Згоди WhatsApp
Кампанії WhatsApp надсилаються лише на номери, власники яких дали згоду. Записуйте, перевіряйте та відкликайте згоди.
Маркетингові повідомлення у WhatsApp можуть надсилатися лише людям, які погодилися. IDup забезпечує це. Кампанії та масова розсилка зупиняються для кожного номера без зафіксованої згоди.
Де це знайтиМаркетинг → WhatsBot → Кампанії або Маркетинг → WhatsBot → Кампанія CSV Виберіть Керування згодами в панелі зверху. Сторінка Згоди WhatsApp має вкладки для всіх, з згодою, відкликаних і без згоди.
Крок за кроком
- Відкрийте сторінку Згоди WhatsApp. Огляд показує номери з згодою та контакти без згоди.
- Виберіть Записати згоду.
- Виберіть, як було надано згоду: форма або вебсайт, усно або по телефону, запит клієнта або відповідь WhatsApp.
- Поставте галочку, що підтверджує, що Ви можете це довести. Кожен запис зберігається з датою, джерелом та Вашим ім'ям.
- Щоб відкликати згоду, використовуйте Відкликати згоду. З цього моменту нічого не надсилається на цей номер.
Ви також можете вставити список номерів, по одному на рядок, або вибрати контакти без згоди та записати їх разом.
Що відбувається, коли Ви відправляєте
- Номери без згоди не відправляються. Причина з'являється в журналі.
- Після масової відправки ви побачите повідомлення, наприклад, «2 номери без згоди не були відправлені».
- Якщо хтось відповідає СТОП, згода автоматично відкликається.
- Завантажте підтвердження у вигляді файлу CSV.
Перш ніж ваша перша кампаніяІснуючі контакти не мають записаної згоди. Перше масове відправлення зупиняється, поки Ви не запишете згоду. Записуйте тільки ту згоду, яка дійсно існує.
Перевірити перед відправкоюПеревірка увімкнена за замовчуванням. Лише адміністратор може її вимкнути. На сторінках кампанії панель показує, чи вона увімкнена.
Чи була ця стаття корисною?
Нічого не відстежується — кнопки лише відкривають повідомлення, щоб Ви могли повідомити нам, чого не вистачало.
Пов'язані статті
- Чат-боти на вашому вебсайті та у WhatsApp AI, чат-бот та пошта
- Автоматизація маркетингу і кампанії Маркетинг і кампанії
- Одержувачі розсилки та згода Маркетинг і кампанії
- Розсилки та масова електронна пошта Маркетинг і кампанії
- Тестування A/B розсилки, блоковий редактор та збережені аудиторії Маркетинг і кампанії
- Цільові сторінки, спливаючі вікна та банери Маркетинг і кампанії
