IDup coi trọng việc bảo vệ dữ liệu của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả dữ liệu cá nhân nào chúng tôi xử lý, với mục đích nào, trên cơ sở nào và trong bao lâu - trên trang web idup.com, trên nền tảng login.idup.com, trong AI Studio ai.idup.com và trong ứng dụng IDup cho iOS và Android.
Nội dung
2.1 Tuyên bố này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của IDup. Luật bảo vệ dữ liệu Thụy Sĩ (revDSG) là quy định chính. Đối với các cá nhân trong EU và EEA, DSGVO cũng được áp dụng; chi tiết có thể tìm thấy trên trang DSGVO của chúng tôi.
2.2 Đối với trang web, đăng ký, thanh toán, hỗ trợ và vận hành nền tảng, IDup là người chịu trách nhiệm.
2.3 Đối với nội dung mà khách hàng xử lý trong môi trường riêng của họ – dữ liệu khách hàng, kế toán, nhân viên, tin nhắn, tài liệu –, khách hàng tương ứng là người chịu trách nhiệm. IDup là bên xử lý đơn hàng và chỉ hành động theo chỉ dẫn. Thỏa thuận Xử lý Đơn hàng (AVV) áp dụng. Vui lòng gửi câu hỏi về dữ liệu như vậy đến công ty vận hành môi trường.
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân đặc biệt cần bảo vệ khi bạn hoặc công ty của bạn ghi nhận chúng trong dịch vụ - sau đó là với tư cách là nhà xử lý dữ liệu - hoặc khi bạn tự thông báo cho chúng tôi.
| Mục đích | Cơ sở theo revDSG | Cơ sở theo DSGVO |
|---|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ, tài khoản, hỗ trợ | Thực hiện hợp đồng | Điều 6 Khoản 1 Mục b |
| Thanh toán, nhắc nợ, kế toán | Thực hiện hợp đồng và nghĩa vụ pháp lý | Điều 6 Khoản 1 Mục b và c |
| Bảo mật, Phòng chống lạm dụng và gian lận, Ghi nhật ký | lợi ích vượt trội | Điều 6 Khoản 1 Mục f |
| Phát triển tiếp, sửa lỗi, thống kê | lợi ích vượt trội | Điều 6 Khoản 1 Mục f |
| Bản tin và email tiếp thị | Sự đồng ý | Điều 6 Khoản 1 Mục a |
| Phạm vi đo lường với Google Analytics | Sự đồng ý hoặc lợi ích vượt trội | Điều 6 Khoản 1 Mục a |
| Tuân thủ nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp thông tin theo luật định | nghĩa vụ pháp lý | Điều 6 Khoản 1 Mục c |
Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào với hiệu lực cho tương lai, bao gồm qua liên kết hủy đăng ký trong mỗi E-Mail tiếp thị hoặc bằng tin nhắn đến info@idup.com.
5.1 Nhật ký máy chủ. Khi bạn truy cập trang web, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, ngày và giờ, địa chỉ được yêu cầu, mã trạng thái, khối lượng dữ liệu chuyển, trang giới thiệu và chi tiết trình duyệt và hệ thống. Nhật ký phục vụ cho việc vận hành an toàn và khắc phục sự cố, được xoay vòng hàng ngày và xóa sau 90 ngày.
5.2 Thống kê. Chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 (property G-L1M46D59XK). Cookie được thiết lập và dữ liệu sử dụng được đánh giá dưới dạng bút danh. Địa chỉ IP được rút ngắn. Chi tiết và cookie được thiết lập được liệt kê trong Chính sách Cookie. Bạn có thể ngăn chặn việc thu thập bằng cách sử dụng tiện ích bổ sung trình duyệt của Google hoặc cài đặt trình duyệt của bạn.
5.3 Biểu mẫu liên hệ và bản tin. Thông tin của bạn được truyền và lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi. Nếu bạn chọn ô bản tin, chúng tôi sẽ truyền tên và địa chỉ email của bạn đến systeme.io và gắn thẻ mục nhập với đặc điểm «IDup.com Newsletter». Nếu không chọn ô này, không có chuyển giao nào đến systeme.io. Để bảo vệ chống lại spam, chúng tôi sử dụng phương pháp riêng mà không cần dịch vụ bên ngoài (trường ẩn và đo thời gian).
5.4 Chuyển đổi ngôn ngữ. Trang web được dịch tự động sang 27 ngôn ngữ bằng GTranslate. Văn bản trang được truyền đến dịch vụ dịch thuật và lựa chọn ngôn ngữ của bạn được lưu trữ trong cookie.
5.5 Phông chữ và nội dung nhúng. Trang web tải phông chữ từ Google Fonts; điều này truyền địa chỉ IP của bạn đến Google. Ngoài ra, các huy hiệu cửa hàng ứng dụng từ Apple và Google cũng được tải.
6.1 Sau khi đăng nhập, chúng tôi thiết lập cookie cần thiết cho phiên và bảo vệ CSRF. Chúng cần thiết cho hoạt động và không thể bỏ chọn.
6.2 Wir protokollieren sicherheitsrelevante Ereignisse – Anmeldungen, Geräte und Browser, aktive Sitzungen, Änderungen an Berechtigungen und Stammdaten. Diese Protokolle dienen der Nachvollziehbarkeit und der Abwehr von Missbrauch. Sie können Ihre aktiven Sitzungen im Konto einsehen und beenden.
6.3 Kundinnen und Kunden arbeiten in einer eigenen, getrennten Datenumgebung (Mandant). Ein Zugriff durch IDup erfolgt nur zur Behebung von Störungen, zur Sicherheit, auf Ihre Anweisung oder aufgrund gesetzlicher Pflicht – und immer nur durch dafür berechtigte Personen.
6.4 Các tính năng thời gian thực như trò chuyện chạy trên dịch vụ do IDup tự vận hành trên cùng một máy chủ. Nội dung tin nhắn không rời khỏi cơ sở hạ tầng của IDup.
6.5 Nếu bạn kết nối tài khoản bên thứ ba của riêng mình – ví dụ WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Google Calendar, Google Drive, YouTube hoặc hệ thống cửa hàng – dữ liệu cần thiết cho việc này sẽ được trao đổi với nhà cung cấp đó. Bạn tự thiết lập các kết nối này và có thể ngắt kết nối bất kỳ lúc nào.
7.1 Ứng dụng truy cập vào cùng dữ liệu như nền tảng. Ngoài ra, chúng tôi xử lý:
7.2 Nếu không có quyền được cấp, chức năng tương ứng sẽ không được thực hiện. Ứng dụng không truyền dữ liệu vị trí trong nền.
8.1 Đối với các tính năng AI (IDup AI, AI Studio, chatbot, nhận diện hóa đơn, gợi ý văn bản) chúng tôi truyền tải đầu vào tương ứng và ngữ cảnh cần thiết để trả lời đến OpenAI. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho yêu cầu cụ thể mới được truyền đi.
8.2 Vor der Übermittlung werden sensible Felder soweit möglich automatisch unkenntlich gemacht; zudem ist die Zahl der einbezogenen Datensätze begrenzt. Geben Sie in Eingabefeldern dennoch keine Daten ein, deren Bekanntgabe Sie nicht verantworten können.
8.3 Đầu vào được thực hiện theo các điều khoản của giao diện lập trình được sử dụng không được sử dụng để huấn luyện các mô hình.
8.4 KI-Ausgaben können falsch sein. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO bzw. Art. 21 revDSG statt; jede Ausgabe ist ein Vorschlag, über dessen Verwendung ein Mensch entscheidet.
9.1 Các công ty có thể mời nhân viên, liên hệ và khách hàng sử dụng dịch vụ qua email. Lời mời được gửi thay mặt cho công ty mời; công ty này chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của lời mời và nguồn gốc của thông tin liên hệ.
9.2 IDup gửi lời mời về mặt kỹ thuật và lưu trữ địa chỉ email, tên, mã mời một lần, thời gian và trạng thái. Không có tài khoản nào được tạo nếu không kích hoạt; lời mời không được sử dụng sẽ hết hạn.
9.3 Nếu bạn kích hoạt lời mời, tài khoản miễn phí cá nhân của bạn sẽ được tạo. Dữ liệu cá nhân của bạn được giữ riêng biệt với dữ liệu của công ty mời. Dữ liệu bạn ghi lại thay mặt cho công ty – chẳng hạn như giờ làm việc và cuộc hẹn kinh doanh – nằm trong môi trường của công ty và thuộc trách nhiệm của họ.
9.4 Bạn có thể kết thúc kết nối với công ty và xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết cho hoạt động, bạn đã đồng ý hoặc chúng tôi bị yêu cầu theo luật pháp. Hiện tại đang sử dụng:
| Nhà cung cấp | Địa điểm | Mục đích | Daten | Cơ sở pháp lý / Đảm bảo |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Gunzenhausen, Deutschland (Trung tâm dữ liệu Nürnberg) | Hosting und Betrieb aller Server (idup.com, login.idup.com, ai.idup.com) | tất cả dữ liệu được lưu trữ trong dịch vụ | EU/EWR – kein Drittlandtransfer; Auftragsbearbeitungsvertrag |
| Hostinger International Ltd | Síp / Litva | Gửi và nhận e-mail (SMTP, Hộp thư info@idup.com) | Người gửi, Người nhận, Chủ đề, Nội dung, Thời điểm | EU/EWR; Auftragsbearbeitungsvertrag |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | Irland, Mỹ | Chức năng AI: IDup AI, AI Studio, Chatbots, Nhận dạng hóa đơn, Gợi ý văn bản | dữ liệu đầu vào (Prompt), ngữ cảnh cần thiết để trả lời và đầu ra được tạo ra | Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn; Xử lý không đào tạo mô hình theo điều khoản API |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Irland, Mỹ | Google Analytics 4 (Statistik auf idup.com), Firebase Cloud Messaging (Push an die App), Firebase Crashlytics (Absturzberichte der App), Google Fonts (Schriften) | IP-Adresse (gekürzt), Daten zu Gerät und Browser, Seitenaufrufe, Push-Token, Absturzdaten | Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn; Khung bảo mật dữ liệu EU-U.S. |
| GTranslate Inc. | Mỹ (sử dụng Google Translate) | Dịch tự động trang web sang 27 ngôn ngữ | văn bản trang cần dịch, địa chỉ IP | Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe, Inc. | Irland, Mỹ | Xử lý thanh toán thẻ và trực tuyến | Tên, E-Mail, Địa chỉ hóa đơn, Số tiền, Phương thức thanh toán (Dữ liệu thẻ được thu thập trực tiếp tại Stripe và không bao giờ đến máy chủ của IDup) | Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn; Khung bảo mật dữ liệu EU-U.S. |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Luxemburg | Xử lý thanh toán PayPal | Tên, E-Mail, Số tiền, Dữ liệu giao dịch | EU/EWR |
| systeme.io SAS | Pháp (Auslieferung über Amazon CloudFront, Fehlerprotokolle an Sentry) | Biểu mẫu liên hệ và bản tin trên idup.com – chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng | Tên, Địa chỉ E-Mail, Tin nhắn, Thời điểm đồng ý | EU/EWR; Auftragsbearbeitungsvertrag |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Irland, Mỹ | WhatsApp Business Cloud API cũng như kết nối Facebook và Instagram – chỉ khi bạn tự thiết lập kết nối | Nội dung tin nhắn, số điện thoại, mã tài khoản của các kênh liên kết | Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn; Khung bảo mật dữ liệu EU-U.S. |
| Cloudflare, Inc. | Mỹ | Giải quyết tên DNS có thẩm quyền cho idup.com; Phân phối các thư viện JavaScript đơn lẻ qua unpkg.com trên login.idup.com | IP-Adresse, angefragter Name bzw. angefragte Datei | Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn; Khung bảo mật dữ liệu EU-U.S. |
| Apple Inc. / Google LLC | Mỹ | Phân phối ứng dụng IDup qua App Store và Google Play cũng như gửi thông báo đẩy (APNs, FCM) | Nhận dạng thiết bị, mã thông báo đẩy, dữ liệu cài đặt và sự cố của nền tảng tương ứng | Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn; Khung bảo mật dữ liệu EU-U.S. |
Ngoài ra, dữ liệu có thể được chuyển đến cơ quan, tòa án, luật sư, cơ quan kiểm toán cũng như các dịch vụ thu nợ, nếu điều này được pháp luật cho phép và cần thiết. Trong trường hợp tái cấu trúc hoặc tiếp quản, dữ liệu có thể chuyển sang người kế nhiệm pháp lý.
Một dịch vụ thanh toán của Datatrans AG (Thụy Sĩ) đã được chuẩn bị kỹ thuật, hiện tại nhưng không hoạt động; không có dữ liệu nào được chuyển đến Datatrans.
11.1 Tất cả các máy chủ của IDup đều đặt tại Đức (trung tâm dữ liệu Nuremberg). Dữ liệu nội dung của bạn được lưu trữ tại đó.
11.2 Các nhà cung cấp cá nhân theo mục 10 xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ hoặc có thể truy cập từ đó. Chúng tôi dựa trên các chuyển giao này theo các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu, Khung Bảo mật Dữ liệu EU-Hoa Kỳ và các biện pháp bảo vệ bổ sung (mã hóa, tối thiểu hóa dữ liệu, giới hạn mục đích).
11.3 Hội đồng Liên bang Thụy Sĩ không công nhận mọi quốc gia đích là có bảo vệ đầy đủ. Trong những trường hợp đó, có thể vẫn còn rủi ro dư thừa bất chấp các biện pháp bảo vệ, đặc biệt là truy cập của các cơ quan nước ngoài.
Bản sao lưu được ghi đè trong các chu kỳ sao lưu thông thường. Dữ liệu phải được lưu giữ sẽ bị khóa thay vì bị xóa.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý: Chuyển giao chỉ mã hóa (TLS), mật khẩu chỉ dưới dạng hash, xác thực hai yếu tố tùy chọn, quyền dựa trên vai trò, môi trường dữ liệu riêng biệt cho từng khách hàng, sao lưu thường xuyên, ghi nhật ký các sự kiện liên quan đến bảo mật, cập nhật liên tục phần mềm được sử dụng và chỉ truy cập cho những người cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Không ai có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Theo luật hiện hành, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, yêu cầu và chuyển giao dữ liệu cũng như quyền phản đối việc xử lý và rút lại sự đồng ý đã cấp.
Vui lòng liên hệ info@idup.com. Vì lý do an toàn, chúng tôi có thể yêu cầu chứng minh danh tính. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 30 ngày; đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn.
Nếu dữ liệu của bạn liên quan đến môi trường của một khách hàng của IDup, chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu của bạn đến công ty chịu trách nhiệm hoặc hướng dẫn bạn đến đó.
Bạn có thể khiếu nại với Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu và Thông tin Liên bang Thụy Sĩ (EDÖB). Những người ở EU hoặc EWR có thể liên hệ với cơ quan giám sát có thẩm quyền của họ.
Các cookie và bộ nhớ tương tự mà chúng tôi sử dụng, với tên, nhà cung cấp, mục đích và thời gian, được mô tả trong Chính sách Cookie.
Chúng tôi điều chỉnh chính sách bảo mật này khi quy trình xử lý của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản được công bố trên trang này là phiên bản có hiệu lực. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng đã đăng ký qua e-mail hoặc trong tài khoản.
Chính sách bảo mật này có sẵn bằng tiếng Đức và tiếng Anh; các bản dịch sang các ngôn ngữ khác được thực hiện bằng máy. Phiên bản tiếng Đức là có giá trị.
IDup coi trọng việc bảo vệ dữ liệu của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi xử lý, vì mục đích gì, trên cơ sở nào và trong bao lâu – trên trang web idup.com, trên nền tảng login.idup.com, trong AI Studio ai.idup.com và trong ứng dụng IDup cho iOS và Android.
2.1 Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của IDup. Luật Liên bang Thụy Sĩ về Bảo vệ Dữ liệu (revFADP) điều chỉnh. Đối với những người ở EU và EEA, GDPR áp dụng thêm; xem trang GDPR của chúng tôi.
2.2 Đối với trang web, đăng ký, thanh toán, hỗ trợ và vận hành nền tảng, IDup là bên kiểm soát.
2.3 Đối với nội dung mà khách hàng xử lý trong môi trường riêng của họ – hồ sơ khách hàng, kế toán, nhân viên, tin nhắn, tài liệu – khách hàng tương ứng là bên kiểm soát. Trong trường hợp đó, IDup là bên xử lý và chỉ hành động theo chỉ dẫn. Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) áp dụng. Vui lòng gửi câu hỏi về dữ liệu như vậy đến công ty vận hành môi trường.
Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân nhạy cảm nếu bạn hoặc công ty của bạn ghi lại nó trong Dịch vụ – trong trường hợp đó là một bộ xử lý – hoặc nếu bạn tự tiết lộ nó cho chúng tôi.
| Mục đích | Cơ sở theo revFADP | Cơ sở theo GDPR |
|---|---|---|
| Cung cấp và vận hành Dịch vụ, tài khoản, hỗ trợ | thực hiện hợp đồng | điều 6(1)(b) |
| Lập hóa đơn, nhắc nợ, kế toán | thực hiện hợp đồng và nghĩa vụ pháp lý | điều 6(1)(b) và (c) |
| Bảo mật, ngăn chặn lạm dụng và gian lận, ghi nhật ký | lợi ích vượt trội | điều 6(1)(f) |
| Phát triển thêm, gỡ lỗi, thống kê | lợi ích vượt trội | điều 6(1)(f) |
| Bản tin và email tiếp thị | sự đồng ý | điều 6(1)(a) |
| Đo lường khán giả với Google Analytics | sự đồng ý hoặc lợi ích vượt trội | điều 6(1)(a) |
| Tuân thủ các nghĩa vụ lưu giữ và tiết lộ | nghĩa vụ pháp lý | điều 6(1)(c) |
Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào với hiệu lực cho tương lai, ví dụ qua liên kết hủy đăng ký trong mỗi email tiếp thị hoặc bằng cách viết thư tới info@idup.com.
5.1 Nhật ký máy chủ. Khi bạn truy cập trang web, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, ngày và giờ, địa chỉ được yêu cầu, mã trạng thái, khối lượng dữ liệu chuyển, trang giới thiệu và chi tiết trình duyệt và hệ thống. Nhật ký phục vụ cho việc vận hành an toàn và khắc phục sự cố, được xoay vòng hàng ngày và xóa sau 90 ngày.
5.2 Thống kê. Chúng tôi sử dụng Google Analytics 4 (property G-L1M46D59XK). Cookie được thiết lập và dữ liệu sử dụng được đánh giá dưới dạng bút danh. Địa chỉ IP được rút ngắn. Chi tiết và cookie được thiết lập được liệt kê trong Chính sách Cookie. Bạn có thể ngăn chặn việc thu thập bằng cách sử dụng tiện ích bổ sung trình duyệt của Google hoặc cài đặt trình duyệt của bạn.
5.3 Biểu mẫu liên hệ và bản tin. Thông tin bạn nhập được truyền và lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi. Nếu bạn cũng chọn ô bản tin, chúng tôi sẽ truyền tên và địa chỉ email của bạn đến systeme.io và gắn thẻ mục nhập "IDup.com Newsletter". Nếu không chọn ô đó, không có chuyển giao nào đến systeme.io. Để ngăn chặn spam, chúng tôi sử dụng phương pháp riêng mà không cần dịch vụ bên ngoài (trường ẩn và kiểm tra thời gian).
5.4 Chuyển đổi ngôn ngữ. Trang web được dịch máy sang 27 ngôn ngữ bằng GTranslate. Văn bản trang được truyền đến dịch vụ dịch thuật và lựa chọn ngôn ngữ của bạn được lưu trữ trong cookie.
5.5 Phông chữ và nội dung nhúng. Trang web tải phông chữ từ Google Fonts, điều này truyền địa chỉ IP của bạn đến Google. Các huy hiệu cửa hàng ứng dụng từ Apple và Google cũng được tải.
6.1 Sau khi đăng nhập, chúng tôi thiết lập cookie cần thiết cho phiên và bảo vệ CSRF. Chúng cần thiết cho hoạt động và không thể bỏ chọn.
6.2 Chúng tôi ghi lại các sự kiện liên quan đến bảo mật – đăng nhập, thiết bị và trình duyệt, phiên hoạt động, thay đổi quyền và dữ liệu chính. Các bản ghi này phục vụ cho việc truy xuất và ngăn chặn lạm dụng. Bạn có thể xem và kết thúc các phiên hoạt động của mình trong tài khoản.
6.3 Khách hàng làm việc trong môi trường dữ liệu riêng biệt của mình (tenant). IDup chỉ truy cập để khắc phục sự cố, vì lý do bảo mật, theo chỉ dẫn của bạn hoặc do nghĩa vụ pháp lý – và luôn chỉ thông qua nhân viên được ủy quyền.
6.4 Các tính năng thời gian thực như trò chuyện chạy trên dịch vụ do IDup tự vận hành trên cùng một máy chủ. Nội dung tin nhắn không rời khỏi cơ sở hạ tầng của IDup.
6.5 Nếu bạn kết nối tài khoản bên thứ ba của riêng mình – ví dụ WhatsApp Business, Facebook, Instagram, Google Calendar, Google Drive, YouTube hoặc hệ thống cửa hàng – dữ liệu cần thiết cho việc này sẽ được trao đổi với nhà cung cấp đó. Bạn tự thiết lập các kết nối này và có thể ngắt kết nối bất kỳ lúc nào.
7.1 Ứng dụng truy cập vào cùng dữ liệu như nền tảng. Ngoài ra, chúng tôi xử lý:
7.2 Nếu không có quyền liên quan, chức năng tương ứng sẽ không được thực hiện. Ứng dụng không truyền dữ liệu vị trí trong nền.
8.1 Đối với các tính năng AI (IDup AI, AI Studio, chatbots, nhận dạng hóa đơn, gợi ý văn bản), chúng tôi truyền dữ liệu đầu vào và ngữ cảnh cần thiết để trả lời đến OpenAI. Chỉ dữ liệu cần thiết cho yêu cầu cụ thể mới được truyền đi.
8.2 Trước khi truyền, các trường nhạy cảm được làm mờ tự động nếu có thể, và số lượng bản ghi được giới hạn. Dù vậy, không nhập dữ liệu vào các trường mà bạn không thể chịu trách nhiệm cho việc tiết lộ.
8.3 Theo điều khoản của giao diện lập trình được sử dụng, dữ liệu đầu vào không được sử dụng để đào tạo các mô hình.
8.4 Đầu ra AI có thể sai. Không có quyết định tự động nào tạo ra hiệu lực pháp lý theo nghĩa của điều 22 GDPR hoặc điều 21 revFADP; mỗi đầu ra chỉ là một gợi ý, và con người quyết định cách sử dụng.
9.1 Các công ty có thể mời nhân viên, liên hệ và khách hàng sử dụng dịch vụ qua email. Lời mời được gửi thay mặt cho công ty mời, công ty chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và nguồn gốc của thông tin liên hệ.
9.2 IDup gửi lời mời về mặt kỹ thuật và lưu trữ địa chỉ email, tên, mã mời một lần, thời gian và trạng thái. Không có tài khoản nào được tạo nếu không kích hoạt; lời mời không được sử dụng sẽ hết hạn.
9.3 Nếu bạn kích hoạt lời mời, tài khoản miễn phí cá nhân của bạn sẽ được tạo. Dữ liệu cá nhân của bạn được giữ riêng biệt với dữ liệu của công ty mời. Dữ liệu bạn ghi lại thay mặt cho công ty – chẳng hạn như giờ làm việc và cuộc hẹn kinh doanh – nằm trong môi trường của công ty và thuộc trách nhiệm của họ.
9.4 Bạn có thể kết thúc kết nối với công ty và xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu khi cần thiết cho hoạt động, khi bạn đã đồng ý, hoặc khi chúng tôi bị pháp luật yêu cầu. Hiện tại chúng tôi sử dụng:
| Nhà cung cấp | Vị trí | Mục đích | Dữ liệu | Cơ sở pháp lý / biện pháp bảo vệ |
|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Gunzenhausen, Đức (trung tâm dữ liệu Nuremberg) | Lưu trữ và vận hành tất cả các máy chủ (idup.com, login.idup.com, ai.idup.com) | tất cả dữ liệu được lưu trữ trong Dịch vụ | EU/EEA – không chuyển giao sang nước thứ ba; thỏa thuận xử lý dữ liệu |
| Hostinger International Ltd | Síp / Lithuania | Gửi và nhận email (SMTP, hộp thư info@idup.com) | người gửi, người nhận, chủ đề, nội dung, thời gian | EU/EEA; thỏa thuận xử lý dữ liệu |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | Ireland, Mỹ | Các tính năng AI: IDup AI, AI Studio, chatbots, nhận diện hóa đơn, gợi ý văn bản | dữ liệu đầu vào tương ứng (prompt), ngữ cảnh cần thiết để trả lời, và đầu ra được tạo ra | các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn; xử lý mà không đào tạo mô hình theo các điều khoản API |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Ireland, Mỹ | Google Analytics 4 (thống kê trên idup.com), Firebase Cloud Messaging (đẩy tới ứng dụng), Firebase Crashlytics (báo cáo sự cố ứng dụng), Google Fonts | Địa chỉ IP (rút gọn), dữ liệu thiết bị và trình duyệt, lượt xem trang, mã thông báo đẩy, dữ liệu sự cố | điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn; Khung bảo mật dữ liệu EU-Mỹ |
| GTranslate Inc. | Mỹ (uses Google Translate) | Dịch tự động trang web sang 27 ngôn ngữ | văn bản trang cần dịch, địa chỉ IP | điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn |
| Stripe Payments Europe Ltd / Stripe, Inc. | Ireland, Mỹ | Xử lý thanh toán thẻ và trực tuyến | tên, email, địa chỉ thanh toán, số tiền, phương thức thanh toán (dữ liệu thẻ được Stripe thu thập trực tiếp và không bao giờ đến máy chủ của IDup) | điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn; Khung bảo mật dữ liệu EU-Mỹ |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Luxembourg | Xử lý thanh toán PayPal | tên, email, số tiền, dữ liệu giao dịch | EU/EEA |
| systeme.io SAS | Pháp (giao hàng qua Amazon CloudFront, nhật ký lỗi tới Sentry) | Biểu mẫu liên hệ và bản tin trên idup.com – chỉ với sự đồng ý rõ ràng của bạn | tên, địa chỉ email, tin nhắn, thời gian đồng ý | EU/EEA; thỏa thuận xử lý dữ liệu |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Ireland, Mỹ | WhatsApp Business Cloud API cũng như kết nối Facebook và Instagram – chỉ khi bạn tự thiết lập kết nối | nội dung tin nhắn, số điện thoại, định danh tài khoản của các kênh kết nối | điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn; Khung bảo mật dữ liệu EU-Mỹ |
| Cloudflare, Inc. | Mỹ | Giải quyết DNS chính thức cho idup.com; phân phối các thư viện JavaScript riêng lẻ qua unpkg.com trên login.idup.com | Địa chỉ IP, tên hoặc tệp được yêu cầu | điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn; Khung bảo mật dữ liệu EU-Mỹ |
| Apple Inc. / Google LLC | Mỹ | Phân phối ứng dụng IDup qua App Store và Google Play và gửi thông báo đẩy (APNs, FCM) | định danh thiết bị, mã thông báo đẩy, dữ liệu cài đặt và sự cố của nền tảng tương ứng | điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn; Khung bảo mật dữ liệu EU-Mỹ |
Ngoài ra, dữ liệu có thể được truyền đến các cơ quan, tòa án, luật sư, kiểm toán viên và nhà cung cấp dịch vụ thu nợ khi được pháp luật cho phép và cần thiết. Trong một cuộc tái cấu trúc hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển đến người kế thừa pháp lý.
Một dịch vụ thanh toán của Datatrans AG (Thụy Sĩ) đã được chuẩn bị kỹ thuật nhưng hiện tại không hoạt động; không có dữ liệu nào được truyền đến Datatrans.
11.1 Tất cả các máy chủ của IDup đều đặt tại Đức (trung tâm dữ liệu Nuremberg). Dữ liệu nội dung của bạn được lưu trữ tại đó.
11.2 Các nhà cung cấp cá nhân theo mục 10 xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ hoặc có thể truy cập từ đó. Chúng tôi dựa trên các chuyển giao này theo các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu, Khung Bảo mật Dữ liệu EU-Hoa Kỳ và các biện pháp bảo vệ bổ sung (mã hóa, tối thiểu hóa dữ liệu, giới hạn mục đích).
11.3 Hội đồng Liên bang Thụy Sĩ không công nhận mọi quốc gia đích là có bảo vệ đầy đủ. Trong những trường hợp đó, có thể vẫn còn rủi ro dư thừa bất chấp các biện pháp bảo vệ, đặc biệt là truy cập của các cơ quan nước ngoài.
Các bản sao lưu bị ghi đè trong quá trình chu kỳ sao lưu thường xuyên. Dữ liệu phải tuân theo nghĩa vụ lưu giữ bị chặn thay vì bị xóa.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp: chỉ truyền tải mã hóa (TLS), mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm, xác thực hai yếu tố tùy chọn, quyền dựa trên vai trò, môi trường dữ liệu riêng biệt cho từng khách hàng, sao lưu thường xuyên, ghi nhật ký các sự kiện liên quan đến bảo mật, cập nhật phần mềm liên tục và chỉ nhân viên cần thiết cho công việc mới có quyền truy cập. Không ai có thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.
Trong giới hạn của luật pháp hiện hành, bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phát hành và di chuyển dữ liệu, cũng như quyền phản đối việc xử lý và rút lại sự đồng ý.
Vui lòng viết thư đến info@idup.com. Vì lý do bảo mật, chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng về danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày; đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn.
Nếu dữ liệu của bạn liên quan đến môi trường của một khách hàng IDup, chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu của bạn đến công ty chịu trách nhiệm hoặc giới thiệu bạn đến đó.
Bạn có thể khiếu nại với Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu và Thông tin Liên bang Thụy Sĩ (FDPIC). Người ở EU hoặc EEA có thể liên hệ với cơ quan giám sát có thẩm quyền của họ.
Các cookie và lưu trữ tương tự mà chúng tôi sử dụng, với tên, nhà cung cấp, mục đích và thời gian, được mô tả trong Chính sách Cookie.
Chúng tôi điều chỉnh Chính Sách Bảo Mật này khi việc xử lý của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản được công bố trên trang này áp dụng. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi cũng thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email hoặc trong tài khoản.
Chính sách Bảo mật này có sẵn bằng tiếng Đức và tiếng Anh; các bản dịch sang các ngôn ngữ khác được thực hiện bằng máy. Phiên bản tiếng Đức là phiên bản chính thức.
Bản quyền © 2026 - IDup. Bảo lưu mọi quyền.
Chúng tôi sử dụng cookie
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để chạy trang web này. Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi cũng sử dụng Google Analytics để hiểu cách trang web của chúng tôi được sử dụng. Bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình bất cứ lúc nào. Chính sách Cookie · Chính sách Quyền riêng tư
