedy, keď ich vy alebo vaša firma zaznamenáte v službe – potom ako spracovateľka údajov – alebo keď nám ich sami poskytnete.
| Účel | Základ podľa revDSG | Základ podľa DSGVO |
|---|---|---|
| Poskytovanie a prevádzka služby, účet, podpora | Plnenie zmluvy | Čl. 6 ods. 1 písm. b |
| Fakturácia, upomienky, účtovníctvo | Plnenie zmluvy a zákonná povinnosť | Čl. 6 ods. 1 písm. b a c |
| Bezpečnosť, ochrana pred zneužitím a podvodmi, protokolovanie | prevažujúci záujem | Čl. 6 ods. 1 písm. f |
| Ďalší vývoj, oprava chýb, štatistika | prevažujúci záujem | Čl. 6 ods. 1 písm. f |
| Newsletter und Marketing-E-Mails | Súhlas | Čl. 6 ods. 1 písm. a |
| Reichweitenmessung mit Google Analytics | Súhlas alebo prevažujúci záujem | Čl. 6 ods. 1 písm. a |
| Dodržiavanie zákonných povinností uchovávania a poskytovania informácií | zákonná povinnosť | Čl. 6 ods. 1 písm. c |
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, okrem iného prostredníctvom odhlasovacieho odkazu v každom marketingovom e-maile alebo správou na info@idup.com.
5.1 Server-Protokolle. Pri volaní sa zaznamenávajú IP adresa, dátum a čas, volaná adresa, stavový kód, prenesené množstvo dát, stránka pôvodu a údaje o prehliadači a systéme. Protokoly slúžia na bezpečnú prevádzku a hľadanie chýb, sú denne rotované a po 90 dňoch vymazané.
5.2 Štatistika. Používame Google Analytics 4 (Property G-L1M46D59XK). Pri tom sa ukladajú cookies a vyhodnocujú sa pseudonymizované údaje o používaní. IP adresa je skrátená. Podrobnosti a nastavené cookies nájdete v Cookie-Richtlinie. Môžete zabrániť zhromažďovaniu pomocou Doplnok prehliadača od Google alebo zabrániť prostredníctvom nastavení vášho prehliadača.
5.3 Kontaktný a newsletter formulár. Vaše údaje sú prenášané a uložené v našom systéme. Ak zaškrtnete aj políčko pre newsletter, prenesieme vaše meno a e-mailovú adresu na systeme.io a označíme záznam «IDup.com Newsletter». Bez tohto zaškrtnutia nedochádza k prenosu na systeme.io. Na ochranu pred spamom používame vlastnú metódu bez externých služieb (skryté pole a kontrola času).
5.4 Prepínanie jazykov. Webová stránka je automaticky prekladaná do 27 jazykov pomocou GTranslate. Text stránky je prenášaný do prekladateľskej služby a vaša voľba jazyka je uložená v cookie.
5.5 Písma a vložený obsah. Webová stránka načítava písma z Google Fonts; pri tom sa vaša IP adresa prenáša na Google. Taktiež sú načítavané odznaky z App Store od Apple a Google.
6.1 Po prihlásení nastavíme technicky nevyhnutné cookies pre reláciu a ochranu CSRF. Sú potrebné pre prevádzku a nemožno ich odznačiť.
6.2 Zaznamenávame bezpečnostne relevante udalosti – prihlásenia, zariadenia a prehliadače, aktívne sedenia, zmeny oprávnení a hlavné údaje. Tieto záznamy slúžia na sledovanie a prevenciu zneužitia. Svoje aktívne sedenia môžete zobraziť a ukončiť vo svojom účte.
6.3 Zákazníci pracujú vo vlastnom oddelenom dátovom prostredí (nájomca). Prístup zo strany IDup sa uskutočňuje len na odstránenie porúch, z dôvodu bezpečnosti, na váš pokyn alebo z dôvodu zákonnej povinnosti – a vždy len prostredníctvom oprávneného personálu.
6.4 Funkcie v reálnom čase, ako je chat, bežia cez službu prevádzkovanú samotným IDup na rovnakom serveri. Obsah správ neopúšťa infraštruktúru IDup.
6.5 Ak prepojíte svoje vlastné účty tretích strán – napríklad WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Google Kalendár, Google Drive, YouTube alebo obchodný systém – údaje potrebné na to sa vymieňajú s dotknutým poskytovateľom. Tieto pripojenia si vytvárate sami a môžete ich kedykoľvek odpojiť.
7.1 Aplikácia pristupuje k rovnakým údajom ako platforma. Navyše spracovávame:
7.2 Bez udeleného povolenia sa príslušná funkcia nevykoná. Aplikácia neprenáša údaje o polohe na pozadí.
8.1 Pre funkcie KI (IDup AI, AI Studio, chatboti, rozpoznávanie dokladov, návrhy textov) prenášame príslušný vstup a kontext potrebný na odpoveď na OpenAI. Prenášajú sa len údaje potrebné na konkrétnu žiadosť.
8.2 Pred prenosom sú citlivé polia, pokiaľ je to možné, automaticky začiernené; navyše je počet zahrnutých záznamov obmedzený. Napriek tomu nezadávajte údaje do vstupných polí, ktorých zverejnenie nemôžete prevziať zodpovednosť.
8.3 Vstupy sa podľa podmienok použitého programového rozhrania nepoužívajú na trénovanie modelov.
8.4 KI-Ausgaben können falsch sein. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO bzw. Art. 21 revDSG statt; jede Ausgabe ist ein Vorschlag, über dessen Verwendung ein Mensch entscheidet.
9.1 Firmy môžu pozvať zamestnancov, kontakty a zákazníkov e-mailom do služby. Pozvánka je odoslaná v mene pozývajúcej firmy; tá je zodpovedná za zákonnosť pozvánky a pôvod kontaktných údajov.
9.2 IDup technicky odosiela pozvánku a ukladá e-mailovú adresu, meno, jednorazový pozývací kód, čas a stav. Bez aktivácie sa účet nevytvorí; nevyužité pozvánky vypršia.
9.3 Ak aktivujete pozvánku, vznikne váš osobný, bezplatný účet. Vaše osobné údaje sú oddelené od údajov pozývajúcej firmy. Údaje, ktoré zaznamenáte v mene firmy – ako pracovné hodiny a obchodné stretnutia – sa nachádzajú v prostredí firmy a sú jej zodpovednosťou.
9.4 Môžete kedykoľvek ukončiť spojenie so spoločnosťou a zmazať svoj účet.
Neobchodujeme s osobnými údajmi. Údaje poskytujeme len v rozsahu potrebnom na prevádzku, ak ste s tým súhlasili alebo ak sme na to zákonne povinní. V súčasnosti sa používajú:
| Poskytovateľ | Miesto | Účel | Daten | Právny základ / Záruky |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Gunzenhausen, Deutschland (Rechenzentrum Nürnberg) | Hosting a prevádzka všetkých serverov (idup.com, login.idup.com, ai.idup.com) | všetky údaje uložené v službe | EÚ/EHP – žiadny prenos do tretích krajín; zmluva o spracovaní údajov |
| Hostinger International Ltd | Cyprus / Litva | Odosielanie a prijímanie e-mailov (SMTP, poštová schránka info@idup.com) | Odosielateľ, príjemca, predmet, obsah, čas | EÚ/EHP; zmluva o spracovaní údajov |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | Írsko, USA | Funkcie KI: IDup AI, AI Studio, Chatboty, Rozpoznávanie dokladov, Návrhy textov | príslušný vstup (Prompt), kontext potrebný na odpoveď a vygenerovaný výstup | Štandardné zmluvné doložky; spracovanie bez tréningu modelu podľa obchodných podmienok API |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Írsko, USA | Google Analytics 4 (Statistik auf idup.com), Firebase Cloud Messaging (Push an die App), Firebase Crashlytics (Absturzberichte der App), Google Fonts (Schriften) | IP-Adresse (gekürzt), údaje o zariadení a prehliadači, zobrazenia stránok, push tokeny, údaje o pádoch | Štandardné zmluvné doložky; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| GTranslate Inc. | USA (nutzt Google Translate) | Automatische Übersetzung der Website in 27 Sprachen | text stránky na preklad, IP adresa | Štandardné zmluvné doložky |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe, Inc. | Írsko, USA | Spracovanie kartových a online platieb | Meno, e-mail, fakturačná adresa, suma, platobný prostriedok (údaje o karte sú priamo zaznamenané v Stripe a nikdy sa nedostanú na servery IDup) | Štandardné zmluvné doložky; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Luxemburg | Spracovanie PayPal platieb | Meno, e-mail, suma, transakčné údaje | EÚ/EHP |
| systeme.io SAS | Francúzsko (Auslieferung über Amazon CloudFront, Fehlerprotokolle an Sentry) | Kontaktný formulár a newsletter na idup.com – len s výslovným súhlasom | Meno, e-mailová adresa, správa, čas súhlasu | EÚ/EHP; zmluva o spracovaní údajov |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Írsko, USA | WhatsApp Business Cloud API sowie Facebook- und Instagram-Anbindung – nur wenn Sie diese Verbindung selbst herstellen | Obsah správ, telefónne čísla, identifikátory účtov prepojených kanálov | Štandardné zmluvné doložky; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Cloudflare, Inc. | USA | Autoritative DNS-Namensauflösung für idup.com; Auslieferung einzelner JavaScript-Bibliotheken über unpkg.com auf login.idup.com | IP-Adresse, požadované meno alebo súbor | Štandardné zmluvné doložky; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Apple Inc. / Google LLC | USA | Doručenie aplikácie IDup cez App Store a Google Play a zasielanie push notifikácií (APNs, FCM) | Identifikácia zariadenia, push token, inštalačné a havarijné údaje príslušnej platformy | Štandardné zmluvné doložky; EU-U.S. Data Privacy Framework |
Okrem toho môžu byť údaje poskytnuté úradom, súdom, advokátom, revíznym orgánom a inkasným službám, pokiaľ je to právne povolené a potrebné. Pri reštrukturalizácii alebo prevzatí môžu údaje prejsť na právneho nástupcu.
Platobná služba Datatrans AG (Švajčiarsko) je technicky pripravená, momentálne však nie je v prevádzke; žiadne údaje sa neodovzdávajú Datatrans.
11.1 Všetky servery IDup sú umiestnené v Nemecku (dátové centrum Norimberg). Vaše obsahové údaje sú tam uložené.
11.2 Jednotliví poskytovatelia podľa bodu 10 spracúvajú údaje v USA alebo k nim majú prístup odtiaľ. Tieto prenosy zakladáme na štandardných zmluvných doložkách Európskej komisie, na rámci ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA a na doplnkových ochranných opatreniach (šifrovanie, minimalizácia údajov, obmedzenie účelu).
11.3 Švajčiarska federálna rada neuznáva všetky cieľové krajiny ako krajiny s primeranou ochranou údajov. V týchto prípadoch môže napriek uvedeným zárukám existovať zvyškové riziko, najmä prístup zahraničných úradov.
Záložné kópie sa prepisujú v rámci bežných zálohovacích cyklov. Údaje, ktoré podliehajú povinnosti uchovávania, sú zablokované namiesto vymazania.
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia: prenos výlučne šifrovaný (TLS), heslá len ako hash, voliteľná dvojfaktorová autentifikácia, oprávnenia na základe rolí, oddelené dátové prostredia pre každého zákazníka, pravidelné zálohy, protokolovanie bezpečnostne relevantných udalostí, priebežná aktualizácia použitého softvéru a prístup len pre osoby, ktoré ho potrebujú na svoju úlohu. Absolútnu bezpečnosť nikto nemôže zaručiť.
V rámci platného práva máte právo na informácie, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, vydanie a prenos údajov, ako aj právo namietať proti spracovaniu a odvolať udelený súhlas.
Obráťte sa na info@idup.com. Pre bezpečnosť môžeme požadovať dôkaz totožnosti. Odpovieme do 30 dní; pri náročných žiadostiach vás informujeme o predĺžení.
Ak sa vaše údaje týkajú prostredia zákazníka IDup, postúpime vašu záležitosť zodpovednej firme alebo vás na ňu odkážeme.
Môžete sa sťažovať u Federálneho komisára pre ochranu údajov a informácie (EDÖB). Osoby v EÚ alebo EHP sa môžu obrátiť na svoj príslušný dozorný orgán.
Ktoré cookies a porovnateľné úložiská používame, s menom, poskytovateľom, účelom a trvaním, popisuje Cookie-Richtlinie.
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov upravujeme, ak sa zmení naše spracovanie alebo právne požiadavky. Rozhodujúca je verzia zverejnená na tejto stránke. Pri významných zmenách informujeme registrovaných používateľov aj e-mailom alebo v účte.
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov existuje v nemeckom a anglickom jazyku; preklady do ďalších jazykov sú strojové. Rozhodujúca je nemecká verzia.
IDup berie ochranu vašich údajov vážne. Táto Zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ktoré osobné údaje spracovávame, na aký účel, na akom základe a ako dlho – na webovej stránke idup.com, na platforme login.idup.com, v AI Studio ai.idup.com a v aplikácii IDup pre iOS a Android.
2.1 Táto politika sa vzťahuje na všetky služby IDup. Riadi sa Švajčiarskym federálnym zákonom o ochrane údajov (revFADP). Pre osoby v EÚ a EHP platí navyše GDPR; pozrite si našu stránku GDPR.
2.2 Pre webovú stránku, registráciu, fakturáciu, podporu a prevádzku platformy je IDup správca.
2.3 Pre obsah, ktorý zákazníci spracúvajú vo svojom vlastnom prostredí – záznamy zákazníkov, účtovníctvo, zamestnanci, správy, dokumenty – je príslušný zákazník správcom. V tomto ohľade je IDup spracovateľ a koná len na základe pokynov. Platí Dohoda o spracovaní údajov (DPA). Otázky týkajúce sa takýchto údajov smerujte na spoločnosť, ktorá prevádzkuje prostredie.
Spracovávame citlivé osobné údaje len v prípade, že ich vy alebo vaša spoločnosť zaznamenáte v Službe – v takom prípade ako spracovateľ – alebo ak nám ich sami poskytnete.
| Účel | Základ podľa revFADP | Základ podľa GDPR |
|---|---|---|
| Poskytovanie a prevádzka služby, účet, podpora | plnenie zmluvy | čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Fakturácia, upomienky, účtovníctvo | plnenie zmluvy a právna povinnosť | čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) |
| Bezpečnosť, prevencia zneužívania a podvodov, protokolovanie | prevažujúci záujem | čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Ďalší vývoj, ladenie, štatistiky | prevažujúci záujem | čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Newsletter a marketingové e-maily | súhlas | čl. 6 ods. 1 písm. a) |
| Meranie publika s Google Analytics | súhlas alebo prevažujúci záujem | čl. 6 ods. 1 písm. a) |
| Súlad s povinnosťami uchovávania a zverejňovania | zákonná povinnosť | čl. 6 ods. 1 písm. c) |
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti, napríklad prostredníctvom odkazu na odhlásenie v každom marketingovom e-maile alebo písomne na info@idup.com.
5.1 Serverové záznamy. Pri prístupe na stránku zaznamenávame IP adresu, dátum a čas, požadovanú adresu, stavový kód, prenesený objem, odkazujúcu stránku a detaily prehliadača a systému. Záznamy slúžia na bezpečnú prevádzku a riešenie problémov, sú denne rotované a po 90 dňoch vymazané.
5.2 Štatistiky. Používame Google Analytics 4 (property G-L1M46D59XK). Nastavujú sa cookies a vyhodnocujú sa pseudonymizované údaje o používaní. IP adresa je skrátená. Podrobnosti a nastavené cookies sú uvedené v Zásadách používania cookies. Zber môžete zabrániť pomocou doplnku prehliadača od Google alebo nastaveniami vášho prehliadača.
5.3 Kontaktný a newsletter formulár. Vaše údaje sú prenášané a uložené v našom systéme. Ak zaškrtnete aj políčko pre newsletter, prenesieme vaše meno a e-mailovú adresu na systeme.io a označíme záznam "IDup.com Newsletter". Bez tohto zaškrtnutia nedochádza k prenosu na systeme.io. Na ochranu pred spamom používame vlastnú metódu bez externých služieb (skryté pole a kontrola času).
5.4 Prepínanie jazykov. Webová stránka je strojovo prekladaná do 27 jazykov pomocou GTranslate. Text stránky je prenášaný do prekladateľskej služby a vaša voľba jazyka je uložená v cookie.
5.5 Písma a vložený obsah. Webová stránka načítava písma z Google Fonts, čo prenáša vašu IP adresu na Google. Taktiež sú načítavané odznaky z App Store od Apple a Google.
6.1 Po prihlásení nastavíme striktne nevyhnutné cookies pre reláciu a ochranu CSRF. Sú potrebné pre prevádzku a nemožno ich odznačiť.
6.2 Zaznamenávame bezpečnostne relevantné udalosti – prihlásenia, zariadenia a prehliadače, aktívne sedenia, zmeny oprávnení a hlavné údaje. Tieto záznamy slúžia na sledovanie a prevenciu zneužitia. Svoje aktívne sedenia môžete zobraziť a ukončiť vo svojom účte.
6.3 Zákazníci pracujú vo vlastnom oddelenom dátovom prostredí (nájomca). IDup k nemu pristupuje len na odstránenie porúch, z dôvodu bezpečnosti, na váš pokyn alebo z dôvodu zákonnej povinnosti – a vždy len prostredníctvom oprávneného personálu.
6.4 Funkcie v reálnom čase, ako je chat, bežia na službe prevádzkovanej samotným IDup na rovnakom serveri. Obsah správ neopúšťa infraštruktúru IDup.
6.5 Ak prepojíte svoje vlastné účty tretích strán – napríklad WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Google Kalendár, Google Drive, YouTube alebo obchodný systém – údaje potrebné na to sa vymieňajú s dotknutým poskytovateľom. Tieto pripojenia si vytvárate sami a môžete ich kedykoľvek odpojiť.
7.1 Aplikácia pristupuje k rovnakým údajom ako platforma. Navyše spracovávame:
7.2 Bez príslušného povolenia sa príslušná funkcia nevykoná. Aplikácia neprenáša údaje o polohe na pozadí.
8.1 Pre funkcie AI (IDup AI, AI Studio, chatboty, rozpoznávanie dokladov, návrhy textov) prenášame príslušný vstup a kontext potrebný na odpoveď na OpenAI. Prenášajú sa len údaje potrebné pre konkrétnu žiadosť.
8.2 Pred prenosom sú citlivé polia automaticky začiernené, kde je to možné, a počet zahrnutých záznamov je obmedzený. Napriek tomu nezadávajte údaje do vstupných polí, ktorých zverejnenie nemôžete prevziať zodpovednosť.
8.3 Podľa podmienok použitého programovacieho rozhrania sa vstup nepoužíva sa na trénovanie modelov.
8.4 Výstupy AI môžu byť nesprávne. Neuskutočňuje sa žiadne automatizované rozhodnutie s právnym účinkom v zmysle čl. 22 GDPR alebo čl. 21 revFADP; každý výstup je návrh a človek rozhoduje, ako sa použije.
9.1 Spoločnosti môžu pozvať zamestnancov, kontakty a zákazníkov do služby e-mailom. Pozvánka je odoslaná v mene pozývajúcej spoločnosti, ktorá je zodpovedná za jej zákonnosť a pôvod kontaktných údajov.
9.2 IDup technicky odosiela pozvánku a ukladá e-mailovú adresu, meno, jednorazový pozývací kód, čas a stav. Bez aktivácie sa účet nevytvorí; nevyužité pozvánky vypršia.
9.3 Ak aktivujete pozvánku, vznikne váš osobný bezplatný účet. Vaše osobné údaje sú oddelené od údajov pozývajúcej spoločnosti. Údaje, ktoré zaznamenáte v mene spoločnosti – ako pracovné hodiny a obchodné stretnutia – sa nachádzajú v prostredí spoločnosti a sú jej zodpovednosťou.
9.4 Môžete kedykoľvek ukončiť spojenie so spoločnosťou a zmazať svoj účet.
Neobchodujeme s osobnými údajmi. Údaje zverejňujeme len tam, kde je to potrebné pre prevádzku, kde ste súhlasili, alebo kde sme k tomu právne povinní. Aktuálne používame:
| Poskytovateľ | Poloha | Účel | Dáta | Právny základ / záruky |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Gunzenhausen, Nemecko (Norimberské dátové centrum) | Hosting a prevádzka všetkých serverov (idup.com, login.idup.com, ai.idup.com) | všetky údaje uložené v službe | EÚ/EHP – žiadny prenos do tretích krajín; zmluva o spracovaní údajov |
| Hostinger International Ltd | Cyprus / Litva | Odosielanie a prijímanie e-mailov (SMTP, poštová schránka info@idup.com) | odosielateľ, príjemca, predmet, obsah, čas | EÚ/EHP; zmluva o spracovaní údajov |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | Írsko, USA | AI funkcie: IDup AI, AI Studio, chatboty, rozpoznávanie účteniek, návrhy textu | príslušný vstup (výzva), kontext potrebný na odpoveď a vygenerovaný výstup | štandardné zmluvné doložky; spracovanie bez tréningu modelu podľa podmienok API |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Írsko, USA | Google Analytics 4 (štatistiky na idup.com), Firebase Cloud Messaging (push do aplikácie), Firebase Crashlytics (správy o páde aplikácie), Google Fonts | IP adresa (skrátená), údaje o zariadení a prehliadači, zobrazenia stránok, push tokeny, údaje o pádoch | štandardné zmluvné doložky; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| GTranslate Inc. | USA (uses Google Translate) | Automatický preklad webovej stránky do 27 jazykov | text stránky na preklad, IP adresa | štandardné zmluvné doložky |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe, Inc. | Írsko, USA | Spracovanie kartových a online platieb | meno, email, fakturačná adresa, suma, spôsob platby (údaje o karte sú zachytené priamo spoločnosťou Stripe a nikdy sa nedostanú na servery IDup) | štandardné zmluvné doložky; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Luxembursko | Spracovanie platieb cez PayPal | meno, email, suma, údaje o transakcii | EÚ/EHP |
| systeme.io SAS | Francúzsko (doručenie cez Amazon CloudFront, chybové protokoly do Sentry) | Kontaktný formulár a newsletter na idup.com – len s vaším výslovným súhlasom | meno, emailová adresa, správa, čas súhlasu | EÚ/EHP; zmluva o spracovaní údajov |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Írsko, USA | WhatsApp Business Cloud API, ako aj prepojenia na Facebook a Instagram – iba ak si spojenie vytvoríte sami | obsah správy, telefónne čísla, identifikátory účtov pripojených kanálov | štandardné zmluvné doložky; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Cloudflare, Inc. | USA | Autoritatívne DNS riešenie pre idup.com; doručenie jednotlivých JavaScript knižníc cez unpkg.com na login.idup.com | IP adresa, požadované meno alebo súbor | štandardné zmluvné doložky; EU-U.S. Data Privacy Framework |
| Apple Inc. / Google LLC | USA | Distribúcia aplikácie IDup cez App Store a Google Play a doručovanie push notifikácií (APNs, FCM) | identifikátor zariadenia, push token, údaje o inštalácii a páde príslušnej platformy | štandardné zmluvné doložky; EU-U.S. Data Privacy Framework |
Okrem toho môžu byť údaje prenesené na orgány, súdy, právnikov, audítorov a poskytovateľov služieb vymáhania pohľadávok, kde je to právne povolené a nevyhnutné. Pri reštrukturalizácii alebo akvizícii môžu údaje prejsť na právneho nástupcu.
Platobná služba od Datatrans AG (Švajčiarsko) je technicky pripravená, ale momentálne nie je v prevádzke; žiadne údaje sa neprenášajú do Datatrans.
11.1 Všetky servery IDup sú umiestnené v Nemecku (dátové centrum Norimberg). Vaše obsahové údaje sú tam uložené.
11.2 Jednotliví poskytovatelia uvedení v sekcii 10 spracúvajú údaje v USA alebo k nim majú prístup odtiaľ. Tieto prenosy zakladáme na štandardných zmluvných doložkách Európskej komisie, na rámci ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA a na doplnkových ochranných opatreniach (šifrovanie, minimalizácia údajov, obmedzenie účelu).
11.3 Švajčiarska federálna rada neuznáva všetky cieľové krajiny ako krajiny s primeranou ochranou údajov. V týchto prípadoch môže napriek uvedeným zárukám existovať zvyškové riziko, najmä prístup zahraničných úradov.
Záložné kópie sú prepisované v priebehu pravidelných zálohovacích cyklov. Údaje podliehajúce povinnosti uchovávania sú blokované namiesto vymazania.
Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia: šifrovaný prenos (TLS), heslá uložené ako hash, voliteľná dvojfaktorová autentifikácia, oprávnenia založené na rolách, oddelené dátové prostredia pre každého zákazníka, pravidelné zálohovanie, zaznamenávanie bezpečnostne relevantných udalostí, neustále aktualizácie softvéru a prístup len pre zamestnancov, ktorí ho potrebujú na svoju prácu. Nikto nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť.
V rámci hraníc platného práva máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, uvoľnenie a prenosnosť údajov, ako aj právo namietať proti spracovaniu a odvolať súhlas.
Napíšte na info@idup.com. Z bezpečnostných dôvodov môžeme požiadať o dôkaz totožnosti. Odpovieme do 30 dní; pri zložitých žiadostiach vás informujeme o predĺžení.
Ak sa vaše údaje týkajú prostredia zákazníka IDup, postúpime vašu žiadosť zodpovednej spoločnosti alebo vás na ňu odkážeme.
Môžete podať sťažnosť na Švajčiarsky federálny komisár pre ochranu údajov a informácie (FDPIC). Osoby v EÚ alebo EHP sa môžu obrátiť na svoj príslušný dozorný orgán.
Cookies a porovnateľné úložiská, ktoré používame, s názvom, poskytovateľom, účelom a trvaním, sú popísané v zásadách používania cookies.
Túto politiku ochrany osobných údajov prispôsobujeme, keď sa zmenia naše spracovateľské alebo právne požiadavky. Platí verzia zverejnená na tejto stránke. O podstatných zmenách navyše informujeme registrovaných používateľov e-mailom alebo v účte.
Tieto zásady ochrany osobných údajov existujú v nemčine a angličtine; preklady do iných jazykov sú vytvorené strojovo. Nemecká verzia je záväzná.
Copyright © 2026 - IDup. Všetky práva vyhradené.
Používame cookies
Používame potrebné cookies na prevádzku tejto webovej stránky. S vaším súhlasom používame aj Google Analytics na pochopenie, ako sa naša webová stránka používa. Svoj výber môžete kedykoľvek zmeniť. Zásady používania cookies · Zásady ochrany osobných údajov
