Чатботи на Вашия уебсайт и в WhatsApp

Режимът на отказ на бот, насочен към клиенти, не е да бъде безполезен. Това е да бъде уверено грешен или да отказва да позволи на разочарован човек да достигне до човек.

Чатботът на IDup е изграден срещу и двете. Отговаря от Вашето съдържание, а не от общи знания, и ескалира, когато разговорът премине отвъд даденото.

Стъпка по стъпка

1. Отворено AI Studio → Чат ботове → AI чат ботове и създайте бот.
2. Обучете го под AI Bot Knowledge Base: Вашите страници, Вашите документи, Вашите отговори. Това определя колко добро е.
3. Добавяне AI Bot Canned Responses за отговорите, които трябва да бъдат дословни.
4. Задайте предаването под Човешки агент, така че разговор, който се нуждае от човек, да достигне до такъв с приложена цялата история.
5. Публикувайте го в канала, който искате: Вашия уебсайт или WhatsApp.
6. Гледайте AI Bot Analytics за това, което се иска и къде се проваля. Този списък е Вашият следващ кръг на обучение.

Добре е да знаете

• Прозорецът за чат използва езика на посетителя за своите текстове.
• Край на чата: посетителят е попитан първо. Ако не е известен e-mail адрес, се появява контактна форма, и посетителят може да я затвори без да дава подробности.
• Резервация и продажба в чата: Срещи и поръчки чрез чатбота.

WhatsApp ботове в работното пространство

Маркетинг → WhatsBot е страната на WhatsApp вътре в работното пространство. Свържете акаунта, изградете ботове за съобщения и шаблонни ботове, използвайте конструктора на потоци за ботове, съхранявайте шаблони и готови отговори, провеждайте кампании, включително CSV кампании, и четете дневника на активността.

Кампании и масово изпращане се извършват само до номера с регистрирано съгласие. Вижте Съгласия за WhatsApp.

Глас

AI гласови ботове отговаряйте с глас, а не с текст. AI чат с глас в реално време е живата версия. И двете са конфигурирани на същото място като текстовите ботове.