Настройте програма за лоялност
Награждавайте клиентите с точки, нива и награди, оставяйте точките да изтичат и позволявайте на клиентите да канят приятели.
Програма за лоялност дава на клиентите точки за това, което купуват. Настройвате я в три стъпки. Всичко може да бъде променено по-късно и съществуващите точки остават непокътнати.
Три стъпки
- Събирайте точки: колко точки печели клиентът за всяка единица валута, която изразходва, коя група участва и опционални точки за добре дошли и рожден ден.
- Нива: от колко точки клиентът достига следващото ниво.
- Награди: от колко точки могат да бъдат осребрени, каква е стойността на точките като отстъпка и максимален дял на една фактура. Вие избирате дали точките могат да бъдат осребрени в клиентския портал и при плащане в магазина.
Точките изтичат
Можете да оставите неизползваните точки да изтекат след 6 до 36 месеца. Най-старите точки изтичат първи. Клиентите получават предупредителен e-mail веднъж месечно преди това. Виждате преглед и потвърждавате преди нещо да изтече. Нищо не изтича в деня, в който го включите.
Поканете приятели
Клиентите споделят личен линк или код. Поканващият клиент получава точки, когато приятелят плати за първи път. Можете също да наградите новия клиент. Самопоканата е блокирана и можете да зададете лимит на месец.
В клиентския портал
- Карта за лоялност: QR код, ниво, напредък към следващото ниво и предупреждение за точки, които скоро изтичат. Може да се отпечата.
- Поканете приятели: копирайте връзката или я изпратете по e-mail или WhatsApp.
Нищо не се проследява — бутоните само отварят съобщение, за да ни кажете какво липсваше.
