귀하의 웹사이트와 WhatsApp의 챗봇

고객 대면 봇의 실패 모드는 도움이 되지 않는 것이 아닙니다. 그것은 자신감 있게 잘못되거나, 좌절한 사람이 사람에게 도달하는 것을 거부하는 것입니다.

IDup의 챗봇은 둘 다에 대해 구축되었습니다. 일반 지식이 아닌 사용자의 콘텐츠에서 답변하며, 주어진 범위를 넘어서는 대화가 진행되면 이를 에스컬레이션합니다.

단계별

1. 열기 AI 스튜디오 → 채팅 봇 → AI 채팅 봇 그리고 봇을 만드세요.
2. 아래에서 훈련하세요 AI 봇 지식 베이스: 귀하의 페이지, 문서, 답변. 이것이 얼마나 좋은지를 결정합니다.
3. 추가 AI 봇 자동 응답 단어 그대로의 답변을 위해.
4. 인도 조건을 설정하세요 인간 상담원, 대화가 필요한 사람에게 전체 기록이 첨부된 상태로 도달하도록 합니다.
5. 원하는 채널에 게시하세요: 귀하의 웹사이트 또는 WhatsApp.
6. 시청 AI 봇 분석 요청된 내용과 실패한 부분을 위해. 그 목록이 다음 훈련 라운드입니다.

알아두면 좋은 정보

• 채팅 창은 방문자의 언어로 자체 텍스트를 사용합니다.
• 채팅 종료: 방문자에게 먼저 질문합니다. 이메일 주소가 알려지지 않은 경우 연락처 양식이 나타나며, 방문자는 세부 정보를 제공하지 않고 닫을 수 있습니다.
• 채팅에서 예약 및 판매: 챗봇을 통한 약속 및 주문.

작업 공간의 WhatsApp 봇

마케팅 → WhatsBot 작업 공간 내의 WhatsApp 측면입니다. 계정을 연결하고, 메시지 봇과 템플릿 봇을 구축하며, 봇 흐름 빌더를 사용하고, 템플릿과 미리 준비된 답변을 유지하며, CSV 캠페인을 포함한 캠페인을 실행하고, 활동 로그를 읽습니다.

캠페인 및 대량 발송은 기록된 동의가 있는 번호로만 전송됩니다. 참조 WhatsApp 동의들.

음성

AI 음성 봇 텍스트 대신 음성으로 답변하세요. AI 실시간 음성 채팅 실시간 버전입니다. 두 가지 모두 텍스트 봇과 같은 장소에서 구성됩니다.