Анкети, обратна връзка и лоялност

Обратната връзка, която събирате ритмично, е данни. Обратната връзка, която събирате, когато нещо се е объркало, е аргумент.

Обратна връзка

• Изпратете заявка: изберете кого да попитате.
• Получена обратна връзка: отговорите с оценка.

Детайли: Заявки за обратна връзка и резултати.

Анкети и проучвания

• Маркетинг → Анкета за структурирана поредица от въпроси.
• Автоматизация / Работни потоци → Утилити → Анкети за инструмента за анкети с неговите собствени получатели и резултати.

Лоялност на клиентите

• Програми за лоялност: как се печелят и изразходват точките.
• Членства: нивата и техните правила.
• Потребител: кой участва.
• Транзакции: какво е спечелено или използвано.
• Конфигурация: настройките.

В горната част на тези страници ред с връзки отваря страницата Програма за лоялност, което настройва всичко в три стъпки. Вижте Настройте програма за лоялност.