약속 알림 및 게스트 셀프 서비스

알림은 노쇼를 줄입니다. 셀프 서비스는 약속 변경을 위한 전화 통화를 줄여줍니다.

알림

1. 선택하세요 알림 추가.
2. 약속 전 시간을 설정하세요: 5분에서 1,440분, 또는 시간이나 일 단위로.
3. 누가 알림을 받는지 선택하세요: 게스트, 직원, 또는 둘 다.
4. 채널을 선택하세요: e-mail, SMS, WhatsApp 또는 푸시.
5. 자신의 제목과 텍스트를 작성하거나 비워 두세요. 그러면 표준 텍스트가 손님의 언어로 발송됩니다.

게스트의 이름, 날짜, 시간, 장소 및 변경 또는 취소 링크와 같은 플레이스홀더를 사용할 수 있습니다. 각 사람과 채널에 대해 정확히 한 번씩 알림이 발송됩니다. 귀하의 플랜에 포함되지 않은 채널은 회색으로 표시됩니다. SMS와 WhatsApp은 예약 시 동의한 게스트에게만 전송됩니다. WhatsApp은 귀하의 연결이 필요합니다.

캘린더 페이지에서, 회사 기본값 편집 새로운 캘린더에 대한 기본 알림을 설정합니다. 모든 캘린더에 적용 기존 알림을 대체합니다.

약속에서, 블록 알림 예정된 것과 발송된 것을 나열합니다.

손님 셀프 서비스

• 확인 이메일에는 약속을 변경하거나 취소할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다. 설정한 마감일 이후에는 작동을 멈춥니다. 그 후에는 손님에게 전화를 요청합니다.
• 취소 시 확인 및 선택적 이유를 요청합니다. 메일박스의 링크 검사기는 실수로 취소할 수 없습니다.
• 손님은 Google, Outlook 또는 Apple 캘린더에 약속을 추가할 수 있습니다.
• Google Meet, Zoom 또는 Teams 링크가 있는 경우, 일정 변경 시 회의는 유지되고 취소 시 제거됩니다. 게스트는 시작 10분 전부터 참여할 수 있습니다.
• 고객 계정에서, 내 약속 예정된 약속과 지난 약속을 나열합니다. 일정 변경, 취소 그리고 다시 예약.

모든 손님 및 직원에게 보내는 이메일은 수신자의 언어로 발송됩니다.