프로젝트가 이동할 때 고객에게 알리기

가장 흔한 고객 질문은 '어떻게 진행되고 있습니까?'이며, 가장 흔한 원인은 답변이 귀하의 작업 공간 내에만 존재하기 때문입니다.

프로젝트의 상태가 변경되면, 알림을 받아야 하는 고객에게 푸시 알림이 전송됩니다: 프로젝트 업데이트됨, 그리고 프로젝트 및 이동 아래, 형식으로 웹사이트 재출시: 진행 중 → 완료.

단계별

1. 프로젝트를 열고 아래에 있습니다 프로젝트 및 작업 → 프로젝트.
2. 누가 알림을 받을지 결정하세요: 프로젝트의 자체 고객 알림 설정은 아무도, 프로젝트 이메일이 켜진 고객의 모든 활성 연락처, 선택된 몇 명 중에서 결정합니다.
3. 평소처럼 상태를 변경하세요.
4. 연결된 연락처 중 수신자는 자신의 언어로 상태 이름이 번역된 푸시를 즉시 받습니다.
5. 이를 탭하면 해당 회사의 영역과 그 안의 프로젝트가 열립니다.

누가 받고 누가 받지 않는지

• 프로젝트의 기존 알림 규칙을 따릅니다. 프로젝트 이메일을 받을 사람이 결정되는 동일한 규칙입니다. 따로 설정할 필요가 없습니다.
• 푸시 알림도 IDup 연결이 필요합니다. 연결이 없으면 보낼 장치가 없기 때문입니다.
• 고객에게 보이지 않는 프로젝트는 아무에게도 알리지 않습니다.
• 직원들은 이 방법으로 알림을 받지 않습니다: 그들의 프로젝트 및 작업 알림은 정상적인 작업 공간 알림을 통해 계속 실행됩니다.

끄기

자체 푸시 카테고리입니다 — 프로젝트 업데이트 — 고객이 다른 것을 잃지 않고 끌 수 있도록. 보세요 푸시 알림 켜기 또는 끄기.

같은 상태 두 번

프로젝트를 이미 가졌던 상태로 되돌리면 다시 알림이 갑니다. 이는 새로운 변경 사항이기 때문입니다. 여러 작업 공간의 부분이 동시에 반응하더라도 변경 사항은 정확히 한 번 보고됩니다.