Chatbotit verkkosivustollanne ja WhatsAppissa
Luo chatbot, joka vastaa sisällöstäsi ja siirtää keskustelun henkilölle tarvittaessa.
Asiakaspalvelubotin vikatila ei ole hyödyttömyys. Se on itsevarmasti väärässä oleminen tai kieltäytyminen päästämästä turhautunutta henkilöä ihmisen luo.
IDupin chatbot on rakennettu molempia vastaan. Se vastaa sisällöstäsi ennemmin kuin yleisestä tiedosta, ja se eskaloi, kun keskustelu ylittää annetun.
Vaihe vaiheelta
- Avoin AI Studio → Chat Botit → AI Chat Botit ja luokaa botti.
- Kouluta se alla AI Bot -tietopankki: sivunne, asiakirjanne, vastauksenne. Tämä päättää, kuinka hyvä se on.
- Lisää AI Bot -valmiit vastaukset vastauksille, jotka on annettava sanasta sanaan.
- Aseta luovutus alle Ihmisagentti, jotta keskustelu, joka tarvitsee henkilön, saavuttaa sellaisen, jolla on koko historia liitteenä.
- Julkaise se haluamaasi kanavaan: verkkosivustollesi tai WhatsAppiin.
- Katso AI Bot -analytiikka mihin sitä pyydetään ja missä se epäonnistuu. Tämä lista on seuraava koulutuskierroksesi.
Hyvä tietää
- Chat-ikkuna käyttää vierailijan kieltä omissa teksteissään.
- Keskustelun päättyminen: vierailijalta kysytään ensin. Jos sähköpostiosoitetta ei tiedetä, ilmestyy yhteydenottolomake, ja vierailija voi sulkea sen antamatta tietoja.
- Varaaminen ja myynti chatissa: Tapaamiset ja tilaukset chatbotin kautta.
WhatsApp-botit työtilassa
Markkinointi → WhatsBot on WhatsApp-puoli työtilassa. Yhdistä tili, rakenna viestibotteja ja mallibotteja, käytä bottien kulkurakentajaa, pidä mallit ja valmiit vastaukset, suorita kampanjoita, mukaan lukien CSV-kampanjat, ja lue toimintaloki.
Kampanjat ja massalähetykset menevät vain numeroihin, joista on saatu kirjallinen suostumus. Katso WhatsApp-suostumukset.
Ääni
AI Äänibotit vastaa mieluummin äänellä kuin tekstillä. AI-reaaliaikainen äänikeskustelu on live-versio. Molemmat konfiguroidaan samassa paikassa kuin tekstibotit.
Mikään ei seurata — painikkeet vain avaavat viestin, jotta voitte kertoa meille, mitä puuttui.
