Маркетинг и кампании

Съгласия за WhatsApp

WhatsApp кампании се изпращат само на номера, чиито собственици са се съгласили. Записвайте, проверявайте и оттегляйте съгласия.

Последно обновено 21 октомври 2026 г. · Още в Маркетинг и кампании

Маркетинговите съобщения в WhatsApp могат да се изпращат само на хора, които са се съгласили. IDup налага това. Кампаниите и масовото изпращане спират за всеки номер без записано съгласие.

Къде да го намеритеМаркетинг → WhatsBot → Кампании или Маркетинг → WhatsBot → CSV кампания Изберете Управление на съгласия в лентата в горната част. Страницата Съгласия за WhatsApp има раздели за всички, със съгласие, оттеглено и без съгласие.

Стъпка по стъпка

  1. Отворете страницата Съгласия за WhatsApp. Прегледът показва числата със съгласие и контактите без.
  2. Изберете Запис на съгласие.
  3. Изберете как е дадено съгласието: чрез формуляр или уебсайт, устно или по телефон, по искане на клиента или отговор в WhatsApp.
  4. Отбележете полето, което потвърждава, че можете да го докажете. Всеки запис се съхранява с дата, източник и Вашето име.
  5. За да оттеглите съгласие, използвайте Оттегляне на съгласие. От този момент нататък нищо не се изпраща на този номер.

Можете също така да поставите списък с номера, по един на ред, или да изберете контакти без съгласие и да ги запишете заедно.

Какво се случва, когато изпратите

  • Номерата без съгласие не се изпращат. Причината се появява в дневника.
  • След масово изпращане виждате съобщение като „2 номера без съгласие не бяха изпратени“.
  • Ако някой отговори СТОП, съгласието се оттегля автоматично.
  • Изтеглете доказателството като CSV файл.
Преди първата Ви кампанияСъществуващите контакти нямат записано съгласие. Първото масово изпращане спира, докато не запишете съгласие. Записвайте само съгласие, което наистина съществува.
Проверете преди изпращанеПроверката е включена по подразбиране. Само администратор може да я изключи. Лента на страниците на кампанията показва дали е включена.
Беше ли полезна тази статия?

Нищо не се проследява — бутоните само отварят съобщение, за да ни кажете какво липсваше.

Свързани статии

idup

Всичко-в-едно счетоводство, заплати и дигитални финанси — опростено

Авторско право © 2026 - IDup. Всички права запазени.