Опитування, відгуки та лояльність
Запитайте клієнтів, як у них справи, проводьте опитування та анкетування, і винагороджуйте їх балами.
Відгуки, які Ви збираєте регулярно, є даними. Відгуки, які Ви збираєте, коли щось пішло не так, є аргументом.
Відгуки
Де це знайтиМаркетинг → Зворотний зв'язок
- Надіслати запит: виберіть, кого запитати.
- Отримано відгук: відповіді з оцінкою.
Деталі: Запити на відгуки та результати.
Анкети та опитування
- Маркетинг → Анкета для структурованого набору питань.
- Автоматизація / Робочі процеси → Утиліти → Опитування для інструменту опитування з власними отримувачами та результатами.
Лояльність клієнтів
Де це знайтиМаркетинг → Лояльність клієнтів
- Програми лояльності: як бали заробляються і витрачаються.
- Членства: рівні та їхні правила.
- Користувач: хто бере участь.
- Транзакції: що було зароблено або використано.
- Конфігурація: налаштування.
У верхній частині цих сторінок рядок посилань відкриває сторінку Програма лояльності, що налаштовує все в три кроки. Дивіться Налаштуйте програму лояльності.
Чи була ця стаття корисною?
Нічого не відстежується — кнопки лише відкривають повідомлення, щоб Ви могли повідомити нам, чого не вистачало.
Пов'язані статті
- Запити на відгуки та результати Маркетинг і кампанії
- Налаштуйте програму лояльності Маркетинг і кампанії
- Автоматизація маркетингу і кампанії Маркетинг і кампанії
- Згоди WhatsApp Маркетинг і кампанії
- Розсилки та масова електронна пошта Маркетинг і кампанії
- Одержувачі розсилки та згода Маркетинг і кампанії
