Anulați sau schimbați planul dumneavoastră

IDup nu vă leagă de o perioadă contractuală. Puteți anula oricând, iar anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei pentru care ați plătit deja.

Pas cu pas

1. Decideți dacă doriți să anulați sau doar să treceți la un plan mai mic. Un plan mai mic păstrează datele dumneavoastră și reduce limitele. Vedeți Alegeți și schimbați planul dumneavoastră.
2. Deschis Abonamentul meu și selectați Anulați abonamentul.
3. Opțional, spuneți-ne de ce anulați. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim IDup.
4. Selectați Anulați începând cu data de încheiere. Aveți acces până la acea dată, iar datele dumneavoastră nu sunt șterse.
5. Înainte de data de încheiere, exportați ceea ce doriți să păstrați. Vedeți Exportați datele dumneavoastră.

V-ați răzgândit?

• Înainte de data de încheiere, selectați Anulați anularea. Abonamentul dumneavoastră continuă.
• După data de încheiere, selectați Reporniți abonamentul.

Ce se întâmplă cu persoanele conectate

Când o conexiune se încheie, persoana își păstrează propriul cont privat. Pierde accesul la compania dumneavoastră și păstrează tot ce este al său. Informați-i înainte de a anula.

Dacă o plată lipsește

Accesul nu este întrerupt în prima zi. Vedeți Facturile dumneavoastră IDup și metoda de plată pentru memento-uri și perioada de grație.